*** Groei Essentiele: Ken uw klant

Om een ​​effectieve marketing campagne die groei zal rijden in uw bedrijf te maken, moet u uw klant &mdash kennen, en dit isn &';. t zo makkelijk als het klinkt

Er zijn twee invalshoeken om de kwestie van het kennen uw klant. Een daarvan is om een ​​duidelijk beeld van uw potentiële klanten. Wie heeft behoefte aan uw product of dienst, is waarschijnlijk om het te kopen, en kan veroorloven? Voor de individuele consument, you &'; ll willen hun demografie &mdash weet, hoe oud ze zijn, waar ze wonen, hoeveel geld ze verdienen, hoeveel kinderen en huisdieren ze hebben. Voor bedrijven, moet u vergelijkbare informatie —. De industrie, de grootte van het bedrijf, de locatie, het aantal werknemers, en ga zo maar door

Even belangrijk is dat u een duidelijk beeld van uw werkelijke klanten. Hoe nauw komen de mensen die daadwerkelijk kopen van je lijken op de potentiële klant uw marketing plan is gericht? Als er &'; sa match, wordt uw marketing plan werkt. Als je een significant verschil tussen uw doelgroep en de klanten die je hebt, moet je om erachter te komen van het probleem in uw marketing strategie. Waarom zijn uw marketing inspanningen werken aan een groep die u &'; re niet targeting? En wat heb je nodig om te veranderen — uw strategie of uw doelgroep

Een ander element om te gooien in deze vergelijking is dit: Hoe tevreden bent u met uw huidige klanten? Wilt u meer van hen willen? Of wilt u liever klanten met verschillende kenmerken — degenen die meer zal kopen, niet zo prijsgevoelig zijn, of die zal makkelijker te dienen? Je moet weten wie uw klant is voordat u kunt beslissen of meer klanten die vergelijkbaar zijn of een plan om te gaan na een andere klant groep samen te zoeken

It &';. S gemakkelijk om de mentaliteit van gewoon te nemen dankbaar voor de klanten, ongeacht waar ze vandaan komen. Maar het &'; s niet een goede zaak, omdat het doesn &'; t geven u de informatie die u nodig hebt om uw marketing plannen, meer doen van wat werkt, en stoppen met te doen wat isn &'; t werken. Don &'; t hebben mensen het kopen van u zonder te weten wie ze zijn en waarom ze &';.. Re uw klanten