Landmark Forum Leiders Speak Out - Deel Zes: Randy McNamara op weerstand tegen verandering (deel B)

Dit is deel B van fragmenten uit een paper geschreven door Landmark Forum leider Randy McNamara en Laurie en Jeffrey Ford op de weerstand tegen organisatorische veranderingen. Deel A aangelegd het geval dat de weerstand tegen verandering was afhankelijk van de “ achtergrond gesprek &"; waardoor mensen luisteren naar een conversatie verandering, die sterk kunnen verschillen van organisatie tot organisatie. Deel B onderzoekt drie van de belangrijkste manieren waarop mensen in organisaties verzetten tegen verandering:

Voor een bepaald gesprek dat stelt of initieert een organisatorische verandering, kunnen er verschillende achtergrond gesprekken (realiteiten) die contextualiseren, kleur en karakteriseren. Wij stellen drie algemene soorten sociaal geconstrueerde achtergrond gesprekken die verschillende soorten van resistentie veroorzaken te veranderen. Deze achtergrond realiteiten zijn zelfgenoegzaamheid, berusting en cynisme.

Wat belangrijk is over deze achtergronden is dat ze zijn gebouwd in en door gesprekken over succes en falen die worden ondersteund met en door andere achtergrond gesprekken over de successen en mislukkingen (bijvoorbeeld de uitbuiting van werknemers ten behoeve van management). Dienovereenkomstig, elke werkelijkheid bevat bevoegdheden van oorzaken en gevolgen van deze successen en mislukkingen, evenals wat er mogelijk is in de toekomst.

De Zelfgenoegzaam Achtergrond

Een Zelfgenoegzaam Achtergrond is gebouwd op de basis historisch succes: de organisatie die succesvol is geweest, hetzij door innovatie of door volharding, heeft een achtergrond gesprek dat is een variant van &ldquo gevestigd; We zullen slagen in de toekomst de manier waarop we in het verleden &" ;.

Een voorstel voor een substantiële wijziging in de doelen of activiteiten geïntroduceerd in een Zelfgenoegzaam Achtergrond wekken gesprekken die versterken Zelfgenoegzaam Resistance, bijvoorbeeld, dat de nieuwe doelstellingen overbodig zijn in het gezicht van veronderstelde voortzetting van eerdere successen. Dus de Zelfgenoegzaamheid achtergrond geeft een “ succes rassen falen &"; syndroom waar mensen blijven eenmaal succesvolle strategieën en acties in de veronderstelling dat dat is alles wat nodig is om te blijven produceren succes oefenen.

Als gevolg hiervan, elke poging om te inspireren of het produceren van een wijziging zal worden beschouwd als onnodig op zijn best en bedreigende toekomstige successen in het slechtste geval, waardoor Zelfgenoegzaam Resistance gesprekken tussen de meest moeilijk te verplaatsen of verschuiven.

De Gelaten Achtergrond

Gelaten Achtergronden zijn opgebouwd uit historische mislukking, in plaats van succes. In de organisatie waar de dingen zijn misgegaan, de gesprekken die een Gelaten achtergrond vormen hebben verzameld om een ​​thema van &ldquo vast te stellen; dit waarschijnlijk won &'; t werk ofwel &" ;. Dingen zijn niet de manier waarop mensen willen dat ze zijn, of denken dat ze kunnen of moeten zijn, maar gesprekken in deze realiteit weerspiegelen dat mensen geen hoop hebben van de mogelijkheid om ze te veranderen.

Normaal als mensen tegenkomen mislukking, ze de schuld van de mislukking van factoren buiten zichzelf. In een Ontslag Achtergrond echter gesprekken voor zelfverwijt domineren, en mensen zichzelf of hun organisatie de schuld voor het onvermogen om te slagen, dat wil zeggen, we hebben een tekort aan een aantal fatale manier.

De invoering van een voorstel voor verandering in een Gelaten achtergrond zal Gelaten Resistance gesprekken, gekenmerkt door halfslachtige acties hebben geen leven of macht in hen, en als gevolg van een gebrek aan motivatie en een duidelijke onwil om mee te wekken.

Gelaten Weerstand gesprekken, naast expressie ontmoediging of wanhoop, bevat de suggestie dat een ander individu of organisatie waarschijnlijk zou slagen, zelfs in deze zelfde omstandigheden. Het probleem is dus geen enkele externe werkelijkheid; het probleem is met de vaste realiteit van onszelf. Gelaten Resistance gesprekken te rechtvaardigen en te versterken niet proberen verandering of verbetering, aangezien er geen effectieve maatregelen mogelijk voor ons, en we kunnen alleen maar wachten tot iemand anders naar voren om het probleem aan te pakken.

De Cynisch Achtergrond

Het cynische achtergrond is opgebouwd, zoals de Gelaten achtergrond, van het historische mislukking, hetzij direct of indirect ervaren door middel van verhalen en verhalen van andere &'; s ervaringen.

Waar zowel de Zelfgenoegzaam Achtergrond (“ I &'; m al de juiste dingen &" doen;) en de Gelaten Achtergrond (“ Ik kan ' van &; t maakt geen verschil &";), betrekken self-directed verklaringen voor verzet tegen een verandering initiatief, de cynische achtergrond omvat aanvallen op anderen, uitbeelden van degenen die verantwoordelijk zijn voor de verandering als incompetent, lui, of beide. Mensen in een cynische realiteit “ kennis &"; dat niemand en niets een verschil kan maken, en kan zelfs beweren dat de voorstanders van de verandering zijn oneerlijk, egoïstisch, en onbetrouwbaar, met twijfelachtige en oneigenlijke motieven.

Een voorstel voor verandering, geïntroduceerd in een cynische achtergrond, zullen door mensen die zijn ervan overtuigd dat niet alleen zal het initiatief niet worden ontvangen, maar dat er geen poging van iemand ooit kan slagen als gevolg van reële en onveranderlijke externe omstandigheden of werkingsprincipes. De gesprekken die cynische Resistance vormen zijn onder meer openlijk vijandig en agressief aanvallen op de voorgestelde wijziging dan die van Gelaten Resistance, omdat ze onder meer aanvallen op de geloofwaardigheid en integriteit van de mensen die zijn voorgesteld of zijn gelieerd aan de verandering initiatief. Cynische Resistance gesprekken weerspiegelen een wantrouwen en ongeloof in anderen

Deze serie zal in deel C met conclusies en discussie over de weerstand en organisatorische veranderingen
 ..;