Motiveren Customer Loyalty & Werknemer productiviteit voor Groei

Voor de meeste eigenaren en ondernemers ondersteunen van groei in de huidige &' kleine bedrijven; s economie kan voelen als je &'; re watertrappelen — die onnodig is vermoeiend als je &';. re doen van die 52 weken per jaar

Een goed doordacht marketing plan om nieuwe klanten aan te trekken is belangrijke factor om groei te genereren. Maar al te vaak ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven over het hoofd twee andere strategische initiatieven die ook de groei van uw bedrijf kunnen beïnvloeden op een krachtige manier. Dat zou het verhogen van klantloyaliteit en motiveren van de productiviteit van werknemers

We weten allemaal dat het &';. Is veel makkelijker om zich te concentreren op het verkrijgen van herhalingsaankopen van klanten die al hebben gekocht van u dan het is om na te streven en zetten een nieuwe potentiële koper om te proberen je uit. In plaats van voortdurend te focussen op waar ik nieuwe klanten te vinden, it &'; s zo veel productiever op de vraag: &ldquo vraagt; Wie zijn onze beste klanten nu? (U weet degenen die al weten, als, vertrouwen en liefde ons). En, hoe kunnen we beter van dienst hun specifieke behoeften &";?

De tweede krachtige strategie om invloed groei van uw bedrijf is op het gebied van het motiveren van de productiviteit van werknemers. Als een bedrijf de groei coach, wat ik vaak in deze kleine en middelgrote bedrijven help ik, is dat er niet genoeg mensen hebben de tijd om de marketing plan dat ze hebben, omdat iedereen in het bedrijf (inclusief de president) volledig uit te voeren is te druk het blussen van branden en reageren op de reeks van hik gedurende de werkdag.

Dus, door het verhogen van de productiviteit van werknemers, uw bedrijf kan nu maken en besteden de nodige tijd en energie om de marketing plan uit te voeren, dat zal leiden tot nieuwe groei.

Dus, wat kunt u doen om toewijding en loyaliteit van uw klanten en zelfs van uw medewerkers te bouwen?

Hoe kunt u uw medewerkers motiveren om meer te doen met minder?

Het antwoord op alle drie van deze vragen ligt in het leiden van een doelgerichte onderneming. Bedrijven daartoe hoofdzakelijk gedreven leveren hogere winsten dan die dat niet zijn. Degenen die zich houden aan een missie, of duidelijk omschreven doelen, innovatie of waarden, en wat dat betreft, een doel zijn veel minder waarschijnlijk te wankelen zelfs in barre economische tijden. Veel bedrijven hebben dus begonnen aan het idee van een doelgerichte organisatie

Hier zijn 4 belangrijke vragen die u zal begeleiden in de richting van het leiden van een doelgerichte onderneming.

1) Waarom bestaan ​​wij?

Wie bent u en wat is uw bedrijf over? Wat is het dat u voor uw klanten? Als u &'; re 3M uw core doel isn &'; t echt rijden op de verkoop van miljoenen post-it stickers, noch is het over het verkopen van alle dingen plakkerig. 3M &'; s kerndoel was alles over innovatie

Een van de bijproducten van hun core doel was natuurlijk de hete verkopende post-it sticker die gelukkig vertaald in miljoenen dollars in de winst.. Maar wat als je &'; re niet een reus als 3M? Wat als je &'; re een klein bedrijf? U kunt nog steeds een krachtig doel verklaring, zelfs als je &'; re een solopreneur

Bijvoorbeeld, mijn eigen missie is het stimuleren, uit te rusten en de positie van ondernemers zoals u, zodat u een explosieve groei kan versnellen.. Het doel dat mij drijft is om levens te veranderen. Voor mij is dat &'; s wat het &'; s echt over. Als ik kan helpen Ondernemers ontgrendelen en openen nieuwe deuren voor zakelijke groei Ik weet dat iedereen die ik heb geholpen zal dan op zijn beurt in staat zijn om duizenden en miljoenen meer beïnvloeden.

Dus, wat over uw bedrijf? Wat en' s het allemaal voor verhuur 2) Wat willen we bereiken

Op de lange termijn regeling van de dingen wat is het dat u wilt worden bekend voor??? Als je ingewijd aan de “ Hall of Fame &" ;, wat is de belangrijkste prestatie die u het meest wilt worden herinnerd voor verhuur 3) Wat zal ons succes uitzien

Wat zal uw bedrijf zijn?? zodra u uw doelen hebt bereikt? Wat is het eindresultaat – het doel – dat u nastreeft? Hoe duidelijker je einde doelen zijn hoe makkelijker het zal zijn voor u om honderden dagelijkse beslissingen te maken. U kunt uzelf &ndash te vragen; “ wil doen X dichter bij mijn doel me of zal het afleiden me weg van mijn doel &";
4) Wat zijn onze waarden

Wat zijn uw business &';? s kern en onwrikbare principes die leiden (of tenminste, als leidraad moeten dienen) alle zakelijke praktijken en beslissingen? Let &'; s te nemen families. Van alle families dat u weet, hoeveel van hen kon verwoorden en overeenkomen met hun beoogde waarden verklaring alleen door de manier waarop je weet hoe ze leven en zich gedragen? — Helaas, it &'; s waarschijnlijk slechts een klein aantal. Ook zou uw eigen klanten weten u en uw bedrijf door de manier waarop je leeft je eigen bedrijf waarden

PLUS, hier &'; s 1 tip om u te sturen in de goede richting:
Recruit rechts . mensen

U kunt een werknemer trainen om een ​​nieuwe vaardigheid te gebruiken, maar je kunt van &'; t trein een werknemer om uw business &' delen; s waarden. Recruit werknemers waarvan de waarden zijn in lijn met die van uw bedrijf en uw bedrijf zal helpen om haar waarden, terwijl het bereiken van haar doelen te behouden.

Terwijl uw business model nodig heeft om winst te maken om alleen te blijven oplosmiddel, met de nadruk op de winst is niet genoeg om moeilijke economische stormen of die vervelende concurrenten voeren prijsoorlogen weer

Als u &';. re in het bedrijfsleven te creëren een bedrijf gebouwd om lang mee, dan moet je trouwe fans (klanten) en toegewijde werknemers bouwen . Ja, natuurlijk, klanten zullen altijd genieten van het krijgen van de grote deal en werknemers zullen altijd als het krijgen van vet bonussen. Maar, de lijm die echt maakt ze vasthouden is niet de korting winkelen of de loonschaal. De lijm is dat ze weten waar je voor staat en geloven in waar je voor staat. It &'; s wat werpt betekenis en het doel achter wat je doet. Zelfs in een recessie, en vooral in een recessie, het is een doel gedreven bedrijf (die voortkomt uit je), die de productiviteit en passie stuwt in uw volk
.