Offshore lage prijs medische transcripties: Is het de moeite waard

Een kosten-batenanalyse van de uitbesteding van transcripties versus het inhuren van een binnenlandse aanbieder

De uitbesteding van de transcripties industrie begon in alle ernst in de jaren 1980 &'; s? en toegenomen in populariteit in de jaren 1990 &'; s, zoals de voordelen van gekwalificeerde, goedkopere secretaresses overzeese bleek. Echter, bijna 's nachts, grote transcriptie huizen verrezen in plaatsen als Hyderabad, India. Dergelijke uitbesteed providers vaak werkzaam duizenden secretaresses, de kwaliteit van het werk tegen veel lagere prijzen dan hun nationale tegenhangers. Een studie van McKinsey 2002 concludeerde dat elke uitbestede werk gemaakt van een stijging van 40-60% van de ROI van de daaruit voortvloeiende besparingen in het inhuren van een relatief geschoolde arbeider tegen een lagere kostprijs.

Het lijkt een no-brainer oplossing. Toch vragen en controverses bestaan:

1) Waarom uitbesteden overzee wanneer een dergelijk besluit zou wegnemen vacatures van de Amerikanen? Een zeer publieke verontwaardiging ontstaan, wanneer meer en meer Amerikanen begonnen buitenland hun baan verliezen. In reactie daarop heeft de regering-Obama onthulde in hun Economisch Plan 2012, ontwerpt vennootschapsbelasting aftrek te verwijderen voor outsourcing, en stimulansen voor bedrijven die ervoor gekozen om banen in de VS te creëren in plaats daarvan te creëren.

2) Is het nog steeds voordelig om uit te besteden? Niet zoveel als voorheen. Naast mogelijke gouvernementele belemmeringen zijn andere factoren die leiden ontstaan ​​aan de daling van de aantrekkelijkheid van outsourcing. Stijgende brandstofprijzen en de grondstoffenprijzen, in combinatie met een dalende dollar, heeft geleid tot een vernauwing van de Amerikaanse concurrentievoordeel wereldwijd. Bovendien, als gevolg van de snelle opkomst van duizenden transcriptie huizen in India, de aanbodzijde van de markt is paradoxaal verzadigd raken. Duizenden goedkeurende, nieuw opgeleide secretaresses op de markt gekomen, en hoewel ze zijn in staat om scherp geprijsde tarieven te bevelen, kunnen zij niet dezelfde kwaliteit. De ROI van de McKinsey studie uit 2002 is aanzienlijk afgenomen. Hoewel een aantrekkelijke factor is het belangrijk om te winkelen niet alleen voor de prijs.

3) Hoe maak je een offshore bedrijf te beheren? De kwestie van de controle (of het gebrek daaraan) is duidelijk. It &'; s een ding om op de top van een werknemer in een kast 10 voet weg … gewoon lopen daar en zien wat hij &'; s doen. Wat dacht je van een werknemer die 10.000 mijl afstand? Zelfs met de afvlakking van de wereld met de opkomst van het internet, in het bijzonder in de sociale media en mobiele communicatie-apparatuur, identiteitsfraude is nog steeds in overvloed. Één leverancier in India werkte ik met had eigenlijk webcams geïnstalleerd op elke werknemer &'; s PC, met live feeds streamen naar uw computer. Precies hetzelfde, een zekere mate van vertrouwen moet worden besteed. Krijgen referenties van tevreden klanten is een goede eerste stap. Ook veel providers bieden gratis proefperiode, een functie die gebruik maken van moet worden genomen, om zo de kwaliteit te bepalen.

4) Hoe beheert u HIPAA? Dit is een heel goede vraag. In 2009, een brief geschreven aan de Ahima tijdschrift gedetailleerd een verontrustende mogelijkheid. Een Pakistaanse secretaresse, ontevreden omdat het niet ontvangen van wat ze gezien te zijn “ eerlijke beloning &" ;, dreigde UCSF ziekenhuis alle patiëntendossiers ze had transcriberen bloot. Om te laten zien dat ze serieus was, eigenlijk bevestigd dat ze alle patiëntendossiers in dezelfde afpersen van e-mail. Zoals dit geval suggereert, het ziekenhuis kaderleden en office managers gelijk moet zeer bewust van de onbedoelde gevolgen van het plaatsen van de privacy van patiënten in gevaar te zijn. Hoewel de besparingen zijn aantrekkelijk, men moet zich bewust zijn van het gebrek aan verantwoording duidelijk in een offshore dienstverlener.

Op ons bedrijf, NA transcriptie, hebben bieden wij de kwaliteit van de binnenlandse transcripties tegen een uitbesteed prijs. Eén manier waarop we in staat om onze prijzen zo laag te houden is door de inzet van spraakherkenning in het transcriberen van tekst, en vervolgens met behulp van Amerikaanse basis redacteuren nagelezen en ook optreden als vertegenwoordigers van de klantendienst, die uiteindelijke verantwoording. Een gratis 7 dagen proefperiode wordt aangeboden voor elk kantoor of het ziekenhuis geïnteresseerd. . We kunnen bij [email protected] of door ons te bellen op 800 662 0658. Restaurant   worden bereikt;