Ondernemer Tips - Wat is het besturen van je klanten weg? En wat te doen About It

Veel bedrijven ervaren een vertraging bij momenten gedurende het hele jaar. Het overkomt de beste van ons. Echter, als je &'; ve het gevoel dat de vertraging in de afgelopen paar maanden, misschien is het tijd om actie te ondernemen en erachter te komen wat er fout gaat. Wat zou u moeten doen of niet te doen, dat is het besturen van uw klanten en potentiële klanten weg? Voordat het te laat is wat je nodig hebt om een ​​minuut na te denken en dan maken een aantal positieve veranderingen. Deze moeten helpen

Top Manieren om uw klanten blijven terugkomen keer op keer.

Hoe gaat het met uw klanten en potentiële klanten? Ben je nog steeds het maken van uw huidige klanten zich speciaal voelen? Ook al heb je &'; ve die met hen werken al jaren, it &'; s belangrijk om nog maken ze het gevoel alsof ze zijn uw # 1. Denk er over na. Zijn de nieuwere of potentiële klanten om al je energie? Dit gebeurt, maar het &'; s belangrijk om te weten en maak de gewenste wijzigingen.

Wat kan echt gebeuren in uw bedrijf is je te overweldigd. De eisen van het runnen van uw bedrijf kan teveel zijn. We weten ook dat een deel van het zijn van een zakelijk succes is om uw bedrijf te laten groeien en zet nieuwe klanten. U wilt blijven doen, maar niet ten koste van uw huidige klanten. Het is misschien de tijd om te gaan zitten met uw virtuele assistent of een team en gaan over meer taken die ze kunnen verwerken voor u, zodat u dat de kwaliteit van de zorg kunnen geven aan alle klanten. De grootste fout die de meeste te maken is denken dat ze nodig hebben om alles alleen te doen. U don &'; t. Dus neem nu actie.

Ook, neem een ​​kijkje op uw promoties of uw aanbod. Bent u het aanbieden van alle goede dingen aan de klanten u hoopt aan te trekken? Het geven van specials is geweldig, maar nadenken over wat u kunt doen voor uw vaste klanten ook. Je weet dat de degenen die elke maand te betalen. Het doesn &'; t moet geld ofwel. Het kan dingen, zoals het verzenden van extra tweets of hen te helpen met een project dat ze problemen hebben met.

Bent u het negeren van feedback? – Wat ben je aan klanten u vertellen? Luistert u, zodat u de nodige maatregelen kan nemen? Kijk naar tekenen dat het goed gaat. Zo zijn ze niet kan u zo veel werk? Zijn de reacties weer niet zo warm en kieskeurig als voorheen? Wees bewust van de tekenen en werken om het beter te maken. Ook moedigen feedback, door te vragen voor het. Toen ik mijn facturen te sturen, ik ook vragen om aanbevelingen en ik echt wil horen wat ik beter kan doen.

Niet aansluiten genoeg – Ben je nog niet genoeg bezig met uw klanten en potentiële klanten. Wanneer was de laatste keer dat je een nieuwsbrief verzonden of bijgewerkt uw blog? Wees eerlijk. Oké, neem het een stap verder, wanneer was de laatste keer dat je eigenlijk deed wat marketing voor uw bedrijf? Neem een ​​paar minuten en schrijf op wat je &' marketing; ve gedaan in de afgelopen twee maanden. Herzien nu. Is het genoeg? Wat heb je goed gedaan, wat kan je verbeteren?

Nu weet je wat je kunt doen om positieve veranderingen te maken, moet u een plan om dat te doen behoren. Noteer een specifieke lijst te doen om deze veranderingen te maken en follow-up op hen. Zorg ervoor dat klantrelaties een groot deel van wat je doen om niet alleen houden de klanten weer terug te komen, maar om ze te verwijzen u naar anderen
.