Hoe om te helpen HVAC consumenten EFFICIËNTERE Keuzes

De fabrikanten van HVAC-systemen kan vinden het soms moeilijk om boodschappen over te brengen over producten aan hun eindgebruikers. De HVAC inkoopproces gebeurt meestal via een verkoopkanaal dat de distributeurs, dealers, aannemers of andere tussenpersonen omvat. Het is belangrijk om relaties met HVAC kopers in het bijzonder bouwen, omdat de consument in de industrie toont patronen kiezen eenheden die hun voorkeuren tegenspreken. Fabrikanten kunnen incentive-programma's gebruiken om dit probleem aan te pakken op twee manieren:. Door verbinding te aannemers en door het belonen klantenbinding

Aansluiten op Aannemers

Als HVAC fabrikant, kunt u onderzoeken en rapporten onderzoek over consumenten &'; algemene gedrag, maar niet zou &'; t het ideaal zijn om informatie over de consumenten die de aankoop van uw specifieke producten hebben? Met informatie over de eindgebruiker uitgaven gewoonten en belangen, kunt u fine-tunen van marketing om uw klanten beter te meten wat ze willen van hun eenheden. Volgens een artikel uitgebracht door de airconditioning, verwarming en koeling NEWS (achrnews), de beste manier om HVAC consumenten te bereiken is door middel van aannemers. Het artikel meldde dat de consument &'; meest gebruikte bronnen van HVAC gegevens zijn het internet en aannemers.

Incentive programma's zijn een van de meest wederzijds voordelige communicatie-opties in het verbinden aan aannemers. Veel stimulans technologie, zoals Loyaltyworks multi-use online beloningsprogramma technologie, is gebouwd om ingewikkelde fabrikant relaties tegemoet te komen. De Loyaltyworks platform bevat functies zoals Prestatie Tracking dat aannemers laten inputverkoop aanspraken op beloningen te ontvangen. Dit is handig voor u en de fabrikant, omdat u informatie voor de consument uit de verkoop van vorderingen kunnen verzamelen. De uitwisseling is aantrekkelijk voor aannemers, op zijn beurt, omdat zij beloningen voor het melden van claims kunnen verdienen. Wanneer beloningen komen uit een groot en gevarieerd assortiment, zoals Loyaltyworks &'; Shopping Mall, miljoenen items sterke, it &'; s onmogelijk om te weerstaan ​​aan de makkelijke vorderingen uploaden proces. Aannemers kunnen zelfs direct aanspraken uploaden in het veld met behulp van functies zoals Loyaltyworks &'; Mobile App module.

Het aanbieden van Customer Loyalty Rewards

Vaak kon HVAC consumenten een leidraad in hun aankoop gewoonten te gebruiken. Na het uitvoeren van een gezamenlijke inspanning onderzoek samen met Triple Pundit, AC & Verwarming Connect meldde in 2014 dat “. 70 procent van de consumenten consequent minimale efficiëntie en minimaal aanbevolen HVAC-systemen &" te schaffen; Deze gegevens in tegenspraak met de wensen consument, uitgedrukt in een Emerson Climate Technologies enquête. In de Emerson enquête, meer dan de helft van de ondervraagden meldde dat energiebesparingen de belangrijkste kenmerk van hun volgende HVAC aankoop zou zijn

De AC & Verwarming Connect enquête bleek ook dat consumenten niet ijverig in het bijhouden van hun HVAC-systemen regelmatig onderhouden. Zevenendertig procent van de deelnemers antwoordden dat ze alleen hun HVAC gecontroleerd wanneer het defect, terwijl 28% antwoordde dat ze nooit hun HVAC gecontroleerd. AC & Verwarming Sluit voorspeld dat dit zou leiden tot de consument het kopen van hun volgende HVAC-systeem onder moeilijke omstandigheden en mdash; het vervangen van een kapotte airco in het midden van de zomer, bijvoorbeeld. In dringende omstandigheden, kopers zijn minder waarschijnlijk veel nagedacht in hun mogelijkheden, en worden aangetrokken door eenheden die zijn goedkoper en makkelijker te verwerven.

De enquêtegegevens blijkt dat er een noodzaak voor de fabrikanten om in contact met aannemers en consumenten zodat ze beter kunnen worden geïnformeerd over HVAC onderhoud praktijken. Beloningsprogramma's stimuleren aannemers om uw merk &' raden; s-onderdelen en aftermarket-diensten, zodat de consument ontvangt de beste onderhoud zorg. In aanvulling op het vergemakkelijken van verbindingen met aannemers, kan incentive-programma's worden gebruikt om klantentrouw belonen, als goed. U kunt werken samen met aannemers te versterken relaties met consumenten, hen te belonen voor hun voortdurende zaken of voor het behoud van hun systemen. U kunt de consument belonen voor de terugkeer naar uw merk, het plannen van HVAC-systeem controleert of verwijzend nieuwe klanten.

Bij aannemers, dealers of distributeurs zijn ook onderdeel van uw incentive programma, kunt u werken met alle stukken van de verkoop kanaal om gegevens te verzamelen en delen van de voordelen van een gelukkiger, meer opgeleid kopers. Door te laten zien klanten hoe de discrepantie tussen wat ze willen van hun HVAC-systemen en de systemen die ze uiteindelijk kopen op te lossen, zal iedereen in uw incentive programma geniet een reputatie voor het voldoen aan de behoeften, niet alleen het leveren van producten.

Niet alleen is communicatie met de consument moeilijker voor HVAC fabrikanten te wijten aan het verkoopkanaal proces, maar HVAC consumenten in het bijzonder een beroep doen op aannemers voor hun informatie en hebben de neiging om keuzes aankoop die in strijd zijn met hun wensen te maken. Met incentive programma-aanbieders, zoals Loyaltyworks, it &';. S mogelijk om relaties met aannemers en consumenten die open communicatie en opgeleid aankoop keuzes te bevorderen
  handhaven;