Waarom Communicatie mislukt en hoe Fix It

"Denk als een wijs man, maar communiceren in de taal van het volk." ~ William Butler Yeats

Gesproken (en schriftelijk) taal is een prachtig ding. Communicatie via de uitwisseling van taal maakt de menselijke samenleving mogelijk, zelfs zichzelf menselijkheid. We zijn allemaal zwaaiende taal ons hele leven. Ach, we zijn vreselijk in. Romans, verhalen, films en liedjes: ze kroniek hoe zielig zijn we in het communiceren. Ironisch genoeg, onze beste communicators zijn degenen die het schrijven van romans en verhalen en films en liedjes, het onderwerp van welke gegevens onze herhaalde mislukkingen. Zijnde de meest superieure van ons communicators, zou men verwachten dat hun leven moeten het toppunt van menselijke communicatie vertegenwoordigen. In feite, als groep zijn ze berucht om hun relatie fiasco.

Wat gaat er mis voor hen, gaat het mis voor iedereen. Het krijgen van de ene kant van de vier staten van de communicatie naar de andere is als krengen beneden een mistige berg. Er zijn wendingen en we kunnen niet zien een ding. Hoe gaat de communicatie plaats?

What You Mean

Het begint allemaal met wat je bedoelt. Immers, je hebt iets in gedachten te zeggen. Oh, kan je de woorden niet nog, maar je weet wat je bedoelt.

Wat je zegt

Dan moet je beginnen te praten en problemen begint. Misschien is het omdat je lui bent, misschien is het omdat je gehaast of onder druk gezet, misschien is het omdat je genoeg bent gewoon niet slim. Maar het resultaat is er een kloof tussen wat je bedoelt en wat je zegt. (Beste lezer, ik wil niet te hard op je, maar je weet van wat kwellingen wij lijden.)

What You Hear

Wat er gezegd is nu gezegd. Maar de hoorder heeft zijn eigen agenda, hij heeft zijn eigen referentiepunten, heeft hij zijn eigen woordenboek voor de woorden die u gebruikt. Als je echt eerlijk met jezelf, je waarschijnlijk niet eens horen van de woorden die u gezegd, je hoort een aantal van hen en vulde in de rest van wat je verwacht dat ze zou hebben gezegd.

Wat U begrijpt

Je weet (of op zijn minst je denkt te weten) wat je gehoord. Maar je hoeft niet stoppen. Je hebt nu "vertalen" het in wat je bent zeker dat ze betekende, of wat je zou willen dat ze hebben betekend.

Als we kunnen aanscherpen deze reis uit "betekende" tot "zei" tot "gehoord" te "begreep", communicatie kan kolossale stappen te maken. Neem verantwoordelijkheid voor alle communicatie, zowel als zender en als ontvanger. Er rekening mee houden, nee, verantwoordelijkheid te nemen wanneer iemand verkeerd begrijpt, wanneer iemand mishears, en wanneer we spreken ineffectief. In plaats van asynchrone monologs, streven naar werkelijke dialogen. Taal scheidt ons van de dieren. Slechte communicatie scheidt ons van de engelen
.