Financiële Social Media: Customer Bonding en Acquisition

financiële dienstverleners niet langer kan veroorloven om niet deel te nemen aan sociale media. Verschillende onderzoeken van adviseurs en beleggers gaven aan dat zij en' re met behulp van deze platforms op een belangrijke manier. Ze zijn snel ontdekken dat potentiële klanten met behulp van mobiele apparaten - het &'; s niet alleen kinderen meer – slagen in de financiële wereld vereist een financiële social media aanwezigheid. In feite is een van de snelste groepen van adapters is het zeer wenselijk vermogende markt.

Dus waarom niet toetreden tot het gesprek? Financiële social media heeft een aantal waardevolle toepassingen communiceren (en binding met klanten) naar nieuwe klant acquisitie …

Financiële sociale media kunnen een aantal verschillende dingen betekenen. Het kan betekenen dat het creëren van smartphone en tablet-toepassingen waarmee klanten en klanten te communiceren met u, of met elkaar omgaan. Het kan ook betekenen dat de oprichting van een aanwezigheid op Facebook, Twitter, YouTube en een aantal van de andere grote platformen. Bijvoorbeeld inzichten van analisten, portefeuilleverdeling deskundigen, de markt waarnemers kunnen worden geüpload op YouTube, of speciale content kan worden gecreëerd en uitsluitend aangeboden op de video site. Enquêteresultaten en van andere opmerkingen, kunnen worden verspreid via Twitter; u kunt het nieuws verspreid door het zien van wie de informatie retweets kijken. Een ander gebruik van de financiële diensten van sociale media: Facebook, kunt u post een snelle, informele enquêtes om te leren over volgeling gewoonten en meningen. Klanten zijn al op al deze platforms, en u kunt worden verrast om te zien dat veel van hen praten over hun dag-tot-dag ervaringen met uw bedrijf. Ze &'; re praten over je ATM vergoedingen, hun ervaringen met de klantenservice vertegenwoordigers, hoe hun investeringen vergaat – dingen die je misschien niet verwachten als je van een meer traditionele manier van denken.

Als u haven &'; t opgericht aanwezig voor uw financiën sociale media platformen, de concurrentie heeft waarschijnlijk. Financiële en sociale media is echt over engagement en uw concurrenten zijn het bereiken van de huidige en potentiële klanten en klanten op manieren die u aren &'; t. U don &'; t moet elke &ldquo te gebruiken; bel en fluiten &"; bij de uitvoering van een financiële social media campagne. Selecteer een paar voertuigen in de eerste, als de vooruitgang anderen voegen. Echter, als je eenmaal begint met een financiële sociale media onderneming, moet worden voortgezet en inhoud moet regelmatig worden ververst of loopt u het risico van het verliezen van je publiek te voeren.

Doe mee aan de conversatie … Wat heb je te verliezen? Uw klanten voor een ding … . en de mogelijkheden om extra klanten
  krijgen, voor een ander;