Hoe kunt u nog steeds Cliënten Zelfs als je een Total Jerk

Als mensen in een beschaafde samenleving die we hebben allemaal geleerd om zich te gedragen op een bepaalde manier en verteld wat juist en niet goed is. We hebben geleerd om te zorgen maken over wat andere mensen denken, en dat we altijd willen worden gezien als mooi. - Of er is iets mis met je

In het kort, we hebben allemaal gehersenspoeld te denken dat er is een bepaalde "manier van zijn 'die je moet belichamen om een ​​gelukkig en succesvol leven. En dat is gewoon niet waar.

Nu, dit is me niet om op een zeepkist preken over niet-conformalism, zijnde de leuke meid die ik ben, dat zou lijken gewoon dom.

Wat Ik zou willen doen is een punt dat er niet alleen een manier van zijn, en het maakt niet uit wie je bent, als je zelf uit te drukken zul je klanten krijgen (zelfs als je een eikel).

als een goed voorbeeld te nemen "Dick's Last Resort" dat is een beroemde (of beruchte) restaurant keten die bekend staat voor zijn opzettelijk onbeleefd aan hun klanten. Kortom, mensen gaan er te worden misbruikt. Waarom? Het is zeker niet omwille van hun voedsel op basis van de beoordelingen, maar omdat het is anders en dat maakt het leuk.

Mensen willen verrast worden, ze willen op hun tenen te worden gehouden, en de meer unieke u bent de meer nieuwsgierigheid zullen ze over jou.

Een ander voorbeeld van een leuke incident dat ik persoonlijk ervaren met oneigenlijke bedieningspersoneel (ja een ander restaurant bijvoorbeeld, moet ik honger hebben) was op een restaurant hier in Philly, dat is in de top 50 van de stad.

Een aantal vrienden en ik wachtte 2 uur te krijgen hadden een fantastische maaltijd, en toen het ging om het splitsen van de controle gaven we de server onze kaarten en hij antwoordde met: "OK, ik zal probeer niet te (plaats ondeugend woord hier) dat op. "We dachten dat het was een giller, zeker gezien de eigenaar van het restaurant was direct achter hem stond.

Het was zo uit karakter voor een" fancy " restaurant dat was schokkend, en dat een uitwisseling creëerde een geheugen van het restaurant. We later dat het schrappen van de 'f bom "was een ding daar. Ook al was het niet openlijk, het is nog steeds een deel van hun cultuur en dus hun merk.

Zou dat uitwisseling hebben sommige mensen beledigd? Zeker! Maar ze zijn niet aan iedereen te behagen, en je moet ook niet. Voor hun ideale klant (ons) het was grappig en gevangen ons off guard, het maakte ons het gevoel dat een deel van de cultuur.

Als u het creëren van een merk, bent u het creëren van een ervaring voor uw klant . We hebben allemaal resoneren met verschillende soorten mensen. Dus als je stijl is een beetje ruw rond de randen Ik garandeer dat er mensen zijn net als jij dat zou "get it". Na alles wat je hebt vrienden toch? Ze willen dat je om wat voor reden, en ze zijn zeker niet de enigen die rond dat zou genieten van uw bedrijf.

Betekent dit dat u kunt gaan rond dat kwetsend? Natuurlijk niet, en ik betwijfel dat zou uw bedoeling zijn. Als je lief wat je doet en echt genieten van uw klanten zou er geen reden kwetsend te zijn.

Dus de moraal van het verhaal is niet bang om jezelf te zijn, ja je kunt sommige mensen wenden af en dat is eigenlijk een goede zaak. . De mensen die je dat jive
  trekken met de eigenaardigheden zijn degenen die u zult genieten van het werken met en dus je zult je best doen het werk;