Het inhuren van de juiste vaardigheden en motiveren van de Millennials

In een economische neergang, moeten werkgevers nog voorzichtiger met hun inhuren beslissingen. En pas afgestudeerden van enkele van de beste scholen mogen niet over de vaardigheden die het meest in de nieuwe mondiale kenniseconomie uit. Bij het onderzoeken van mijn nieuwe boek, The Global Prestatie Gap: Waarom zelfs onze beste scholen Don &'; t Teach The New Survival Skills Onze kinderen hebben - en wat we kunnen doen, ik ben gekomen om te begrijpen dat er "7 Survival Skills" voor het Nieuwe Werken, en dat werkgevers moeten kijken dan verzoekers '"stambomen" om zorgvuldig na te gaan of ze de vaardigheden die het meest toe.

Nieuwe vaardigheden
Hier zijn de zeven Survival Skills, zoals beschreven door een aantal van de mensen die ik interviewde:

kritisch denken en probleemoplossing

"Het idee dat hooggeplaatste leiders van een bedrijf hebben alle antwoorden en kan problemen oplossen door zelf is volledig verdwenen uit de boot De persoon die dicht bij het werk heeft een sterke analytische vaardigheden Je moet rigoureus te zijn:.... test je aannames niet dingen op het eerste gezicht te nemen, ga niet met vooropgezette ideeën die je probeert te bewijzen. "
--Ellen Kumata, consultant voor Fortune 200 bedrijven

Samenwerking over netwerken en Leiden door invloed

"Het grootste probleem dat we hebben in de onderneming als geheel is het vinden van mensen kan uitoefenen leiderschap over de hele linie... Onze mantra is die u leiden door invloed, in plaats van gezag."
--Mark Chandler, Senior Vice President en General Counsel bij Cisco

Agility en aanpassingsvermogen

"Ik heb hier vier jaar geweest, en we hebben gedaan fundamentele reorganisatie elk jaar als gevolg van veranderingen in de business. . . Ik kan het werk dat ik iemand te doen zal veranderen huren dan niet bestaan ​​in de toekomst te garanderen, dus dit is de reden waarom het aanpassingsvermogen en het leren van vaardigheden zijn belangrijker dan technische vaardigheden. "
--Clay Parker, President van Chemical Management Division van BOC Edwards

Initiatief en ondernemerschap

"Voor onze productie en ambachten personeel, de werknemers per uur, moeten we zelf-gerichte mensen. . . die creatieve oplossingen kunnen vinden om een ​​aantal zeer moeilijke, uitdagende problemen. "
--Mark Maddox, Human Resources Manager bij Unilever Foods Noord-Amerika

Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie

" De grootste skill mensen missen is de mogelijkheid om te communiceren: zowel de schriftelijke en mondelinge presentaties. Het is een groot probleem voor ons. "
--Annmarie Neal, Vice President for Talent Management bij Cisco Systems

openen en analyseren van informatie

" Er is zo veel informatie beschikbaar die het bijna te veel, en als mensen niet bereid zijn om de informatie effectief te verwerken, het bijna bevriest hen in hun stappen. "
--Mike Summers, Vice President voor Global Talent Management bij Dell

Nieuwsgierigheid en Imagination

"Onze oude idee is dat werk wordt bepaald door werkgevers en dat medewerkers moeten doen wat de werkgever wil. . . maar eigenlijk, zou je hem willen om te komen met een interpretatie die je leuk vindt - hij voegen iets persoonlijks -. creatief element "
--Michael Jung, Senior Consultant bij McKinsey en Company

Op zoek Voorbij de Degree

De conventionele denken van de velen die het inhuren van beslissingen maken is dat afgestudeerden van 'naam-merk "hogescholen zijn waarschijnlijk intelligenter en beter voorbereid dan studenten die naar een tweede of derde tier scholen zijn gegaan te zijn. Maar in werkelijkheid, wat de mate kan betekenen, is dat deze studenten zijn beter in het nemen van tests en het uitzoeken wat de professor wil -. vaardigheden die ze niet ver komen op de werkplek van vandaag Een senior medewerker van een grote adviesbureau vertelde me dat de recente aanwervingen van Ivy League business schools waren constant vragen wat het juiste antwoord was - om woorden, hoe een "A" te krijgen voor het werk dat zij deden - en waren niet altijd erg bedreven in het stellen van de juiste vragen, dat was de belangrijkste vaardigheid senior executives die ik interviewde geïdentificeerd.
Dus wat betekent dit voor het interview proces?

Ten eerste, luister aandachtig naar het soort vragen vraagt ​​verzoekster. Zijn ze indringende? Inzichtelijke? Hebben ze suggereren dat de aanvrager heeft echt voorbereid op het interview door te proberen om uw bedrijf te begrijpen? Heb je het gevoel alsof u of uw bedrijf wordt geïnterviewd? Als dat zo is, dat is een heel goed teken.

Hoe een perspectief werknemer stelt deze vragen zaken, als goed. Heeft hij of zij luisteren en zich u in de besprekingen? Is het potentieel nieuwe huren zowel geïnteresseerd en interessant? Naast de mogelijkheid om goede vragen te stellen, senior execs vertelde me dat de mogelijkheid om te "kijken iemand in de ogen en zich in een doordachte discussie" is een essentiële competentie voor het werken met collega's en het begrijpen van de behoeften van klanten.

Tot slot, misschien wel de belangrijkste vraag die je zou kunnen stellen is: "wat wil je leren of hoe wil je groeien in deze baan?" Deze vraag is van essentieel belang om twee redenen: ten eerste, de kwaliteit van het antwoord dat je vertellen hoe reflecterende deze persoon is - en hoe opzettelijke hij of zij kan over zijn of haar eigen ontwikkeling. Meer dan een specifieke vaardigheid, moeten mensen willen leren, te groeien, en voortdurend te verbeteren succesvol op de werkplek van vandaag.

Het motiveren van de Millennials

De tweede reden waarom deze vraag is van belang gaat naar de kern van het probleem van hoe de nieuwe medewerkers te motiveren om hun best te doen. Bij het stellen van de vraag: "hoe doe je wilt groeien," je bent signalering naar een potentiële werknemer die u en uw bedrijf zijn toegewijd aan het ontwikkelen van de talenten van uw medewerkers. Veel werkgevers zijn bang dat deze generatie ontbreekt een arbeidsethos. Maar in mijn onderzoek heb ik ontdekt dat deze generatie is niet ongemotiveerd, maar anders gemotiveerd om te leren en te werken. Boven alles, ze willen de mogelijkheden om uitgedaagd te worden en om een ​​verschil te maken.

Het beschrijven van de verschillende arbeidsethos van deze generatie, Ellen Kumata, wie is managing partner bij Cambria Associates en overlegt met senior executives van Fortune 200 bedrijven , vertelde me: "Ze zien niet komen in een bedrijf als een carrière ervaring. Ze willen niet de corporate ladder te beklimmen en meer geld en kunt u de baas. En zodat je ze niet kunt beheren op dezelfde manier - je kunt niet zomaar zet ze in een kast en verwachten dat ze uit te voeren. " Tracy Mitrano, die erin slaagt het Office of Information Technologies aan de Cornell University, overeengekomen: "Je moet het werk interessanter te maken en hen in staat stellen om te werken op verschillende manieren Ze zijn bereid om net zo goed te werken en net zo hard - maar niet. aan een bureau 8 uur per dag. "

Andrew Bruck werd het afwerken van een graad in de rechten aan de Stanford toen ik hem interviewde vorig jaar. "We willen eigendom te voelen. We hebben een verlangen naar een kans om iets heel belangrijks te doen", vertelde hij me. "Mensen in mijn generatie hebben in een constante staat van opleiding geweest. Nu zijn ze enthousiast om te gaan iets te doen. Hoe meer verantwoordelijkheid je mensen geven, hoe beter ze te produceren... Er zijn meer en meer recente wet school grads die bereid zijn een lager salaris te nemen in ruil voor een kans voor meer zinvol werk. "

Ben McNeely, een journalist, beschreef voor mij het verschil tussen zijn voormalige werkgever en zijn huidige. "Op het papier waar ik vroeger werkte, zou de uitgever verhalen doden als ze geportretteerd een adverteerder in een negatief daglicht. Op het papier waar ik nu werk, heb ik een kans om iets in een groeiende gemeenschap bij te dragen. Ik werd gebracht te dekken de nieuwe campus bio-tech onderzoek in aanbouw in de buurt, waar de Canon handdoek fabriek gebruikt worden, en de gezondheidszorg kwesties te dekken, als goed. Ik heb de steun van de redacteur en uitgever die beiden een sterke journalistieke ethiek. Ik vind het leuk dat de editor duwt Windham, die ons om dieper te graven. "

Carie Windham, die afgestudeerd aan de universiteit in 2005, vertelde me over de beste baas die ze ooit had. "Hij vroeg me waar ik wil zijn in 10 jaar. Hij sprak met mij over het maken van de ervaring die ik wil hebben. Hij begreep ik zou er niet voor altijd... Mentoring is een enorme motivatie tool, iemand interesse tonen in . u en geven u feedback We willen het gevoel hebben we een creatieve, individuele rol -.. dat we niet alleen werken aan een assemblagelijn We willen het gevoel alsof we eigendom van een idee "

Het inhuren van de juiste talent, dan is, is slechts een deel van het probleem werkgevers geconfronteerd vandaag. Even belangrijk is de manier waarop bedrijven te creëren uitdagingen en leermogelijkheden dat de Millennials motiveren om hun best te doen. Google, dat meer dan een miljoen aanvragen voor 5.000 banen in 2006 had, is de nummer een keuze van een plek om te werken voor veel van de Millennials. Luisteren naar tweeëntwintig jarige Matt Kulick praten over zijn werk, men begint te begrijpen hoe diep veel bedrijven zullen moeten veranderen om aan te trekken en te behouden van het beste talent: "Ten eerste, ze idealen (Google) aandeel dat ik geloof in - -. open source software en hun producten zijn het oplossen van belangrijke problemen voor de mensen -. goed te doen in de wereld Ik geloof in wat ze doen -. Deze waarden zijn zeer belangrijk voor me dat ik wilde helpen, om een ​​bijdrage te leveren . De tweede reden kwam ik tot Google is omdat ze geven me de middelen die ik nodig heb om belangrijke dingen die echt een verschil in de wereld zal maken te bereiken. De derde reden is de verantwoordelijkheid geven ze je van de dag te beginnen. Het is een winnende combinatie . Het maakt me blij om te gaan om elke dag te werken "

©.. 2008 Tony Wagner