Een telefoon strategie om uw bedrijf groeien, Verhoog uw klantenbestand uit en maak je meer geld.

Wist u dat uw receptionisten /assistenten kunnen worden waardoor je meer afspraken en uiteindelijk meer geld?

Nu, ik ' m niet over uw receptionisten /assistenten maken van uitgaande telefoongesprekken /afspraken /jagen up herinneringen /opsporen van gemiste afspraken of wat dan ook hun normale werkdag bestaat uit – Ik heb het over iets heel anders …

… iets dat niet één op de duizend bedrijven doet – en niet een alternatieve gezondheidszorg praktijk doet dat ik ben me bewust van …

…! en iets dat is gegarandeerd om u meer afspraken, krijg je meer klanten en het creëren van exponentiële groei praktijk

In feite Het is zo eenvoudig en toch zo effectief zult u zich afvragen waarom u haven &'; t beschouwd voordat

Dus, zonder verder oponthoud hier is het:.

Tijdens de lunch-momenten waarop je niet beantwoorden de telefoon en aan het eind van de dag als er niemand rond om de telefoon te beantwoorden in plaats van het gebruik van een antwoordapparaat of een buiten kantooruren telefonisch antwoordapparaat zo veel van deze gesprekken mogelijk doorgeschakeld naar een lid van het personeel! Een echte stem en iemand die weet hoe je de praktijk is beter dan iets anders (of iemand!) Je zou kunnen gebruiken.

Nu voordat u dit idee te implementeren zijn er een paar eenvoudige dingen die je moet overwegen om het meeste uit deze strategie en maken het de business booster het werkelijk is. Deze zijn:

1. Je nodig hebt om een ​​uitdraai van de lopende week en de week daarop &' hebben; s schema en afspraken dagboek beschikbaar voor het personeel om te gebruiken buiten kantooruren. Ofwel fotokopie of om uw praktijk management systeem van het schema af te drukken op voorhand. Op deze manier alle afspraken kunnen worden gemaakt op dit schema gekopieerd en overgebracht naar de belangrijkste afspraken boek tijdens de volgende werkdag shift.

2. U moet pre-plan, dat personeel (en zelf ook op deze) zal beschikbaar zijn om te werken bij zijn. Je moet ook uit te werken hoe laat in de avond /nacht dat ze de telefoon zal beantwoorden en het maken van afspraken – klok, 10 o &';; klok of middernacht bijvoorbeeld zullen ze oproepen tot 9 o &' beantwoorden?

3. U moet een speciale telefoonlijn voor deze uit uur gesprekken, zoals een pre-paid mobiele telefoon kun je allemaal gebruiken. Op deze manier uw persoonlijke telefoons zullen niet worden overspoeld met werkgerelateerde gesprekken en het is een stuk makkelijker om de telefoon over te brengen tussen alle medewerkers die betrokken zijn bij het systeem.

4. U moet ervoor zorgen dat dit alarmnummer is bekend dat uw patiënten gemaakt. Ofwel onder dit nummer in uw praktijk literatuur of op uw visitekaartjes.

5. Evenals het betalen van uw medewerkers hun normale uurloon voor deze extra uren kunt u ook geven ze een bonus voor elke afspraak die ze maken en een grotere bonus voor elke nieuwe klant maken ze afspraken voor.

Deze techniek wordt gegarandeerd om uw kantoor bezoeken om twee zeer fundamentele redenen te verhogen.

Ten eerste is zoals u weet niet iedereen laat een bericht op een antwoordapparaat. Natuurlijk kunnen zij later terug te bellen tijdens kantooruren en maak een afspraak – of ze kunnen elders bellen om iemand die hen kan helpen vinden. Het hebben van iemand beschikbaar “ oproepbaar &"; zal voorkomen dat deze vooruitzichten op zoek elders, en het zal u toelaten om afspraken te maken voor uw bestaande klanten op tijden die geschikt zijn voor zowel hen en je namelijk je naar groep al uw afspraken in strak gesloten ruimten van de dag.

In de tweede plaats, zoals ik al eerder aangestipt is het veel beter om iemand die weet hoe je de praktijk en wat je het beantwoorden van de telefoon. Op deze manier kunnen ze eventuele angsten weg te nemen en beantwoorden alle vragen potentiële klanten kunnen hebben bij het telefoneren uw kliniek en ze zijn ook beschikbaar moet alle bestaande klanten vragen. Niets is belangrijker voor een potentiële klant dan om een ​​echte en goed geïnformeerde stem aan het eind van de telefoon te horen als ze bellen – en indien beschikbaar zijn ze veel meer kans om afspraken te plannen.

Er is een last in dit systeem, maar dat wordt gecompenseerd door de toegenomen aantallen klanten en bedrijven die het brengt. Het is ook één van de eenvoudiger technieken die je kunt aanzetten, dat met de praktijk groei te creëren zonder dat u onderzoeken andere marketing technieken. Probeer het eens voor zes maanden en ik denk dat u zult aangenaam verrast zijn en als je niet kunt u altijd terug naar je oude systeem
.