Systeemdenken Drives Small Business Success

Stel je even voor dat je &'; re zit in een vergadering en je kijkt neer op uw mobiele telefoon om te ontdekken dat een aantal mensen gewoon aangemeld voor een workshop &'; re hosting vier weken vanaf nu. Elke persoon die zich heeft aangemeld onmiddellijk een automatisch bericht van u ontvangen met informatie over de workshop en automatisch gericht hen naar een pagina met downloads voor het cursusmateriaal en aanvullende informatie. Op hetzelfde moment werd je social media status bijgewerkt en uw wekelijkse elektronische nieuwsbrief, compleet met informatie-rijke inhoud wordt aan de lijst van 5.000 prospects en klanten verzonden. Een paar minuten later, een andere melding die je net gemaakt meer dan $ 900 moeiteloos omdat iemand uw audio product gekocht van uw online winkel en de klant kreeg toegang tot het product onmiddellijk ontvangt u.

Nadat je uit uw bijeenkomst waar je gewoon verzegeld andere deal, een melding dat iemand wil het opzetten van een kennismakingsgesprek en huur je om hen te helpen ontvangt u. Je naar beneden kijkt naar uw bedrijf blauwdruk en realiseer je &'; ve alleen deze maand &' overschreden; s doel en weten precies de volgende stappen die je moet nemen om volgende maand &' voldoen;. S doelen

Klinkt dat als iets uit een sci-fi film? Niet als je &'; re nemen van een systeembenadering van de winstgevendheid het isn &'; t. Systeemdenken is een proces van het begrijpen van hoe de dingen invloed of in elkaar passen binnen een geheel in plaats van in een isolement.

De fout die veel eigenaren van kleine bedrijven maken is dat ze het opzetten van hun bedrijf in ongecoördineerde stukken. Ze nemen uit advertenties die duizenden dollars kosten zonder dat een klant uit het, tijd doorbrengen marketing op plaatsen die won &'; t krijgen ze voor hun ideale cliënten, dan afvragen waarom ze aren &'; t creëren van momentum en resultaten. Deze activiteiten zijn vaak in isolatie zonder een echte strategie met hoe het de hele zaak beïnvloedt.

Een klein bedrijf eigenaar had veel van de stukken die in haar bedrijf, maar haar proces van het veiligstellen van de opdrachtgever was niet &'; t werken. In sommige gebieden, was ze vooruit veel eigenaren van kleine bedrijven, omdat ze een lead generation systeem dat in de vooruitzichten bracht op een regelmatige basis en automatisch ondervraagde hen dus ze wist precies de producten en diensten die zij op zoek waren hadden. Dit is waar haar systeem kapot. Terwijl de vooruitzichten werden aanmelden voor een strategie sessie, was ze niet inschrijven haar vooruitzichten in klanten. Ze zou ontmoeten met mensen over en voorbij, weg te geven veel van haar kennis gratis, investeren veel tijd in een strategie sessie, alleen om de persoon lopen met haar ideeën en niet aanmelden.

Toen ze keek naar haar bedrijf als een heel systeem, besefte ze dat er hiaten. Terwijl ze had een deel van een sales funnel, was het niet voltooien. Ze was niet pre-kwalificatie haar klanten dwingt haar om veel tijd opleiden van prospects over haar diensten en zelfs meer tijd over en het beantwoorden van dezelfde vragen te brengen. Dit gebrek aan een systeem om pre-kwalificeren en pre-educatie van haar vooruitzichten ook haar in een positie waar ze voelde alsof ze de verkoop van haar diensten in plaats van het omkeren van de verkoopcyclus en met haar klanten te selecteren haar. Ze bood ook maar één keuze voor haar klanten te werken met haar. Dit resulteerde in de “ yes OF no-and-go &"; optie. Het was niet &'; t een optie op alle, in plaats van het gaf alleen mensen die ze sprak met maar één keuze – ofwel werken met haar op een bepaalde prijs of ga weg wat resulteert in verloren inkomsten.

Zodra ze het opzetten van haar systemen in een bepaalde volgorde, kreeg duidelijk over haar ideale klant, creëerde gerichte marketing boodschappen en ingebracht die berichten in haar systemen, begon ze een pre-kwalificeren haar vooruitzichten. Investeerde ze haar energie met geïnteresseerde prospects klaar om te kopen liever dan gewoon rond te shoppen.

Ze heeft ook gekeken naar de opties of keuzes die ze aangeboden aan prospects. Toen ze bood meer keuzes aan haar pre-gekwalificeerde prospects, deze klaar kopers ondertekend met haar. Toen ze leerde de gedrags soorten en geobserveerd hoe mensen die nodig zijn om hun informatie te ontvangen, geleverd ze de keuzes in de manier waarop ze wilden ontvangen wat resulteert in haar inschrijft haar nieuwe klant authentiek en consistent. In één maand, sloot ze geen zaken 50% van de tijd, maar meer dan 98% van de tijd.

Interesse in het sluiten van de hiaten in uw bedrijf? Begin met de volgende stappen:

• Identificeren van een bepaalde periode en de identificatie van al uw marketing, netwerken en reclame tijdens dat tijdsbestek. Evalueer uw return on investment voor deze activiteiten
• Opstellen van het proces uw klanten te nemen om zaken te doen met u stap-voor-stap. Waar zijn ze horen over jou? Als ze je vinden, is de eerste stap om zaken duidelijk te doen om hen? Ziet u eventuele gaten tussen uw marketing activiteiten en het proces uw klanten nemen om zaken te doen met u? Weet u waar u uw klanten kunt vinden in grote aantallen
&bull?; Schetsen wat een deel van het proces af te breken. Is het in het begin (het hebben van hen te vinden of het sluiten van de verkoop) in het midden (als je &'; re werken met hen), of het hebben van hen terug te keren voor meer

Als je kijkt naar het hele bedrijf en zich bewust worden? van de gaten, maken het een prioriteit om de lacunes. Specifieke doelstellingen, waarin wat er concreet moet worden verbeterd. Prioriteren die gebieden van verbetering en beoordelen alternatieven. Betrek anderen en investeren in jezelf en je bedrijf om de lacunes. Continu evalueren van uw resultaten om te bepalen of de systemen of procesverbeteringen moeten worden geactualiseerd of aangepast.

Als je een stap terug en kijk naar uw hele bedrijf, kunt u beginnen in te vullen hoe alle systemen en activiteiten passen in. Met een systeembenadering, zul je ook merken hoeveel gemakkelijker het is om nieuwe niveaus van inkomen te bereiken en de resultaten voor uw kleine bedrijf. U &'; ll beginnen om de efficiëntie en effectiviteit waardoor de groei van uw bedrijf een droom werkelijkheid te verhogen
.