Voordelen voor Small Business PBX

Hoewel VoIP op de markt in de meeste directiekamers is getreden, veel kleine en middelgrote bedrijven hebben net onthulde de aspirant om geld te besparen en de klantenservice te verbeteren door het gebruik van Internet-telefonie diensten. Communicatie experts noemen vaak vijftien van de meest gunstige redenen om een ​​bedrijf over te schakelen naar een zakelijke VoIP-provider:

Overschakelen naar VoIP Verbetert Call Quality

Early adopters van voice over Internet protocol soms ervaren problemen met de oproep latency, ontbrekende datapakketten en vreemde geluiden uit het andere einde van de lijn. Met de komst van snellere breedbandverbindingen in huizen en kantoren, zakelijke VoIP PBX-diensten bieden nu dienst die vaak veel beter dan de traditionele koperdraad telefoon service. Voordelen van de omschakeling naar zakelijke VoIP telefoon service voor onder andere:

• . Duidelijker Connections - Teamleden kunnen meer doen in minder tijd met kristalhelder verbindingen, zelfs uit de tegengestelde uiteinden van de wereld

• . Makkelijker Transfers - Teamleden kunnen gemakkelijk bellers te dragen of te bouwen on-the-fly conference calls

• Integratie met Office Data - Door routering PBX VoIP-gesprekken via breedband internetverbindingen, kunnen office managers omgaan met één leverancier voor data- en spraakverkeer

Overschakelen naar VoIP Verbetert Klantenservice

Alle Routing. bellers door middel van voice over Internet Protocol-verbindingen stelt bedrijven in staat om creatieve dingen te doen met de gegevens

• . Integratie met CRM - Customer relationship management software kan informatie delven van VoIP-gesprekken plaats en relevante content op het scherm van een customer service agent voor de derde ring

• . Leerzaam Hold Berichten - Afhankelijk van het tijdstip van de dag en de aard van het gesprek, een VoIP-systeem kan dynamisch de inhoud van een beller tijdens het wachten met een live-agent te spreken werken

• Call Center Toepassingen -. Gesprekken kunnen automatisch worden geregistreerd en opgeslagen voor juridische documentatie of voor de kwaliteitsborging

Overschakelen naar VoIP reduceert belkosten

Omdat zakelijke VoIP-systemen maken gebruik van hoogwaardige internetverbindingen te passeren data, doen service providers niet nodig om het onderhoud in rekening voor verouderde koperdraad systemen. Enkele van de meest populaire redenen voor bedrijven om over te schakelen naar VoIP zijn:

• Long Distance Kortingen - Bedrijven met klanten en leveranciers over de hele wereld waarderen de dramatische verschil in prijs tussen de zakelijke VoIP-diensten en traditionele telefoonsystemen

•. Alternatief voor Wireless en Hotel Services - Zakenreizigers kunnen geld

&bull besparen door het verbinden van gesprekken via een VoIP-netwerk in plaats van door middel van duurdere eigen systemen
;. Conference Calls - Teamleden kunnen direct verbinding via conference calls gegenereerd vanuit een VoIP-systeem in plaats van het gebruik van dure telefoon bruggen

Overschakelen naar VoIP kunnen medewerkers werken Anywhere

Business VoIP-systemen route gesprekken door. centrale servers in plaats van door middel van omvangrijke, bedrade switchers. Voordelen van de omschakeling naar een volledig virtuele zakelijke telefoon systeem op te nemen:

• . Home Office Integratie - Met gecentraliseerde telefoonnummers en duidelijke verbindingen, bellers weet nooit dat ze spreken aan een werknemer in hun huis

• Hot-desking - Zodra teamleden inlogt, vraagt ​​de weg naar hun tijdelijke bureau alsof ze in hun eigen kantoren waren

•. International Travel - Overseas verkoop- en service zijn nog steeds toegankelijk vanuit lokale nummers of gratis nummers, ongeacht hun locaties

Deze voordelen maken het gebruik van VoIP in kleine bedrijven legit
...