Can not Get There From Here

“ Kan &'; t krijgt er vanaf hier &"; een New England verklaring die moet worden gezegd een zeer dikke New England accent. It &'; s, omdat die, in het bijzonder weg naar het noorden, niet alle wegen niet verbinden. En niet zou &'; t weet je het. Dit idee is van toepassing op het bedrijfsleven ook. “ Hier &"; is een werkomgeving waarin medewerkers worden ontkoppeld, dwz wantrouwen, minimaal presterende, laag energieverbruik, enz. “ Er &"; is een werkomgeving waarin medewerkers worden bekrachtigd, dragen, productief. De “ road &"; die leidt tot de eerste kunt u niet naar de tweede. Het duurt een andere route.

Als managers zijn niet vertrouwd om coach, om beslissingen te nemen, om de werknemers te betrekken en houd ze bezig (om een ​​paar te noemen) – bedrijf kan van &'; t naar het enige wat ze praten over willen. Volgens verschillende peilingen van Gallup en anderen, zakelijke leiders willen medewerkers te kiezen en om het bedrijf te verbeteren, om beter de customer experience, en zichzelf beter willen. Zonder een sterke coaching relatie tussen de frontlinie manager en het team, wat denk je? “ Can &'; t krijgt er vanaf hier &";.

Business doet de trein en doet proberen nieuwe manieren om werknemers energiek te houden, maar er lijkt een kloof. Meer doen taken of het implementeren van nieuwe procedures zullen geen werknemers bezig houden. Engagement is een keuze, of bewust of onbewust, want er is een reden om te worden ingeschakeld. Dit kan vervulling, erkenning, loopbaanontwikkeling, een gevoel van voldoening, zelf-verbetering, leren, een promotie of een tal van andere redenen. Het punt is dat de werknemer heeft moeite en weet het, omdat het consequent wordt gecommuniceerd. En laten we niet vergeten dat het beheren van een betrokken groep van werknemers is niet alleen makkelijker, maar meer de moeite waard voor de manager in elk opzicht.

Wat is het uitzicht vanaf de voorkant? Is de werknemer het zien van dezelfde dingen die de leiding ziet? Hebben de doelstellingen en de visie gedefinieerd op een wijze die beide partijen hebben dezelfde definitie? Het perspectief van een medewerker is anders dan die van het management. Hoe kan het niet zijn? Het isn &'; t dat men meer geïnvesteerd dan de andere met betrekking tot de inzet. Integendeel, het is meer over hoe informatie wordt gezien. Als het management vraagt ​​om meer te doen zonder dat volledig rekening houdend met de impact die het zal hebben op de medewerkers, zullen de medewerkers als negatief zien. Als de schuld te geven treedt op omdat de dingen niet krijgen volbracht zonder te zien waarom de werknemers verontwaardigd zijn. Als werknemers worden behandeld slecht (veel negatieve versterking, weinig of geen positieve bekrachtiging) of nooit erkend, bijvoorbeeld, dan werknemers uit te schakelen.

Het proces van betrokkenheid is gebaseerd op hoe managers behandelen de medewerkers. De relatie zich ontwikkelt, terwijl er na de dezelfde gedefinieerde doelen. De frontlinie manager, in het bijzonder, is de stichting of bron waaruit het team werkt. Deze relatie is één van de ondersteuning, coaching, mentoring, verantwoording, duwen voor grootheid in elk individu, luisteren, uitdagende, verdedigen, en het werken aan bedrijfs- en individuele doelstellingen.

Engagement is een indicator. Hoe geëngageerd is in een relatie, hetzij persoonlijk of op het werk, is net als luchtdruk. Luchtdruk helpt ons te begrijpen weersomstandigheden. Wanneer de druk verandert, zo ook de voorwaarden. Druk en we &'; re op zoek naar goed weer; naar beneden, en het &'; s een storm. Employee engagement, of het ontbreken daarvan is een uitstekende manier om te begrijpen de werkomgeving. Het laat ons weten wat &'; s de hand en zelfs hoe het verder zal gaan. Dus, minder betrokkenheid en de werkomgeving is traag. Productiviteit, efficiëntie, klantenservice en winst lijden. Meer betrokkenheid en de werkomgeving is goed. Werk wordt steeds efficiënt gedaan en productief worden medewerkers begaan en een deel van het team, en hun bijdrage aan de algehele gezondheid van de organisatie wordt gewaardeerd en erkend. Dit lijkt op de weg nemen van Restaurant   waard.;