Workplace Bullying: 7 manieren om Ward Off the Bully

Er zijn talloze horror verhalen van een fenomeen genaamd "pesterijen op het werk." Volgens The Workplace Bullying Institute (www.bullyinginstitute.org) It &'; s gedefinieerd als:

herhaald, gezondheid schaden mishandeling van een of meer personen (de doelen) door één of meer daders die één of meer duurt van de volgende vormen:

* verbaal geweld
* aanstootgevend gedrag /gedrag (inclusief non-verbale) die bedreigend, vernederend of intimiderend
* werk interferentie - sabotage - dat werk voorkomt krijgen gedaan.

Workplace Bullying:

(a) wordt gedreven door de behoefte van de daders om de gerichte individuele (s) van (b) is een initiatief van pestkoppen die kiezen voor doelen, timing, plaats controleren en methoden
(c) escaleert tot anderen die kant met de pester, hetzij vrijwillig te betrekken door middel van dwang, en het
(d) ondermijnt legitieme zakelijke belangen als persoonlijke agenda's pestkoppen 'hebben voorrang op het werk zelf.

De WBI-Zogby 2007 enquête, de grootste wetenschappelijke Amerikaanse studie, bleek dat 37% van de Amerikaanse werknemers die rechtstreeks hebben ervaren pesterijen op het werk en dat nog eens 12% te hebben meegemaakt. Zoals voor de afbraak geslacht, vrouwen bestaat het merendeel van de doelstellingen en meer verrassend, vrouwen intimideert doel andere vrouwen.

Met statistieken zoals deze en het overweldigende bewijs van de schade die ze toebrengen aan de werkplek wat kunnen wij als leiders doen om het te bestrijden?

Hier zijn zeven manieren om af te weren van de pester in uw organisatie:

1. Bevorderen van een klimaat van openheid en eerlijke communicatie. Pestkoppen hun beste werk te doen in het donker. Zij maken gebruik van verborgen agenda's, manipulatie, en vragen om anderen om hen te helpen hun doelstellingen slachtoffer. Door het creëren van een sfeer van openheid en eerlijkheid in uw organisatie, laat je minder plekken voor pestkoppen om hun vuile omgang te verbergen.

2. Zorgen voor transparantie in alle afdelingen. In combinatie met het creëren van een sfeer van openheid, zorgen voor transparantie in alle afdelingen. Werknemers die bang zijn schreeuwde tegen zijn bekend om de boeken te koken zijn. Zorg ervoor dat je weet wat er gaande is in alle afdelingen, zodat pestkoppen don &'; t een kans van bloeiende onopgemerkt

3.. Moedigen positieve teamvergaderingen. Dit is vooral belangrijk als executive vergaderingen worden gehouden en de leiders of toezichthouders hebben om terug te melden aan hun directe rapporten. Een negatieve bijeenkomst is waarschijnlijk een negatief effect hebben op de volgende vergadering als het sijpelt door de organisatie. Als negatieve dingen tijdens een vergadering besproken moet worden ervoor zorgen dat iets positiefs wordt besproken op het einde, zodat aanwezigen laten op een hoge noot.

4. Geloof uw medewerkers. Als ze verslag van een pesten incident aan u, geloof hen. Erken hen voor hun moed naar voren komen. Tegen de tijd dat een doelwit naar voren komt, zijn ze waarschijnlijk het slachtoffer een aantal keren. Pestkoppen hebben de neiging om hun slachtoffers te intimideren te laten geloven dat niemand om hen te luisteren. Dat &'; s hoe ze hun macht te krijgen. Verzeker uw werknemer dat je ze gelooft, je luistert naar hun zorgen, en dat u er iets aan doen. En doe het dan!

5. Maak een beleid om te voorkomen Workplace Bullying. Maak een aangepaste, interne-maas in de wet vrij beleid om pesterijen op het werk te voorkomen. Dit kan een stand-alone orde of een bestaande werkplaatsbeleid vergroot worden. Er zijn verschillende middelen die beschikbaar zijn om u te helpen een beleid te maken, maar de bron aangesloten bij De Workplace Bullying Institute is het werk van de arts (http://www.workdoctor.com/policy.html) die bieden de Namie Blueprint ™ Te corrigeren en voorkomen Workplace Bullying.

6. Zet een proces in de plaats voor het omgaan met pestkoppen. Het is niet genoeg om een ​​beleid in de plaats te hebben; het moet ook uitvoerbaar zijn. Het is niet goed als pestkoppen aren &'; t verantwoordelijk voor hun daden gesteld. Pestkoppen toegestaan ​​om amok risico's voor de gezondheid en het welzijn van iedereen in de organisatie. Het proces moet procedures voor klachten, reacties en rechtsmiddelen omvatten en moet door de hele organisatie worden toegepast zonder uitzondering voor het te geloofwaardig en effectief te zijn.

7. Zorg voor training en opleiding op pesten. Voor het beleid om effectief te zijn, moeten alle werknemers, toezichthouders en beheerders worden getraind en opgeleid. Net zoals het beleid is niet goed, tenzij het wordt gehandhaafd; de uitvoerbaarheid van het beleid is niet goed, tenzij iedereen weet van hun rechten en verantwoordelijkheden in het kader van het beleid. We weten allemaal dat kennis macht is. Empower uw medewerkers ter bestrijding van pesten.

Als u wilt goede medewerkers te behouden, moet u Workplace Bullying in de kiem smoren. Soms medewerkers don &'; t verlaten voor een betere positie, ze vertrekken naar een slechte ontsnappen. Door het bevorderen van een bullebak werkplek, je bent een stap dichter bij het houden van uw meest waardevolle bezit - uw werknemer
.