De controle van de teugels van al uw communicatie met de Unified Communications

Wat zijn de zwakke plekken in een zakelijke communicatie systeem?

Stel je hebt een beperkt aantal extensies en uw bedrijf, in de fase van zijn groei ontvangt een grote overhead van gesprekken die de medewerkers niet in staat zijn om beheren. In deze chaos, zou je missen een aantal zakelijke mogelijkheden. Bovendien, als een klant wil technische ondersteuning om te gaan met een aantal problemen die voortvloeien met uw product of dienst en als hij de oproep voor een lange duur te houden en is niet in staat om u te bereiken, zelfs na opeenvolgende wijzerplaten. In deze situatie, de klant krijgt geïrriteerd en het zorgt voor een negatieve impact op de hoofden van de opdrachtgever en hij zou niet willen gaan met uw diensten. Als uw voicemail niet actief is, zou je missen een belangrijke boodschap in het geval van een gemiste oproep. Al deze dingen kan de groei van uw organisatie belemmeren.

Wat is Unified Communication?

Unified Communication is de integratie van de real-time en niet-real time communicatie modi dwz het combineert e- mail, fax, SMS, video-conferencing, presence-informatie, unified messaging, instant messaging, call control, spraakherkenning, etc. allemaal in één pakket. Het biedt ook de media of onafhankelijkheid apparaat en staat altijd en overal toegang tot uw zakelijke communicatie.

Hoe kan Unified Communications helpen omgaan met de gebreken in uw communicatiekanaal?

Als u werkt met elke zaken, je doet beseffen het belang van zakelijke communicatie in de groei van uw bedrijf stevig. De betere respons en service die u aan uw klanten, hoe meer je zal slagen in het kweken van uw bedrijf, omdat het tevreden klanten zullen uw bedrijf te promoten. Bovendien, als het communicatiekanaal is goed, dan is de kans op het missen van een zakelijke kans worden verkleind. Met unified communicatie, kun je bijna teniet te doen de kans op het missen van een zakelijke kans. Aangezien u zijn voorzien van alle vormen van communicatie in één pakket, kunt u sterk verminderen de kans op het missen van elke oproep, omdat de oproep naar de voicemail kan worden verzonden en de klant kan later worden gecontacteerd. Bovendien kan de klant contact opnemen met het bedrijf via alle media en de klant gesprekken kunnen worden beantwoord van overal, altijd en via elk apparaat of media.

Wat zijn de kenmerken van Unified Communication?

De functies die verrijken zakelijke communicatie kanaal zijn:

• Aanwezigheid:. Het is een live statusindicator dwz laat zien of u online of offline bent
• Instant Messaging: Het is een tekstchat
•. Unified mailbox: Een mailbox voor het opslaan van allerlei berichten (tekst, audio, video, etc.)
• One Number:. Slechts één nummer wordt gehandhaafd voor de communicatie en de gesprekken kunnen worden gericht om overal
• Click-to-dial. Met deze functie kunt u rechtstreeks verbinding naar het bedrijf van de website
• Onderhoud van corporate telefoonboeken: U kunt uw contactgegevens te behouden onder verschillende hoofden
•. Geïntegreerde Audio Conferencing:.? Biedt een geïntegreerde omgeving voor vergaderingen van meerdere personen

Hoe kunt u verder verbeteren van uw bedrijf communicatiekanaal

Als je club Unified Communication met Hosted PBX, kunt u al deze features tegen lagere kosten en het systeem kan worden geschaald volgens vereisten. U kunt ook elimineren de noodzaak te installeren en onderhouden van het systeem en geniet van de naadloze communicatie kanaal voorzien
.