Drie Industries Dat Vooral profiteren met behulp beantwoorden Services

Business call centers vandaag zijn in staat om een ​​volledige waaier van diensten, waaronder inbound en outbound call management, customer service antwoordapparaat, voice mail, telemarketing, virtuele telefoonbeantwoording, live chat bieden en nog veel meer. Voor artsen, advocaten en vastgoedbeheerders, it &'; s de inbound call management dat &';. S hoog op de lijst bij het kiezen van een antwoordapparaat dienstenbedrijf

Een arts zou verloren gaan zonder de mogelijkheid om elk gesprek &ndash veld; ongeacht de tijd van de dag komen ze in. Tijdens de werkuren, de kliniek of de particuliere praktijk kantoor normaal gesproken heeft iemand gestationeerd bij de telefoon om te gaan met deze belangrijke gesprekken. Door het gebruik van virtuele professionele telefoonbeantwoording, zijn artsen verzekerd dat na uren gesprekken zal ook worden ontvangen en behandeld onmiddellijk

It &';. Is geen goed om gewoon gebruik maken van voice mail. Een patiënt zou kunnen worden met een bijwerking, bijwerkingen van een recente medische procedure, vragen over hoe de zorg voor zichzelf na de operatie en een aantal andere problemen die onmiddellijke aandacht nodig hebben. Wanneer artsen contract met de klantenservice antwoordapparaat, de dienst neemt de oproep en de arts meldt op elk gewenst moment de klok rond.

Net als bij artsen, tandartsen moeten ook beschikbaar zijn voor hun patiënten in geval van nood. Het beantwoorden van diensten personeel volgen elke klant &'; s-richtlijn met betrekking tot welke soorten gesprekken te zenden, hetzij door semafoon, direct bellen, e-mail, enz., En welke soorten kan tot de volgende werkdag begint wachten. Bijvoorbeeld, een vraag over hoe vaak om tanden te poetsen kan wachten. Een gesprek over ernstige tandvlees bloeden na een wortelkanaalbehandeling kan het niet.

Advocaten zijn niet verschillend van artsen en tandartsen in dat ze bepaalde gevallen, klanten en situaties die hun onmiddellijke aandacht vereisen. Advocatenkantoren contract met inbound call centers om berichten rond de klok te nemen en snel vooruit de dringende degenen. Voor advocaten, opdrachtgevers gelijk geld, en wanneer klanten hulp nodig hebben, die klanten verwachten dat hun advocaat om te reageren, anders zouden ze niet klanten blijven.

De juridisch gebied is druk en advocaten werken vaak lange uren bezig gecompliceerd onderzoek, het opstellen van gerechtelijke documenten, behandeling getuigenverklaringen en proberen gevallen in de rechtbank. Ze &'; re moeilijk te bereiken, en de voicemail niet zou werken voor hen, omdat de meeste don &'; t heeft tijd om giet door 20 of 30 berichten per dag. Het beantwoorden van diensten oplossen van deze problemen en advocaten op de hoogte onmiddellijk alleen wanneer het bericht is een urgent.

Property managers moeten bereikbaar te zijn op alle uren, maar net als bij de professionals bovenstaande hoeft alleen dringende boodschappen door te krijgen in de middernacht. Het zou niet haalbaar zijn voor de manager om de telefoon op de hele nacht lang te houden, maar het onverantwoord zou zijn om niet een manier om in het geval van een overstroming of brand wordt bereikt in een van zijn of haar gebouwen.

Kortom, call center diensten door de jaren heen meer en meer populair geworden, vooral omdat bedrijven en professionals meer en meer bezig zijn geworden. Artsen, advocaten en vastgoedbeheerders vooral profiteren van call center diensten, omdat zij en' re onder de professionals die beschikbaar moet zijn te allen tijde noodsituaties behandelen
.