Helping Colorama Retail Network onder één Retail Software Platform en Opzetten van een toonaangevende nationale huismerk

Deze aanpak zou het te onderscheiden van de concurrentie en bieden wat Chainformation termen “ onderscheidend vermogen, &"; een winkelketen &';. unieke formule voor zakelijk succes gericht op het veiligstellen van het merk voldoen, terwijl beter dan de concurrentie

Voor hulp bij het realiseren van een op intranet gebaseerde communicatieplatform, Colorama wilde samenwerken met een partner die niet alleen deskundigheid zou brengen in technische omgevingen en systeemintegratie, maar ook het brengen van een diep inzicht in de retail sector.

Chainformation was de logische keuze. In de afgelopen twaalf jaar heeft Chainformation retail- en franchise-software voor een deel van Scandinavië &' voorzien; s grootste franchise- en retail-ketens, waaronder marktleiders zoals IC Company, Iduna andIKEA

Hoe wij geholpen <. br>

In samenwerking met Chainformation, Coloramawere staat om een ​​retail specifieke oplossing benutten gebaseerd op bewezen technologieën

De verhuizing gaf Colorama direct toegang tot een krachtige intranet dat zou functioneren als de retail-keten &';. s levering voertuig know-how, zakelijke gegevens en content voor de dagelijkse activiteiten, waaronder:

Terwijl CCM is klaar om gebruikt te worden uit de doos en kan in slechts 2-4 weken worden geïmplementeerd, Colorama gewerkt met Chainformation &'; stoom van ontwikkeling expertsto realiseren van een aantal functies worden gebruikt in de retail-netwerk, inclusief:

&ldquo rijden met hun team van deskundigen om de CCM-platform af te stemmen op onze zakelijke doelstellingen en het maken van handige tools voor de leden van onze retail netwerk. Zo kunnen we CCM gebruiken om withany, of al onze leden van onze loyaliteitsprogramma communiceren. We kunnen sturen massamailings of testberichten met speciale promoties in petto, &"; zegt Anders Lundblad

Een ander populair onderdeel van de CCM-platform is het Colorama College – . een individuele module die e-learning direct naar de winkel medewerkers, ongeacht hun locatie biedt

Dit betekent dat een werknemer met toegang tot het Colorama netwerk toegang tot opleidingen, zoals de “ nieuwe recruitment training &"; of product specifieke trainingen. Als studenten gaan door verschillende stadia van interactieve opleidingen, neem ze dan testen online.

Sommige van de gedeelde via CCM informatie is ofwel vertrouwelijke of gevoelige zaken. Maar de retail software is volledig op basis van rollen, zodat gebruikers alleen zien wat ze nodig hebben om te zien. Bijvoorbeeld, CCM legt kritische verkoop informatie die beschikbaar wordt gesteld alleen de centrale financiële afdeling.

Meer dan alleen een poortwachter van vertrouwelijke informatie, CCM helpt ook het stroomlijnen van de communicatie, zodat werknemers niet op de hoogte.

Misschien wel een van de meest handige functies die bij de retail software platform, is de Web Content Management Plug-in. Deze plug-in providesColorama met de mogelijkheid om te publiceren en beheren van content op de lokale winkel website.

Met de vooraf goedgekeurde webpagina templates en rolgebaseerde gebruikersrechten, Colorama kan beroepen op de plug-in om gepubliceerde content volgens de vooraf goedgekeurde merk normen, en dat websites hetzelfde zal uitzien in elke locatie en geografie.

Hoe de uitvoering werd gedaan

In het uitrollen van CCM in de Colorama netwerk, Chainformation werd gepleegd aan het ontwerpen, testen en implementeren van CCM met minimale verstoring van de bestaande dagelijkse gang van zaken.

Chainformation ingezet een team van professionals die betrokken waren bij alle aspecten van het project levering, te beginnen met het analyseren van Colorama belangrijkste processen en business drivers. Door middel van een reeks eisen verzamelen workshops en functioneel ontwerp sessies Chainformation in staat waren om een ​​klant unieke oplossing die Colorama ondersteund in elk van haar aandachtsgebieden, waaronder gast management, brand management en het personeel onderwijs omlijsten.

Als de functioneel ontwerp was op zijn plaats, het team werkte snel naar de CCM-platform aangepast voor Colorama, met inbegrip van technisch ontwerp, de ontwikkeling en het testen en systeem integratie te voltooien

De primaire oplossing componenten opgenomen.

De roll-out van CCM, een state of the art retail software en enkele plaats van binnenkomst en het Colorama netwerk.

Deze aanpak op maat van een out-of-the-box oplossing werd ontworpen om alle van het systeem te voldoen -., kennis leverings- en communicatie-behoeften van de Colorama netwerk

De oplossing voorziet de leden van het franchisenetwerk met een instrument dat de dagelijkse activiteiten eenvoudiger en transparanter maakt, terwijl op hetzelfde moment het verstrekken van het hoofdkantoor met een tool die veilige merk naleving helpt, het verbeteren van de communicatie flow en afbrekende operationele tekortkomingen: