Quality Service Indicatoren

In de zakenwereld, de meeste klanten weten wat ze zoeken. Daarom kunnen zij de kwaliteit van de service die elke professionele dienstverlener biedt.

Om hun hoge verwachtingen te beoordelen, moet u een grote kwaliteit van de service te behouden. Hoewel de volgende indicatoren gebied absoluut essentieel voor het opbouwen van een gerenommeerd bedrijf, moet uw dienst zijn:

* Geloofsbrieven – Referenties maken sommige klanten blindelings vertrouwen op een service provider; Maar tegenwoordig klanten zijn niet onder de indruk zo veel met referenties zoals ze zijn met wat je kan leveren. ja, met uw referenties op een metalen plaat aan de muur doet vertelt de klant dat u de juiste persoon op de zakelijke en gekwalificeerd zijn om het werk te doen. Echter, zijn ze op zoek naar wat je hebt bereikt, zoals service een rechtspersoon of een prominente persoonlijkheid

* Techniek en Infra. Techniek vertelt de cliënt hoe de geplande en efficiënt je bent. Infrastructuur displays hoe groot je bent

* Klantenservice:. IEDERE klant wil snelle service. Het maken van uw klant te wachten zal je reputatie kwetsen. Als je bedrijf is afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad en de beschikbaarheid van afspraken, het geven van uw klant de hoffelijkheid van ten minste een voorlopig antwoord zal uw klanten trouw om u te houden. Zo niet, in een concurrerende markt scenario, is het niet moeilijk voor de klant om gewoon lopen naar een andere dienstverlener.

* Klant Prioriteit: Een professionele dienstverlener voorrang geeft altijd aan de klant &'; s gemak en beschikbaarheid. je zal een grote cliënt volgende ZOLANG Je behandelt het bestaande klantenbestand en de toekomstige KLANT als koningen. Dit geldt met name als het gaat om de service na verkoop.

* Prijzen: Hoewel de prijzen een belangrijke rol speelt, tenzij je een bekend merk, lage prijzen kunnen niet veel van een verschil maken voor de klant. In plaats daarvan kan een lage prijs argwaan wekken. De meeste klanten waarderen zichzelf en hun gezin en daarom niet erg uitgaven voor de kwaliteit van service.
Hoewel klanten zijn op zoek naar deze indicatoren in de kwaliteit van de dienstverlening, zijn het minimum dat uw bedrijf moet bezitten als je wilt om de deal af te sluiten.
.