Getuigenissen:? Wanneer is de beste tijd om te vragen

Ik praat vaak aan klanten die niet comfortabel vraagt ​​getuigenissen. Ze kunnen het gevoel hebben dat getuigenissen van &' niet moeten; t moet worden gedwongen, maar dat ze gewoon moeten komen vanzelf. Soms krijg je kant en klare getuigenissen van klanten, maar voor het grootste deel, je &'; re gaat te hebben om klanten te vragen hun gedachten uit te schrijven.

De beste tijd om te vragen om een ​​testimonial is wanneer een klant is tevreden met het werk dat je &'; ve gedaan voor hen — bijvoorbeeld:

• Wanneer u &'; ve succes een project afgerond
• Wanneer uw werk hielp hen dichter bij het oplossen van een probleem
• Wanneer u een probleem voor hen hebben opgelost
• Wanneer ze zeggen dat zij &';. Re tevreden met uw werk
• Wanneer zij dank u voor uw werk
• Wanneer u uw afgewerkt product te leveren.

Wanneer een cliënt uitdrukt dat zij &'; re blij met uw werk, vraag dan of je hun verhaal met uw potentiële klanten kunnen delen. Als ze zeggen dat ze hebben geen probleem met dit, vertel hen dat u een e-mail sturen het verzoek hun getuigenis.

Een andere goede aanpak is om uw klanten te voorzien van een enquêteformulier elke keer als je een project te voltooien, iets te verkopen hen, of uw werk af voor hen. Hen te informeren dat hun deelname is volledig aan hen, en dat je alles wat ze schrijven als een getuigenis zou kunnen gebruiken.

Ook interessant uitreiken aan mensen die positieve dingen hebben gezegd over uw werk in het verleden. Vraag of je hun e-mail of mondelinge opmerkingen kan gebruiken, en erachter te komen of ze zouden willen toevoegen of veranderen hun eerste reacties.

Testimonials dat Get Clients
Getuigenissen zijn sociaal bewijs dat je goed bent in wat je doet. Dit sociaal bewijs laat potentiële klanten weten dat u &'; ll de resultaten die u in uw verkoop te kopiëren, marketing materialen en gesprekken beloofd bieden. Dit verzekert hen dat ze je kunnen vertrouwen en helpt hen hun aankopen te rechtvaardigen

Echter, voor een getuigenis van potentiële klanten te motiveren, moet het meer dan zeggen: “. You Rock &"!; Het moet potentiële klanten waarom je rocken vertellen, en het moet in overeenstemming zijn met de nieuwe FTC richtsnoeren.

Een effectief getuigenis beschrijft de problemen of moeilijkheden die gemotiveerd zijn een cliënt om mee te werken (of kopen) u en het resultaat dat ze bereikt. De meer specifieke en concrete details, hoe beter.

U wilt maken het gemakkelijk voor uw klanten om getuigenissen te schrijven, en het helpt als ze volgen een bepaald formaat, dus vraag hen een paar vragen om antwoorden te krijgen die zal u helpen om klanten
.