*** Retail Sales: Erken potentiële klanten in Retail Selling

Wal-Mart kan conger een aantal foto's voor u, maar één ding Wal-Mart doet is een Greeter moeten maken mensen zich welkom voelt. Zelfs de oude K-Mart gebruiken om kondigt “. Welkom K-Mart shoppers &"; Helaas, na de Greeter of het welkomstbericht, krijg je verloren in de zee van mensen en goederen ... Wal-Mart kan conger een aantal foto's voor u, maar één ding Wal-Mart doet is een Greeter om mensen het gevoel hebben verwelkomen. Zelfs de oude K-Mart gebruiken om kondigt “. Welkom K-Mart shoppers &"; Helaas, na de Greeter of het welkomstbericht, krijg je verloren in de zee van mensen en goederen en het &'; s bijna onmogelijk om iemand te vinden om te laten zien waar te vinden wat je &'; re op zoek naar, omdat zij en' re te druk kous planken.

Dus altijd begroeten uw klanten. Als alle mensen zijn bezig met andere klanten, moet iemand tenminste erkent de nieuwkomer. Zelfs het postkantoor geeft je een nummer. Don &'; t negeren of ze te laten voelen als een indringer. Laat hen weten hoe lang het wachten zal zijn en wijzen ze naar een zithoek waar ze kunnen kennisnemen of zitten met een fles water, kijken naar een video promo of ervaring aangenaamheid. Dit is een goede gevangene reclame ogenblik. Als uw installatie is groot met veel te zien, een kaart met een genummerde wandeltocht.

Burn dit in uw personeel &'; s hoofd. Mensen komen in uw vestiging van ideeën en /of te kopen. Beide zijn goed voor uw bedrijf. Hoe beter de ervaring hoe meer ze zullen kopen en kopen en kopen

Verlies “. Kan ik u helpen &"?;

Het &'; s, zoals het stellen van de paus, “ Bent u Katholieke &"?; Zoals ik hierboven al zei, mensen komen in uw plaats van het bedrijfsleven voor een reden. Natuurlijk kunt u hen helpen. Echter, om dit uw front-line mensen moeten doen: (1) Laat ze comfortabel; (2) Ontdek waarom ze kwamen (motivatie); en (3) Zoek uit wat hun perfecte iets eruit ziet, dat ze bereid zijn te besteden en te besteden en besteden aan

Laten we nu &';. s wrap dit op. Maak uw klanten hebben een geweldige ervaring in uw Center. Om dit te doen moet je eerst overtuigen dat het &'; s allen over de klant. I &'; zeg niet te bezwijken voor misbruik mensen die geen energie geven en uw tijd te verspillen. Ik zeg, maar als ze een gemotiveerde koper en ze hebben een aangename ervaring, kunnen ze veel meer te kopen dan ze oorspronkelijk bedoeld en zij zullen hun vrienden vertellen hoe geweldig het was.

Ten tweede, toon uw medewerkers wat ze moeten doen. Don &'; t denk voor een minuut ze moeten weten wat ze moeten doen, of dat u hun intelligentie beledigen door duidelijk te maken. Dit is uw Center, en het moet je weg worden gedaan. Ze don &'; t weet je weg, tenzij je ze vertelt, en it &'; s uw verantwoordelijkheid om ze expliciet te vertellen. Anders, zij won &'; t slagen. U &'; ll boos en demotiverend cyclus zal beginnen.

Tot slot, je moet controleren en feedback te geven. Kijk voor de positieve punten. “ Dat deel van wat je deed was goed &"; Don &'; t vertellen wat er mis was gedaan, maar hoe het beter de volgende keer. “ In de toekomst, proberen dit te doen of dat &"; Realiseren, kun je niet zomaar instrueren en zet uw medewerkers los. Totdat er erkenning, versterking en beloning, zal het gedrag dat u wenst niet gebeuren. . Dus, om Restaurant   verzekeren succes te maken van uw vestiging een aangename ervaring;