Zakelijk Basics

Een gemeenschappelijk thema als je artikelen over de &ldquo te lezen; Zaken voor Tandheelkunde &"; is dat onze tandheelkundige scholen ons niet voor te bereiden op de zakelijke kant van het beoefenen. Ik zeker vond dat de waarheid is, en dat is de reden waarom MGE: Management Experts, Inc. bestaat:. Artsen geven het onderwijs dat ze nodig hebben voor succes in de particuliere praktijk te realiseren

Een van de eerste stappen om dit te bereiken succes is inzicht in uw totale business model. Bij MGE, leren we een eenvoudige formule die alle bedrijven volgen om te bloeien. Alle bedrijven hebben een dienst of product dat ze leveren voor het publiek, en ze moeten: SELL IT — LEVEREN IT — KRIJGT NIEUWE MENSEN TE VERKOPEN en leveren aan

Dit “. Het &"; in onze industrie is natuurlijk tandheelkunde. It &'; s zeer eenvoudig. Met het oog voor een bedrijf om geld te verdienen, moet hij zijn product of dienst te verkopen en moet het nieuwe mensen te verkopen aan te trekken. Als u wilt dat uw praktijk om een ​​succesvol bedrijf te worden, dan moet u deze formule toe te passen.

Beheer houdt de machine samen te blijven verkopen en meer diensten of goederen te leveren aan het publiek. Echter, als er effectief marketing en verkoop, dan is er isn &'; t genoeg activiteit in het bedrijfsleven iets te beheren. Mijn waarnemingen hebben mij getoond drie interessante fenomenen:

1. We besteden tienduizenden dollars op de nieuwste gadgets en honderden uren in het voortgezet onderwijs, zodat we betere diensten te kunnen leveren aan het publiek. We reizen het hele land het leren van nieuwe technieken om een ​​betere en meer services te leveren.

2. We besteden tienduizenden dollars en honderden uren aan het management consulting, zodat we het beste personeel vergaderingen, beste software, best afspraak boek, enz.

3 kan hebben. We staan ​​terug en zeggen dat het is “ onprofessioneel &"; om onze diensten te bevorderen met externe marketing of zitten en praten geld met onze patiënten om hen te verkopen wat ze echt nodig hebben.

Maar wat als grote bedrijven nam deze aanpak? Ze zou een geweldige productlijn hebben vullen magazijnen met producten die zij zijn te trots om de markt te brengen of te verkopen. . Hun stellaire management team zou kijken naar een lege productielijn omdat er geen product is het verlaten van het magazijn naar een vraag naar meer productie te creëren
Toen ik begon mijn praktijk in 1981, externe marketing was zeker iets wat je “ niet doen! &"; Terwijl er veel veranderd in dit gebied, met veel artsen meer dan bereid om de markt, is het idee van de verkoop nog heel stigma aan gehecht. . Een meerderheid van de duizenden artsen die ik met de jaren heen vinden het idee van de verkoop weerzinwekkend of onprofessioneel gesproken

Hier is de waarheid ervan: De persoon die de financiën omgaat bepalend voor de inkomsten van het bedrijf. Als u wilt uw inkomen te controleren, moet je leren hoe om geld te bespreken met de patiënt. Het is niet ingewikkelder dan dat.

En laat me hier dat verkoop omvat de bespreking van geld zeggen. Het is eigenlijk heel lullige van onze kant om het makkelijke gedeelte van de zaak presentatie te doen en alleen vertellen de patiënt welke behandeling ze nodig hebben dan stuur ze naar een financieel secretaris van het geld om te gaan. Alle redenen van dien “ onprofessioneel, &"; “ niet willen geld gemotiveerd, &" verschijnen; “ te druk, &"; enz., echt don &'; t houden tegen de voordelen van de bespreking van het geld met de patiënt zelf. U bent de dokter en uw mening houdt veel meer gewicht met de patiënt dan de receptie personeel &';. S

Maar laten we &'; s een stapje terug uit het hele onderwerp van het geld voor een tweede. Als we can &'; t verkopen het geval, we kunnen &'; t werkelijk de patiënt helpen. Bijvoorbeeld: de patiënt moet zes kronen. Verzekering betaalt voor twee. We doen twee nu, twee volgend jaar, en hopelijk twee volgend jaar — als ze nog steeds verzekering en zij haven &'; t verliet het gebied

Dus toen we twee kronen in plaats van zes, we hebben alleen verstrekt. 3 een van de hulp van de patiënt nodig. Now I &'; weet zeker dat je aangeboden zes kronen en laat ze kiezen wat ze wilden. Maar wie besliste het zou twee in plaats van zes zijn? De patiënt en de financiële secretaris? De laatste keer dat ik keek, ze stoorden &'; t heeft “ DDS &"; of “ DMD &"; achter hun naam

De persoon die het best gekwalificeerd zijn om de patiënt &' beantwoorden;. s vragen en pakken hun bezwaren is de arts. Dat is de reden waarom je moet leren hoe ze hun vragen en bezwaren moeten ze voldoen aan hun behandelplan en krijgen ze op de service die ze echt nodig hebben te behandelen

De dagen van “. Een goede arts en meedoen in uw gemeenschap &"; een praktijk op te bouwen zijn voorbij. Het is zeer de moeite waard om mee te doen in uw gemeenschap voor zijn eigen belang, maar het zal niet een succesvol bedrijf niet meer voor u in de competitieve wereld van de tandheelkundige privé-praktijk.

U kunt alleen leveren zoveel tandheelkunde als u kunnen verkopen. Marketing en promotie geven je mensen om te verkopen. Men kon dan concluderen dat de hoeveelheid diensten die u te leveren zal worden bepaald door hoeveel je verkoopt en die bepaalt uw inkomen.

Voor vele jaren als een beoefenaar, had ik dezelfde misvattingen over de financiën dat veel tandartsen doen . Ik had zes verschillende beheer van bedrijven die in elf jaar en elk van hen het erover eens dat het personeel het geld moeten omgaan.

Toen werd ik een cliënt bij MGE en de meneer die nu mijn partner, Luis Colon, vroeg me een zeer directe vraag: “ Hoe voel je je niet in controle van uw financiële toekomst, maar in plaats daarvan laat het alleen in de handen van uw medewerkers &"?; Nu is dit niet een aanval op effectieve medewerkers doen hun werk, maar wat gebeurt er als deze werknemer &'; s echtgenoot wordt overgedragen aan een andere staat of zij de praktijk om een ​​andere reden te verlaten? Wat als de volgende werknemer isn &'; t zo productief als de vorige? Dit kan betekenen dat je kinderen won &'; t gaan studeren of dat u niet in staat met pensioen te gaan wanneer je wilt

De enige veilige conclusie te maken is dat als je aren &';. T doet de verkoop – dan start
Als u can &';. t doen, dan leren. It &'; s tijd voor ons als een beroep om te beginnen met het aanpakken van dit probleem hoofd op

Uw vermogen om tandheelkunde te verkopen gaat om het volume van de levering gaan in de toekomst bepalen wat er ook gebeurt met de economie of tandheelkundige. industrie. De volgende keer dat de patiënt zegt: “ Ik wil alleen maar te doen wat de verzekering dekt, &"; of “ Ik heb geen geld, &"; gewoon blijven praten om hen voor nog eens vijf minuten. U &'; ll verbaasd zijn hoe effectief een beetje doorzettingsvermogen is

Een laatste woord van advies. Als u &'; re werken met iemand die helpt u uw praktijk te beheren, kijk dan naar uw verzameling nummers voor uw relatie met hen en daarna. Als ze de moeite waard wat je &'; re betalen, uw collecties zal omhoog gaan. Geen excuses. Als uw collecties aren &'; t gaat omhoog, waarom

Meet uw resultaten verder?. Het is het enige dat telt. De MGE Nieuwe patiënt Workshop, die leert u hoe u de markt om meer fee-for-service nieuwe patiënten aan te trekken, wordt geleverd met een volledige geld-terug garantie, dus als u aren &'; t tevreden met de resultaten kunt u uw geld terug te krijgen. Geen risico

Wij leveren ook MGE Communicatie & Sales Seminars elke maand op onze Florida opleidingscentrum. Dit zijn een serie van drie 3-daagse seminars die je leren hoe je effectief te communiceren met uw patiënten om hen op de behandeling die ze nodig hebben wilt.

Greg Winteregg is de vice-president van MGE Management Experts, Inc. specialiseert zich in de praktijk management training. Meer informatie over de praktijk management implementatie: http: //mgemanagementexperts.com/practice-management-implementation-probl ... of ga naar http://mgemanagementexperts.com
..