De voordelen van cloud-gebaseerde Help Desk Software

Amerikanen houden hun gadgets. Volgens een recente studie, het gemiddelde gezin is eigenaar van 24 elektronische apparaten, voornamelijk mobiele telefoons, computers, digitale camera's en MP3-spelers. Deze apparaten maken vaak ons ​​leven gemakkelijker, of in ieder geval meer onderhoudend. Maar zo veel als we hen aanbidden, nieuwe technologieën niet een absoluut goed, vooral op de werkvloer! Sterker nog, ze kunnen en vaak vergemakkelijken afleiding.

De technologieën ondernemers willen en moeten eigenlijk de productiviteit te verhogen, het verbeteren van de klantenservice, en lagere operationele kosten. Deze diensten zijn waardevol, omdat ze een directe, vaak positief effect op de onderste regel. Wat zijn dat?

Cloud Gebaseerd Help Desk Software

Zoals we reeds vermeldden, niet alle nieuwe technologieën zijn nuttig. De uitdaging voor een baas is intelligent gebruik maken van de software en services die beschikbaar zijn voor hem. Omdat het niet vertrouwen op de ingewikkelde en dure hardware en software, de meeste deskundigen het erover eens dat cloud-gebaseerde helpdesk software is een enorme sprong voorwaarts. Wat is het?

In plaats van de uitgaven beaucoup dollar op traditionele software modellen, waarbij teams van deskundigen nodig om te installeren, configureren, testen, draaien, beveiligen, beheren en bijwerken, cloud-gebaseerde helpdesk software behandelt alle van die op het internet.

De voordelen

De eerste en misschien wel het belangrijkste, kunt u volledig te elimineren IT hoofdpijn, omdat iemand anders is verantwoordelijk voor het onderhoud van de hardware en software. De leverancier levert deze service voor een maandelijkse vergoeding en beheert een gedeelde infrastructuur die werkt als een nutsbedrijf, dat wil zeggen, u betaalt alleen voor wat je gebruikt! Alle updates zijn automatisch en upgrades zijn een briesje.

Cloud gebaseerde helpdesk software biedt ook een aanzienlijke kostenbesparing ten opzichte van traditionele modellen. Zelfs een tamelijk geavanceerd systeem kan operationeel binnen enkele dagen, misschien een week hooguit. Nieuwe apps kunnen worden toegevoegd op elk moment. De gebruiker moet gewoon om de browser te openen, log in, aanpassen van de app, en it &'; s klaar om

Zakelijke toepassingen

Bedrijven van alle groottes kunnen meerdere applicaties met een helpdesk gerund gaan! online. Customer relationship management (CRM), accounting en HR zijn drie van de meest populaire programma's. Het gebruik ervan correct moet de klantenservice te verbeteren en kosten te besparen in korte tijd

Hoe weten we dat ze werken

Zoals ze vaak zeggen: “!? Niets is zo succesvol als succes &"; Als cloud based computing blijft groeien, een deel van de wereld en' s grootste bedrijven hebben hun verouderde modellen overboord gegooid en verhuisde al hun applicaties online. Global giganten als Google en Amazon hebben al het grootste deel van hun IT-resources in de cloud, want het biedt hen de vrijheid en de flexibiliteit die ze nodig hebben om te concurreren in een groeiende markt. Niet te vergeten het feit dat het bespaart hen onnoemelijke bedragen ten opzichte van eerdere modellen die regelmatig onderhoud en verzorging nodig.

Aan het eind van de dag, een van de meest import voordelen van cloud computing is eenvoudig gemoedsrust. Voor bedrijven niet langer zorgen te maken over het beheer van systemen die zij don &'; t begrijpt. Kunnen ze gewoon concentreren op de taak bij de hand, of in zakelijke termen, op hun kerncompetenties
.