Automatisering: Time Saver en Convenience Maker, maar vergeet niet dat dit een ding

Informatietechnologie heeft de manier veranderd waarop de wereld zaken doet. Een brief die ooit duurde weken om van punt A naar punt B is nu direct met slechts een druk op de knop geleverd.

Automation heeft het ook mogelijk gemaakt voor kleine bedrijven om hun processen te stroomlijnen, krijgen een handvat op hun overhead, en het verbeteren van hun winstgevendheid

Hoewel automatisering een tijdsbesparing en gemak maker kan zijn, don &';. t onderschatten de kracht van de persoonlijke touch. Isn &'; t het leuk om te weten dat er een echte mens achter de e-mail of opgenomen telefoon bericht

Mijn klanten ontdekken de productiviteit en winstgevendheid voordelen van het automatiseren en systematiseren van hun bedrijf?. Zij hebben ook geconstateerd dat de menselijke touch is het geheim ingrediënt om de groei van hun cliënt en klantenbestand

Tot mijn client &' balanceren. S ervaring, ik combineer automatisering, systematisering en de menselijke touch. Er zijn vele manieren waarop ik de praktijk deze aanpak en het heeft een duidelijk voordeel

Een manier I &';. Ve gecombineerd automatisering, systematisering en de persoonlijke touch is door mijn maandelijkse willekeurige gesprekken. I don &'; t heeft een mooie naam voor – Ik noem het mijn willekeurige klant belt

Here &';. Is hoe het werkt (en hoe het zou werken voor uw bedrijf, ook!)

1. Automatiseren

Wanneer iemand bezig mijn bedrijf &'; s diensten, of het nu inschrijven voor een van onze online programma's, het aanvragen van een op maat gemaakte teambuilding of inschrijven in een van onze mentoring programma's, zullen ze vaak samenwerken met één van onze geautomatiseerde systemen op een bepaald punt.

Ze kunnen direct toegang tot een programma dat ze net ingeschreven in en ontvang een persoonlijke boodschap die hen verwelkomt ontvangen. Hoewel sommige berichten worden geautomatiseerd, is dit een geweldige manier om direct verbinding met je nieuwe cliënt door het toevoegen van uw eigen speciale aanraking aan uw bericht, misschien zelfs een vraag om een ​​gesprek te beginnen.

2. Systematiseren

Elke maand heb ik een toegewezen afspraak tijd om willekeurig een beroep doen op eventuele nieuwe cliënten die in één van onze programma's ingeschreven. Met een terugkerende afspraak die op mijn agenda, het zorgt ervoor dat dit belangrijk verbindingspunt met mijn klanten gebeurt consequent.

3. Voeg een persoonlijk tintje

Of ik laat een bericht achter, hebben een vijf minuten durende gesprek over hun ervaringen met de webinar, of beantwoord een prangende vraag, deze gesprekken hebben een wereld van verschil. Ik te weten komen over hun registratie ervaring, hoe het curriculum werkt, en vragen die beter helpen hen dienen te beantwoorden. It &'; s gemakkelijk, ook, omdat ik aan de slag met een aantal van de coolste ondernemers

Het duidelijk voordeel van deze 3-stap-benadering is dat we hebben opgebouwd in een persoonlijk tintje punt.. Nu, als we communiceren via e-mail, is er &' ze kennen;. Sa echte persoon het lezen van hun reacties

Wat &'; s de andere voordeel voor het toevoegen van een persoonlijk tintje
U krijgt om uit de eerste hand te horen hoe uw systemen, processen? en programma werken (of niet). Zo niet, dan weet je precies wat er moet worden verbeterd

Of u nu een start-up of een tweede-fase bedrijf, kunt u de mogelijkheden, waar automatisering en systematisering verbeteren van uw klanten &' te vinden; ervaring. Dit geldt met name als je &';. Re al op capaciteit en automatisering helpt om een ​​hoger niveau van klantenservice te bieden

Daarnaast kunt u ook vinden het nuttig om een ​​persoonlijk tintje toe te voegen aan uw bestaande automatisering. Het kan gewoon betekenen maken van snelle telefoongesprekken

Er &';. Is altijd ruimte voor verbetering. In uw bedrijf, waar zou u automatiseren, systematiseren, en voeg een persoonlijk tintje
 ?;