Een werkwijze voor de continue innovatie en Controlled Chaos is gebouwd op een service

"Nu, meer dan ooit, het beheer is een evenwichtsoefening — het jongleren van tegenstellingen om te proberen de beste van de aantrekkelijke, maar tegengestelde alternatieven krijgen Orde is een tijdelijke illusie, de strategie van een bewegend doel Leiders kunnen niet gezag opleggen op een.. wereld van constante beweging, ze kunnen alleen maar hopen om sommige van die actie in de richting van productieve doeleinden te sturen ". — Rosabeth Moss Kanter, Harvard Business School professor, adviseur en auteur

De huidige toonaangevende organisaties kennis maken bedrijven die gedijen op continue innovatie. Het is een grote voorsprong op de concurrentie. Nieuwe producten en diensten kunnen worden "gestoten" of gekopieerd. Maar het is veel moeilijker voor de concurrenten om een ​​systeem voor het beheer en de bedrijfscultuur die een continue stroom van succesvolle product en service verbeteringen, vernieuwingen, aanpassingen en uitbreidingen produceert dupliceren.

Dat continue innovatie stroom komt van gecontroleerde chaos. Het is een lastig proces dat heeft vier belangrijke stadia. De eerste twee fasen zijn afhankelijk van mensen en leiderschapsvaardigheden. Stadia drie en vier leunen zwaar op gedisciplineerd beheer van systemen en processen.

1. Exploratie — een brede open zoeken naar strategische partnerships, onopgeloste problemen, latente of onvervulde behoeften, nieuwe markten en klantsegmenten die mogelijk passen Context en Focus (visie, waarden en doeleinden) van de organisatie, evenals de kerncompetenties.

2. Experimenteren — piloten, onhandige pogingen, en "uitmesten rond" om de potentiële mogelijkheid te testen op haalbaarheid en om te leren wat nodig zou zijn om het succesvol te maken.

3. Ontwikkeling — belangrijke middelen zijn nu inzetten voor de volledige ontwikkeling en verfijning van de weinige nieuwe producten, diensten of bedrijven die duidelijk klaar om te worden gekapitaliseerd op.

4. Integratie — het nieuwe product, dienst of bedrijf gaat de organisatie &'; s mainstream

Natuurlijk, deze vier innovatie stadia zijn niet altijd zo netjes en ordelijk.. Ze lopen parallel, overlappen elkaar, en soms botsen. Bijvoorbeeld, de tweede fase gaat vaak gepaard met veld en de ontwikkeling van mensen. Dat betekent dat de derde fase werk nu al kan worden over te gaan, terwijl het project nog in fase twee. In kleinere of gecentraliseerde bedrijven, de nauwe betrokkenheid van het veld mensen in fasen twee en drie betekenen dat veel van hen zijn al opgeleid door de tijd is het bedrijf in fase vier.

de nadruk van een organisatie op de instabiele, chaotische eerste twee leiderschap stadia of de laatste twee stabieler en controleerbaar beheer stadia neigt te pulseren. Op een gegeven moment kunnen er veel onderzoek en experimenteren activiteiten gaande zijn. Dat ondernemende omgeving is zowel spannend en instabiel. Te veel kan gevaarlijk zijn voor de gezondheid van de lopende zaken en de mensen die proberen om de kern bedrijfsprocessen bij elkaar te houden zijn.

Als al die experimenten en pilots worden ontwikkeld, kan de organisatie gaan door een "vestigen" periode . Dat kan troosten, maar gevaarlijk stabiel zijn. Besteden te veel tijd hier en het bedrijf zal genoeg te verkennen en te experimenteren over te gaan tot toekomstige innovaties zorgen niet. De uitdaging is om een ​​globaal evenwicht te vinden tussen het verkennen en experimenteren, terwijl de ontwikkeling en integratie &mdash vinden; en het houden van de core business operationele elke dag. Dat is de onoplosbare paradox van gecontroleerde chaos. Het is ongeveer net zo eenvoudig als het veranderen van de banden op een rijdende auto.

De eerste twee fasen van innovatie zijn breed en tamelijk inclusive. De bredere een bedrijf &'; s reikwijdte van de focus en de mensen, hoe hoger de kans op "lucking out" op belangrijke doorbraken die zullen stijgen. Maar zonder enige beperkingen en controles, kan een organisatie zijn weg verkennen van alle interessante pad en de zijweg verliezen.

Dat is waar een sterke en duidelijke context en Focus (visie, waarden, en het doel) is zeer behulpzaam. Het zal iedereen helpen gemakkelijker beoordelen of een potentiële kans verder moet worden nagestreefd of nu gedaald. Sterke visie, waarden, en het doel zal ook "magnetiseren" en trekken "lucky" kansen, relaties, of mensen om het team of de organisatie.

De kosten en de vastberadenheid om nooit meer terug te draaien stijgt sterk in fasen drie en vier .

Dat onderstreept het belang van intense leren van de hoge niveaus van exploratie en experimenteren
.