Wat doet de CIO of IT-directeur nodig?

De noodzaak duidelijk is om een ​​strategische partner, die de groei van de activiteiten en transformatie kan rijden, in plaats van te blijven slechts een leverancier van IT-capaciteit te vinden. Veel internationale organisaties willen meer dan een IT-leverancier. Ze streven naar een zeer flexibele, in grote lijnen staat partner met een wereldwijd bereik om hen te helpen te vereenvoudigen, optimaliseren en vooraf hun technologische investeringen.

De huidige IT-leiders hebben om de uitdaging van de toenemende zakelijke eisen te voldoen, terwijl het beheersen van de IT-kosten en het verlichten van het beheer van hoofdpijn . CIO's zijn voortdurend op zoek naar een provider om de prestaties van hun IT-infrastructuur te verbeteren, omdat de techniek wordt steeds complexer.

Transformatie van traditionele modellen

In de komende dagen, zullen we meer van beheerde infrastructuurdiensten en CIO's zien zal willen nemen en zich met een flexibele managed services model om het gemak van het gebruik van beste van het ras technologie en diensten, zonder de controle te verliezen van de IT.

Veel is veranderd en de markt heeft zich geleidelijk omgevormd van lichaam winkelen contracten of facility management diensten aan een strategische procesgerichte & flexibele levering model. We zullen meer van een hybride van externe diensten leveren, hetzij door middel van Remote Infrastructure Management (RIM) of een combinatie van offsite beheer op afstand en on-site levering te zien.

Aanvankelijk IT managed services werden meestal door grote bedrijven, maar nu kleine aangenomen tot middelgrote ondernemingen worden ze met behulp van door concurrentiedruk en operationele problemen. Vandaag de dag, organisaties uit verschillende verticals zijn zeer enthousiast over het gebruik van de werkplek management services, managed datacenters en het netwerk en de beveiliging ondersteunende diensten in plaats van de traditionele outsourcing-modellen.

De managed services providers moeten richten op service excellence en bieden op maat gemaakte diensten aan verschillende klanten. Ze moeten hun lokale levering mogelijkheden uit te breiden door het hebben van een werkelijk mondiaal model met de vereiste kennis, klantgerichte partners en distributeurs wereldwijd.

Nieuwe Flexibele Delivery Model

Bedrijven moeten tot 2011, een stap vooruit van het spel te beginnen. Zij kunnen dit doen door het aannemen van een flexibele managed service provider die de pieken en dalen van hun bedrijf de vraag lukt om toekomstige IT-infrastructuur te voldoen

In deze gezamenlijke aanpak, beide partijen (organisatie &. IT managed services provider ) aandeel van de risico's en verantwoordelijkheden voor een betere output. Dit model helpt bij het rationaliseren van het personeelsbestand, terwijl de nadruk op kostenbesparingen binnen de organisaties bestaande manieren van werken

Door middel van een partnerschap benadering van hun managed services programma, kunnen organisaties zich richten op hun kerncompetenties; hoe lager de kosten van het beheer van IT-infrastructuur door middel van verbeterde productiviteit en operationele efficiëntie met toegang tot een toegewijd team van hooggekwalificeerde en getalenteerde professionals uit hun service provider.

Het is een investering die organisaties de meest geavanceerde IT-mogelijkheden terwijl ze zo veel of zo weinig controle over hun IT-activiteiten en de infrastructuur te onderhouden als ze willen.

IT Managed Services (IMS)
bestaat uit verschillende service level aanbiedingen die proactief IT-beheer en ondersteuning te bieden. Bedrijven kunnen kiezen uit een scala van IMS ontworpen om de technologie-investeringen optimaliseren en de productiviteit van hun mensen en het bedrijfsleven.

IT Managed Services aanbod bestrijken het gehele scala van IT-outsourcing diensten, waaronder:

• Datacenter & Network Management
• Desktop & Server Management
• IMAC
• Virtualisatie en
• Cloud Computing diensten

Infrastructure Management Services biedt organisaties toegang tot hooggekwalificeerde ondersteuning professionals om vraagstukken met betrekking tot de desktop & te lossen; laptop ondersteuning, routers, switches, firewalls en draadloze toegangspunten.
Acteren als een enkel aanspreekpunt voor alle IT-gebaseerde vragen, de service registreert alle onderwerpen als incidenten in een service management tool.

Business Benefits

Dit model zal een effectieve en bewezen Infrastructure Management Services bieden voor organisaties om kosten te verminderen en verbeteren de dienstverlening efficiëntie. De andere zakelijke voordelen zijn: Restaurant • Verminderen de totale eigendomskosten
• Minder betalen voor een hogere kwaliteit van de dienstverlening
• Betere controle en schaalvoordelen
• Krijgen toegang tot de beste van het ras gereedschappen & best practices
• Speedy kennis overgang en verminderen de afhankelijkheid van individuen
• Shared service delivery platform binnen de business units en de industrie
• 99% -100% van de SLA onderhoud
• Gemoedsrust
.