Het proces van verkoop en marketing is niet nieuw voor ons. Het is er altijd geweest en traditionele methoden zijn behandeld om de verkoop processen, vooral inbound verkoop aan te pakken. De inbound vertegenwoordigers waren nooit duidelijk over hun rol en op zijn beurt het bedrijfsleven werd verloren.
Het is van het grootste belang voor uw inkomende vertegenwoordigers /agenten om hun rol te begrijpen en kennis hebben over de producten en diensten van het bedrijf. Het betekent dat de agenten moeten in staat zijn om het gesprek met de klant te beheren door inzicht in zijn behoeften en het geven van bevredigende antwoorden.
De volgende tips helpen inbound sales agents en vertegenwoordigers van hun inkomende verkoop te verbeteren en het bereiken van klanttevredenheid.
Geef agenten een roeping proces – Dit betekent trainen uw agent om het gesprek beleefd te beantwoorden en goed te begroeten. Een automatisch antwoord creëert een spleet en moet worden vermeden. De reactie moet blijken dat de agent is te luisteren naar wat de beller zegt. De volgende stap is om een oplossing te bieden op zodanige wijze dat de consument gelooft in en wordt aangesloten. Dit zou ook de tijd om promoties en kortingen te bieden. Zo begint uw inkomende verkoopproces
Zeg "Please" – Dit is waar je manieren moet &'; trap '. Zorg ervoor dat u het woord alstublieft en dank u in uw gesprek. Het geeft een persoonlijk tintje en heeft een voorsprong op geautomatiseerde reacties
Blend vertellen en vragen – Een grote prater weet hoe om vragen te stellen en antwoorden op hetzelfde moment geven zonder irking de klant. Deze strategie wordt het paar techniek vraag /antwoord. Voor bijv. "Ik zou graag in te vullen uw factuuradres Kunt u bieden een.?"
Spreek de naam correct – Als u zaken doen met Amerikaanse klanten, weet je het uitspreken van hun namen kan hard zijn. Je wilt niet aan een klant te beledigen door het uitspreken van zijn naam verkeerd. Probeer je best om de naam correct en onmiddellijk uitspreken bevestig door te vragen "Heb ik spellen die correct"? Een andere tip zou zijn om te luisteren als de klant spreekt zijn naam
naamwoorden stimuleren uw inbound sales – Train je agenten om mooie taal te gebruiken. Het betekent niet gooien in jargon of het gebruik van bloemrijke taal. Het betekent het beoefenen zinnen die uw product precies te beschrijven met behulp van bijvoeglijke naamwoorden die de klant zal gaan
Doe niet te opdringerig – Een veel orders te gewoon verloren omdat de inbound sales agent was te opdringerig. Als u de klant onder druk te zetten om uw product te kopen in plaats van het creëren van belang, wordt het gesprek gebonden aan eerder vroeger dan later krijgen gestopt. Het moet een geleidelijk proces waarin u interesse creëren en uitleg over de waarde van het product
Wees bereid om zijn bezwaren &ndash te overwinnen; Het gebruik van het woord &'; maar 'kan uw inspanningen in de afvoer te sturen. Zelfs als de klant zegt Nee tegen uw product, niet ontmoedigd en krijgen in de &'; weerlegging 'modus. Plaats inleven. Probeer een positieve noot in uw vraag en vragen of er was een specifiek punt van zorg dat de klant had met betrekking tot het product
Conclusie
Inbound verkoop zijn snel steeds een ruggengraat van de hedendaagse zakelijke wereld. Als u werken aan uw oproep hanteren vaardigheden, bent u zeker om een tevreden klant te hebben. Onnodig te zeggen, is het belangrijk dat je verkoopagenten verzorgen van uw klanten die een bestelling wilt plaatsen van je. Besteed aandacht en Luister
!;
zakelijke netwerken
- Business News een noodzaak bij huidige economische situatie
- Vehicle Leasing een goede optie
- Promotional Merchandise - The Essential Marketing Aids
- Genie Gateway-De One-Click manier om uw bedrijf en uw merk te bouwen
- Mobiele telefoons in India - overal Gevonden
- Een geval van ervaren artsen 'affiniteit met EMRS
- Stijgende trend van Funny prank video's op het internet
- SEO expert handhaven van een woord voor: trefwoord Frequentie
- Wat te verwachten van opstal Cleaners Londen
- Digitale multimeters voor HVAC Testen en onderhoud
- Jimmy Choo Bagage in uw matras is het eigenlijk belangrijk
- In het dagelijks leven Hoe kan fotografie worden gebruikt
- Wat is een Whiplash Claim waard?
- Samsung RSH1DTMH Steel Koelkast Vriezer - Evaluatie
- Online MLM Training is cruciaal voor uw succes!
- Jimmy Choo Schoenen precieze feitelijke macht bezitten de neiging tot ongeveer mentale
- Get dichter bij uw klanten via ACT CRM Hosting
- Kijk voor de beste internet aanbiedingen voor Real
- Car Service
- 5 Voordelen van Virtual Assistant Diensten