Onder Promise & Over Deliver ... De Big Business Myth

In het bedrijfsleven, hoor je vaak de term “ onder-belofte en over-leveren &"; Dit concept is een mythe en daadwerkelijk kan schade toebrengen aan uw bedrijf.

Don &'; t ooit onder-belofte … net over-leveren!

Promise wat je &'; re gaat om mensen geven, en dan geven ze meer … maar don &'; t opzettelijk onder-belofte

Een voorbeeld dat in een boek dat ik onlangs las was het instellen van een bijeenkomst voor een vroeger tijdstip in uw agenda, want je altijd lopen te laat.. Bijvoorbeeld, als je een bijeenkomst gepland voor 02:00 en je weet dat je &'; re altijd 15 minuten te laat dan plannen de vergadering voor 01:30 in uw agenda. Dan komt u aan bij 01:45, 15 minuten te vroeg, en je denkt dat je &';. Ve over-geleverd

Het eerste wat je moet jezelf afvragen is waarom ben je altijd te laat? U &'; re runnen van een bedrijf, dus het &'; s belangrijk om op tijd te zijn.

Stel bijeenkomsten voor een tijd kunt u op tijd aankomen, en dan op tijd aankomen.

Wees de verantwoordelijke zakelijke persoon je moet zijn, en wees een persoon van uw woord.

Don &'; t onder-belofte dus je kunt er goed uitzien door over-leveren. In deze situatie, het feit van de zaak is dat je didn &'; t over-te leveren op alle. Je moet gewoon maakte goed op je echte belofte

Als u &';. Re echt gaan over-leveren dan iets boven en iets wat niemand verwacht. Dat &'; s over-leveren.

Het doen van het juiste ding of wat je moet doen isn &';. t over-het leveren van

Pick-up van de telefoon en dank iemand voor het investeren in uw cursus, voor het bestellen van iets, of voor uw komst in uw winkel die dag. Dat &'; s boven en buiten te gaan, en het verstrekken van uw klanten een onverwacht voordeel. Dat zijn het soort dingen die gaan wow uw klanten en prospects.

Wow mensen! En, doe het door hen dingen die ze don &'; t verwachten.

Mensen verwachten dat je om te leveren wat je je &' zeggen; het re gaan om hen te geven. Dat &'; s de minimale je toch moeten doen. Doe wat je zegt en dan gaan boven een stap en buiten, zodat je hun verwachtingen overtreffen

Voer uw bedrijf op verantwoorde wijze door meer te doen voor uw klanten dan ze verwachten, en zij en' ll. Te blijven met u voor een lange tijd komen. U &'; ll nooit zorgen te maken over waar uw klanten of zorgen te maken over hen werken met u of het kopen van iemand anders.

Als je iets beloven, leveren wat je belooft, en vervolgens verder gaan dan wat wordt verwacht of noodzakelijk ga je. Dat &'; s de manier waarop je een succesvol bedrijf te runnen
.