Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met kopers

Het bouwen van een vertrouwde relatie met kopers

Voor vrijwel elk bedrijf of verkoper, ongeacht de bedrijfsgrootte of de industrie, die vertrouwde relaties met uw kopers is een van de beste manieren om succes te genereren. Kopers profiteren van uw expertise en waardevolle producten en diensten, en u profiteren van hun vaste klanten en groeiende activiteiten.

In de meeste situaties, hoewel, het opbouwen van een vertrouwde relatie isn &'; ta eenvoudig proces – it &'; s die aandacht en toewijding vereist van uw kant.

Waarom bouwen van een vertrouwde relatie is belangrijk

Als uw bedrijf floreert met nieuwe klanten, kan je je afvragen of je nog moet zich richten op het opbouwen van vertrouwde relaties met uw kopers. Er &'; s niet te ontkennen dat het opbouwen van relaties is taai en kan tijdrovend zijn, maar hier zijn drie redenen waarom geen zaken moeten overslaan van het proces:

1. Customer Loyalty is Huge – Het hebben van een vertrouwde relatie met een koper is een van de beste manieren om een ​​lange termijn klant te behouden. It &'; s moeilijk om de voordelen overschatten van zijn trouwe klanten, waardoor het vertrouwen van een zeer krachtige manier om uw bedrijf &' te verzekeren; s toekomstige groei.

2. Voorkomen tijd te verspillen aan de kleine dingen – Als kopers werken met vertrouwde leveranciers op lange termijn, beide partijen zijn minder bezig met de kleine details van elke bestelling. In plaats daarvan is iedereen gericht op de grote foto in plaats van het verspillen van tijd proberen te troggelen elke individuele verkoop.

3. Maak kennis met de wortel van problemen – Wanneer u &'; re werken met een koper die je vertrouwt, zij &'; ll veel meer kans om door up-front over eventuele problemen die zij tegenkomen met uw bedrijf. In plaats van op zoek naar concurrenten, zij &'; ll veel meer kans te willen werken om eventuele problemen op te lossen. Uw langdurige relatie is waardevol voor hen ook. Zonder een vertrouwde relatie, kan ongelukkig kopers gewoon moeilijk te bereiken worden wanneer de verkoper komt roepen.

Hoe een vertrouwde relatie met Build Kopers

Het bouwen van een vertrouwde relatie isn &'; t een overnachting proces, en het waarschijnlijk won &'; t gebeuren tijdens de eerste keer dat je te ontmoeten. Je moet het opbouwen van relaties benaderen als een project op lange termijn, en wees geduldig als vertrouwen bouwt.

Hier zijn drie tips voor het verkrijgen van kopers &'; vertrouwen:

1. Meer informatie over uw kopers en hoe je hen kan helpen – Hetzij door een individuele basis of zelfs in grote lijnen, leren over uw kopers en de manieren waarop uw bedrijf kan hen helpen. Als u &'; re het naderen van een specifieke klant, leer alles wat je kunt over hen en hun bedrijf van tevoren. Als u &'; re ontmoeting met hen, don &'; t bang om vragen te stellen om ze te leren en hun activiteiten beter te leren kennen. Voor het vergaren van inkomende leads, moet u uw onderzoek te doen en precies begrijpen de demografische je &'; re naderen.

2. Bewijs dat je &'; re een Expert – Kopers willen werken met bedrijven en verkopers die weten wat ze &'; re doen. Door een deskundige, kunt u sneller op te bouwen vertrouwen van-advies op zoek naar klanten. Je moet zeer goed geïnformeerd over de producten of diensten die uw verkopen, evenals de gebieden van uw klant &'; s bedrijf dat u &'; re proberen te verbeteren. Bijvoorbeeld, als u eigenaar van een tapijt schoonmaak service proberen om contracten met grote appartement gemeenschappen te krijgen, zou je niet alleen willen weten over tapijten en de chemische stoffen en processen die u gebruikt, maar ook hoe een appartementen verschijning beïnvloeden &'; s huurders perceptie van een huis en hoe het stropdassen in de huurinkomsten.

3. Blijf Trustworthy &ndash altijd; Doorheen al uw toekomstige transacties, blijven altijd betrouwbaar. Zo moeilijk als het is om vertrouwen op te bouwen met klanten, is ongelooflijk eenvoudig om het te verliezen. Een fout kan jaren van het opbouwen van relaties en inspanningen kosten. Je moet altijd up-front met uw klanten en proactief in het omgaan met eventuele problemen die komen, in plaats van te wachten tot ze benaderen je overstuur later.

Ook op het eerste gezicht, it &'; s gemakkelijk om te zien hoe uw bedrijf en de verkoop vooruitzichten kunnen verbeteren aanzienlijk hoewel het ontwikkelen van vertrouwde relaties met kopers. Deze langdurige relaties kunt u zich concentreren op de groei van uw inkomen in plaats van worstelen om nieuwe kopers te vinden om het stabiel te houden. Op het einde, vertrouwde relaties tussen kopers en leveranciers betekent synergetische succes voor iedereen die betrokken is
.