Loslaten van de "D" (moeilijk) Klanten

“ Zij niet weg ons zelfrespect kunnen nemen als we het niet aan hen te geven &"; - Mahatma Gandhi

Ik wou dat ik had een nikkel voor elke keer dat een van mijn klanten vertelde me dat ze had een cliënt die is rijden ze gek en ze waren bang om hen te laten gaan, omdat ze didn &'; t willen hun bedrijf te verliezen. Al genoeg!

Luister mensen. Of u nu net begint of zijn in het bedrijfsleven voor een tijdje geweest, maakt geen verschil als het gaat om afscheid te nemen van een cliënt die is niet een goede pasvorm voor je. Zolang je de dollar allure van een klant om uw bedrijf te domineren toe, zul je nooit vrij zijn. Je moet altijd onthouden dat u uw bedrijf uw klanten te voeren, niet. U kunt van &'; t uitvoeren van een succesvol bedrijf als u &'; re voortdurend in angst leven. Als je dat doet, je weggeven uw macht en uw integriteit. En wie wil leven als dat?

I &'; m zeker niet suggereren dat je minder dan stellaire service aan die moeilijke klanten geven. I &'; m gewoon vertellen dat je don &'; t heeft een deurmat en &' zijn; opgemaakt &'; met mensen die niet de waarde van uw tijd, moeite en aanbod.

Hier zijn 4 sure-fire manieren die u kunnen helpen bepalen wanneer het tijd is om deze &ldquo laat; D &"; klanten te gaan.

1. Wanneer ze beginnen te vertellen hoe u uw bedrijf te runnen.
Deze is vrij vanzelfsprekend. Als dat in de war client begint te vertellen hoe je je werk moet doen, dan is het &'; s duidelijk dat ze don &'; t geloven in uw waard. Het aanbieden van gratis advies is een ding – u vertellen hoe te voeren uw bedrijf is een andere.

2. Als je hen in staat stellen om mee te nemen uw integriteit vanwege de angst voor het verlies van inkomsten
Als je merkt dat je klemmen je kaak terwijl ' zeggen en, ja. &Rsquo; uw klant &'; s eisen, dan is dit een zeker je &' te ondertekenen; re akkoord te gaan met uitsluitend werken met hen voor het geld. Ja, geld is belangrijk, en ja, klanten moet u om inkomsten te genereren, maar als je &'; re slijpen uw tanden en problemen met slapen 's nachts, omdat de heer of mevrouw “ X &"; vroeg je om iets dat gaat totaal tegen je integriteit te doen, dan is het &';. tijd om deel bedrijf

3. Wanneer je begint te stemmen met dingen die aren &';. T in overeenstemming met uw kernwaarden
wanneer een klant je vertelt dat je &'; hebben &'; iets dat je weet in uw hart van harten verkeerd doen, laat ze gaan. Uw kernwaarden zijn wat kunt u uw hoofd hoog te houden en zijn trots op het werk dat je doet. Er &'; s een duidelijk verschil tussen de grens hoofden op welke manier is de juiste manier om een ​​taak te doen en iets dat kan op de loer liggen rond de rand van illegaal of immoreel doen. Als zij en' re vragen u te doen zorgt ervoor dat je angst ervaren, zeg dan adios.

4. Wanneer zij misbruik van uw tijd en expertise.
Iedereen die in het bedrijfsleven zal uiteindelijk één van deze soorten klanten. Je weet wel, de “ I &'; ll slechts een minuut van uw tijd &"; mensen die dan kauwen het betere deel van een uur krijgen gratis kennis van je. Tijd is geld en het weggeven van een groot deel van uw bedrijf uur chit-chatters isn &'; t gaat om uw bankrekening op elk moment snel te verhogen. Vragen om af en toe een gunst is prima – it &'; s als die gunsten te zetten in verloren factureerbare uren dat het een probleem wordt. Als uw klanten don &'; t respect tonen voor uw tijd, dan zijn ze waarschijnlijk don &';. T respecteren uw bedrijf ofwel

I &'; m zeker niet vertellen u om zich te ontdoen van alle cliënten die af en wrijf je de verkeerde weg . I &'; het over de eeuwige misbruikers – degenen die muggenziften, klagen over uw facturen of tarieven, bel je elk uur op het uur en zeuren over hun nieuwste rundvlees met u enz. Zoals mijn goede vriend zegt, dit zijn de mensen die je nodig hebt om te laten gaan en &'; vrij hun toekomst &' ; zodat ze op kunnen gaan en iemand vinden die beter is aangepast aan hun behoeften en persoonlijkheid.

Het leven is kort mensen. Actie ondernemen om uw &ldquo laat; D &"; (Moeilijk) klanten gaan om ruimte te maken voor de “ A &"; Lijst klanten die zodra je &' komen; ve loslaten van de oude. Je hersenen, (! En het zenuwstelsel), zal u er dankbaar voor zijn
 !;