Unified Communication vermindert de kans op het missen van een zakelijke kans

Elke oproep telt en je kan winnen of verliezen een zakelijke kans op basis van een gesprek. Dus, elke zakelijke onderneming is gericht op de kansen van zijn niet beschikbaar voor gebruikers wanneer nodig te verminderen. Voor een betere en snellere reactie van de klant en voor het behoud van een naadloze communicatie kanaal waar u kunt zelden missen een zakelijke deal, unified communicatie nodig. Unified Communication is de integratie van de real-time en niet real-time communicatie en biedt het apparaat-onafhankelijke en media-onafhankelijke toegang tot zakelijke communicatie van overal en altijd.

Unified Communications is niet één product, maar een combinatie van vele tools en functies. De elementen van Unified Communications zijn:

Aanwezigheid: Deze functie geeft informatie over de online aanwezigheid van een individu. Het fungeert als een statusindicator en het is belangrijk, omdat het stelt u in staat om te weten of een persoon is beschikbaar om uw gesprek of geen antwoord

Instant Messaging. Dit is een tekstchat. U kunt bericht een persoon als hij is online beschikbaar en krijg direct antwoord van de andere kant

Unified Messaging. Met deze functie kunt u allerlei berichten op te slaan in één inbox. Dit betekent dat de vraag of het bericht is een tekstbericht of audio- of video-boodschap, die allemaal kunnen worden op één locatie opgeslagen

Click-to-dial. Met deze functie kunt u bellen naar het bedrijf om te informeren over een product of dienst of voor een probleem in de functionaliteit van het systeem te melden. Dit helpt u om onmiddellijke reactie van de andere kant komen

Mobiliteit:. Clubbing unified communications met Hosted PBX stelt u in staat om mobiel te gaan. Het betekent dat als je niet op je bureau en een oproep is bedoeld voor u, dan dat gesprek kan worden overgebracht naar uw telefoon thuis of mobiele telefoon of waar je ook bent en u kunt het beantwoorden van daar.

Online transacties: online transacties zoals internetbankieren, e-commerce, m-commerce, surfen op het web, enz. kunnen worden gedaan via unified communications

Conferencing en samenwerking. Real time conferencing is voorzien die audio, video en web bevat conferencing. Samenwerking impliceert werkplekken delen, bestanden en documenten, enz.

One Number: Je hoeft alleen maar om een ​​enkel nummer te behouden en kunnen een onbeperkt aantal uitbreidingen van daar naar verschillende bureaus. Dus, waar u ook bent, maar een aantal is nodig om verbinding te maken met je. Dit vermindert de overhead van het kiezen van verschillende nummers en wachten op de oproep om verbinding te maken op een bepaalde

Personal Assistant. Dit proces biedt filtering van berichten en laat gebruikers navigeren door hun contacten, agenda's, schema's, enz.

Geavanceerd Calling Kenmerken: Met deze service kunt u het voordeel van de nieuwste belfuncties zoals call terugkeer, call jacht, doorverbinden krijgen, bel parkeren, etc.

Als unified communicatie wordt doodgeknuppeld met hosted PBX-diensten, kunt u geldelijke voordelen, samen met een beperkte complexiteit en een betere reactie van de klant. Bovendien biedt functies die u toelaten om jezelf professioneel te presenteren in de voorkant van uw klanten en het maximaliseren van uw winst terwijl het minimaliseren van de kosten. Dus, unified communicatie vermindert de mogelijkheid van verlies van een zakelijke kans
.