Hoe een positieve eerste indruk te maken met internationale klanten

We hebben allemaal gezien Amerikanen afgebeeld op film als luid en onaangenaam tijdens het reizen. Het stereotiepe beeld van de Amerikaanse echtpaar in het strand shirts opkomt. Het kan grappig zijn, maar wat gebeurt er als het &'; s jouw beurt naar het buitenland te reizen voor het bedrijfsleven. U kan worden welsprekend thuis, maar hoe is uw etiquette in het buitenland? Bent u bereid om zakelijke situaties in het buitenland of met uw internationale klanten behandelen?

Een van de eerste dingen die je hoeft te doen is wat huiswerk. Als u klanten in een ander land of van plan bent op reis in het buitenland doe je huiswerk over gewoonten en de cultuur in de regio. Bijvoorbeeld, bij het reizen naar Japan die u nodig hebt om te weten dat visitekaartjes worden behandeld in een zeer gerespecteerde manier. De Japanners vinden het een eer om hun visitekaartje met u te delen; ze delen hun titel en persoonlijke informatie. Als je om simpel gezegd het visitekaartje in uw achterzak en zitten op het, zou dit worden beschouwd als beledigend. Een leuk idee voor reizen overal is om uw visitekaartje vertaald in die taal. Aziatische zakenreizigers doet dit de hele tijd, ze hebben hun huiswerk gedaan.

Communicatie gaat sleutel te zijn. Een glimlach en duidelijke pogingen om te proberen de ander &' respecteren; s cultuur kan een lange weg te gaan. Probeer ten minste een paar eenvoudige woorden in hun taal te leren; hello, dank u en vraagt ​​toestemming om Engels te spreken zal respect voor hun taal te tonen. Er zijn vele online cursussen die u kunt nemen in vreemde talen. Open vragen kan ook nuttig zijn. Heb je ooit gesproken met iemand die is een non-native speaker Engels en ze houden het beantwoorden van ja, zelfs al heb je ze don &' vermoeden; t begrijpen? Nou neem deze uit de vergelijking. Vraag uw zakelijke collega open vragen die een antwoord vereisen. Wanneer zal de zending klaar zijn? Vergeet ook niet om langzaam te spreken en te minimaliseren jargon. Personen buiten de Verenigde Staten, zelfs als vloeiend waarschijnlijk won &'; t begrijpt de zin “ Het en' s me gek &" ;. Gemak hun verlegenheid door het minimaliseren van dergelijke taal.

Body Language en het gedrag kan lastig zijn. Je zal zeker wilt uw huiswerk te doen op dit gebied. Voor mannen in Latijns-Amerika is het vaak gebruikelijk om elkaar klopje op de arm of wrijf elkaars &'; s terug, kan dit enigszins ongemakkelijk voor Amerikaanse zakenlieden zijn. Dit is niet om te zeggen dat je moet gaan naar Latijns-Amerika en wrijf iedereen &'; s terug, weet is het gebruikelijk en geen misdrijf niet als iemand het met je doet.

Sommige Top Tien voorbereidingen voor internationale zakenreizigers zijn:
1. Meer formele dan je normaal zou kunnen zijn. Pagina 2. Doe je huiswerk op dat land.
3. Kijk goed naar wat anderen doen en volgen hun lood.
4. Sta open voor de andere cultuur te ervaren. Angst of afkeer van verschillende douane zal tonen.
5. Neem contact op met een coach die gespecialiseerd is in etiquette voor professionals.
6. Probeer persoonlijke vragen te stellen. Amerikanen relatief neiging om meer persoonlijke vragen te stellen en dit kan anderen te beledigen.
7. Controleer de stijlen van het land dat u bezoekt. dat wil zeggen pak kleuren, kleding lengte
8. Vertragen uw spraak en let op uw gebruik van uitdrukkingen, jargon en acroniemen.
9. Let op je alcoholgebruik dit zal dingen moeilijker om te navigeren te maken. Maar doe aandeel in de gebruikelijke toast, zoals Russische wodka!
10. Vragen te stellen en te laten zien nieuwsgierigheid, anderen zullen uw poging om meer over hun cultuur te leren waarderen.

Het belangrijkste wat je kunt doen is om genade te tonen en anderen te helpen verlegenheid te voorkomen. Iedereen maakt fouten en mensen die tot op zekere hoogte zal verwachten dat een aantal culturele of taal blunders. We moeten kijken naar de koningin van Engeland als een perfect voorbeeld van de diplomatie. Tijdens een diner bij haar thuis buitenlandse hoogwaardigheidsbekleders dronk een kom met water stak om de handen te wassen. De koningin, om hen verlegenheid te redden, pakte haar hand waskom en dronk het ook. Haar voorbeeld toont ons dat het niet uitmaakt hoe goed voorbereid, we maken allemaal fouten en we kunnen een goede genade en etiquette gebruiken om anderen te comfortabel voelen
.