Zaken moeten bieden meer dan alleen een product dat ze moet proberen om een ​​aankoop ervaring te bieden

Door: Geoff Ficke

Business Moeten bieden meer dan alleen een product dat ze moet proberen om een ​​Buying Experience
Aanbod

De zeer succesvolle ondernemer Debbi Fields werd eens gevraagd hoe het voelde om een winnaar in de cookie bedrijfsleven; antwoordde ze, “ Ik heb nooit voelde alsof ik was in de cookie business. I &'; ve altijd in het goede gevoel business. Mijn taak is om vreugde te verkopen. Mijn taak is om geluk te verkopen. Mijn taak is om een ​​ervaring &" verkopen ;. Dit is een mantra dat alle ondernemers moeten emuleren bij het maken van hun business model en Brand Marketing Strategies.

Voor een groot vernieuwer als Debbi Fields, de oprichter van Mrs. Fields Cookies, het cookie product is gewoon het voertuig heeft ze gebruikt om miljoenen consumenten haar gewenste zintuiglijke ervaring. Mrs. Fields Cookies zijn zo verleidelijk lekker, visueel aantrekkelijk, leuk om te zien worden gebakken en gegeten, en de geur zo verheugend dat vrijwel alle zintuigen worden bevredigd door de eenvoudige ervaring van de aankoop en de consumptie van de lekkernijen.

Mass geproduceerd cookies kunnen worden gekocht en overal geconsumeerd. Ze smaken goed. Maar een kleine partij, gastronomisch gebakken koekje, zoals Mevrouw Velden biedt een andere, meer intense ervaring. Het is de identificatie en het creëren van een product dat de consument genot verbetert op zoveel niveaus dat Debbi Fields uniek maakt, en haar succes zo dwingend.

In het begin van mijn Marketing carrière werkte ik met de voormalige grote cosmetische gigantische Revlon . Charles Revson, de stichter van Revlon was een ware Marketing en Product Development visionair. Mr. Revson werd eens gevraagd hoe hij te verkopen voor $ 6 een mascara die kosten slechts $ 0,30 te produceren zouden kunnen rechtvaardigen. Zijn beroemde antwoord “ Ik verkoop geen mascara. Ik verkoop hoop &" ;! De ervaring die Revlon boden hun klanten was zo belangrijk in de merkpositionering en marketing strategieën in dienst van het bedrijf als de producten zelf. Er waren minder dure cosmetica, huidverzorging en parfum producten in de 1960 &'; s dan Revlon, maar Charles Revson creëerde een ervaren gebruiker ervaring dat alleen zijn producten die worden aangeboden op het moment Heb Er zijn vele andere hedendaagse voorbeelden van Branding die een bevat. formidabel experimentele element naast een vermeende beter product.
Starbucks is een van de meest voor de hand. 30 jaar geleden, zou niemand bij zijn volle verstand hebben geloofd dat mensen vrijwillig zou betalen $ 4 of meer voor een kopje koffie product. Starbucks heeft de ultieme koffie-ervaring gecreëerd en dat er veel meer dan alleen de kop van Joe omvat.

Een van de meest ontmoedigende hindernissen kleine bedrijven, ondernemers en uitvinders gezicht is hoe ze hun Consumer Product of dienst te onderscheiden van de gevestigde concurrentie. Het creëren en implementeren van een unieke gebruikerservaring is een van de beste manieren om deze essentiële taak te volbrengen. De manieren om dit doel te bereiken zijn eindeloos. Zorg ervoor dat deze identificeerbare ervaring is gericht op uw Business Plan, Sales Model, Marketing Strategie en Branding Campagne
.