Toll gratis voicemail

Toll gratis voicemail is essentieel voor uw bedrijf

Het beheren van telefoongesprekken is een zeer belangrijke onderneming voor het runnen van een succesvol bedrijf. Als zodanig, moeten bedrijven functies zoals gratis voicemail te nemen om ervoor te zorgen dat ze snel en efficiënt te kunnen reageren op telefoontjes van klanten.

Waarom Voicemail is belangrijk

Klanten en klanten moeten altijd een soort van toegang tot een business &'; s klantenservice — zelfs na uren. Hierdoor voicemail is de ideale keuze voor bellers die een probleem na uren dat een noodsituatie vormt heeft. Wanneer een klant belt naar een bedrijf na uren, is er niets meer frustrerend dan een nooit eindigende beltoon of een opgenomen bericht dat de kantooruren geeft, maar niet de bellers geven de mogelijkheid om een ​​bericht achter te laten. Toll gratis voicemail laat bellers aan het bedrijf een bericht gratis te verlaten en biedt medewerkers met verschillende opties voor het controleren van hun berichten.

Toegang Toll gratis voicemail

Zodra klanten voicemails voor het bedrijf hebben verlaten, kunnen werknemers kiezen uit een scala van retrieval opties. Ze kunnen hun eigen telefoon gebruiken om te bellen in hun voicemail inbox of ze kunnen op een aantal nummers op hun zakelijke telefoon. Voor meer geavanceerde opties, kunnen werknemers ervoor kiezen om hun pre-gescreende voicemails geleverd om ze via e-mail te hebben; Zo kunnen ze reageren op de meest dringende bellers eerst tijdens het opslaan van andere kwesties voor later. In bepaalde gevallen kunnen deze e-mails naar meerdere leden van de afdeling worden verzonden op hetzelfde moment, zodat de werklast kan worden gedeeld en alle oproepen van klanten worden efficiënt afgehandeld.

Doorschakelen en Toll gratis voicemail

Ongeacht de grootte van het bedrijf, zullen er momenten waarop alle lijnen bezet zijn en er is geen werknemer beschikbaar voor telefoontjes van klanten te nemen. Op dit punt heeft de klant twee opties: ze kunnen wachten in de wacht of ze kunnen een bericht achterlaten. Door het combineren van call forwarding functies met gratis voicemail, kunnen bellers kiezen welke route ze willen nemen. Bellers die ervoor kiezen om een ​​bericht achter te laten worden gezorgd dat ze een follow-up telefoontje zo snel zullen ontvangen als de tijd het toelaat, en dit is vaak een veel betere optie dan te dwingen bellers te houden. Het vermindert de frustraties bij de klant en maakt het beheer van de telefooncentrale eenvoudiger voor alle betrokken medewerkers.

Call Screen en Voicemail

Er zijn vele manieren voor bedrijven om de functie oproep scherm te gebruiken. Uitfilteren van telemarketing en sales calls van de werkelijke klant en opdrachtgever gesprekken kunnen helpen medewerkers adequater hun tijd te gebruiken. Door het verzenden van het vragen oproepen rechtstreeks naar de voicemail, kunnen werknemers oproepen van klanten efficiënter te behandelen en nog steeds de mogelijkheid om de berichten achtergelaten door telemarketeers op een later tijdstip te luisteren. Terwijl marketing gesprekken zijn de meest voorkomende redenen voor het gebruik van call scherm in de eerste plaats, zijn er andere situaties waarin de combinatie van de oproep scherm en gratis voicemail een redder in nood kunnen zijn.

Voor bedrijven begrijpen dat het missen van de telefoontjes van klanten nadelig zijn voor het succes van hun bedrijven kunnen zijn. Virtuele telefooncentrale functies zoals gratis voicemail gecombineerd met call forwarding en call scherm kunnen beheren klant belt minder belastend voor zowel de bellers en de medewerkers
.