Telecom neemt de taak van customer care nu!

In feite, de telecom vertelt het bonafide groei van India. India &'; s telecommunicatie-industrie is de op twee na grootste in de wereld en de tweede grootste netwerk tussen de opkomende economieën van Azië. De markt is de snelste in de wereld met voortdurende succes van de afgelopen jaren, omdat het de aftrap voor operaties in het land. Elke niche van elke sector vandaag voornamelijk sets richten op telecommunicatie om goed te werken met het oog op een betere customer care service & bieden; support.

Telecom-industrie is een van de belangrijkste sectoren in aanzienlijke mate bijdraagt ​​in India &'; s oplevende economische groei. Zo'n indrukwekkende vooruitgang werd mogelijk met onbeantwoorde deelname van de publieke en de private sector. In dat, hebben de telecomsector veel te vergemakkelijken gedaan en maakte een gemakkelijke toegang tot telecomapparatuur, veel minder elektronische of enige niet-elektronische producten. De telecom-diensten zijn meer betaalbaar in India dan enig ander deel van de wereld.

Voor de vraag van telecomapparatuur groeit grotendeels door de dag, met name op het gebied van mobiele telecommunicatie, biedt uitstekende mogelijkheden om de binnenlandse verwerkende industrie groeien. We zien een aantal bedrijven zijn het opzetten van handset productie-eenheden in India. De toonaangevende fabrikanten van mobiele apparatuur zijn Nokia, LG Electronics, tetc, Alcatel, Cisco, enz.

Ongeacht haar vast of mobiel, het telecommunicatiesysteem heeft een ingrijpende wijziging ondergaan jaar-op-jaar. Toch voorkeur voor draadloze telefoon gebruik heeft voornamelijk excelleerde. Er zijn twee grote mobiele categorieën: GSM (Global Satellite Mobile Communication) en CDMA (Code Division Multiple Access).

Op dit moment zijn er meer dan 200 miljoen mobiele abonnees in India. De groei is 0,79%, terwijl de service providers zijn nog steeds ingesteld om te blijven toevoegen van een totaal van 7.153.000 aansluitingen tijdens de maand. De dichtheid van de telecom-dichtheid in India was 75,48 procent bereikt in 2011. Inschrijving in stedelijke gebieden groeide van 601.420.000 en 305.510.000 op het platteland aan het einde van september 2011.

Er zijn drie grote telecom-spelers. Deze dienstverleners zijn:

1. Staatsbedrijven eigendom (BSNL en MTNL)
2. Private bedrijven Indiase eigendom (Reliance Infocomm, Tata Teleservices,)
3. Buitenlandse investeringen bedrijven (Hutchison-Essar, Bharti Tele-Ventures, Escotel, Idea Cellular, BPL Mobile, Spice Communications)
4.
wezen miljoenen mobiele abonnees vaak actief te blijven praten, SMS verzenden of klagen voor buitensporige service, kosten of klacht aan hun fabrikanten of dienstverleners. Goede zaak is dat de meeste terugkerende problemen positief worden opgelost via de telefoon. Dus continu gesprekken gaande zijn de klok rond deze dagen op verschillende customer care centers in het hele land. Consumenten kiezen de klantenservice nummer op elk gewenst moment als het blijft open alle uren voor de klant ondersteuning.

Op dit moment wordt elke potentiële onderneming die haar uniek nummer voor het gemak van de consument. Het gebeurt op een speciaal telefoonnummer die gratis is voor de bellende klant. Het gratis nummer is zeer vaak deze dagen. Het is succesvol gebleken voor elk bedrijf organisatie, met name op het gebied van klantenservice.

De meeste toonaangevende organisaties hebben een aantal pacten ondertekend tussen deze telecomoperatoren ook. Wanneer abonnees een oproep van het netwerk in het bijzonder, ze brengen je nominale of don &'; t soms zelfs op te laden. Of als u &'; re abonnee van elke vaste, moet je betalen voor de customer care service die u en' re nodig. Bharti Airtel. (India &'; s grootste particuliere exploitant) is toegevoegd 173.730.000, Vodafone 145.910.000, Idea Cellular 1.630.000 en Aircel 0.480.000 gebruikers in India

India zal naar verwachting de wereld en ' zijn; s derde grootste economie . 2050, waarin telecom zal volledig
  nemen over de taak van de customer care agressief en stimuleren bedrijven briljant;