Bang voor de Buck met Mobile Coupons

Mobiele is ontstaan ​​op het toneel sneller dan alle andere nieuwe media in de afgelopen 90 jaar en mobiele coupons zijn de categorie om te kijken, volgens Borrell Associate's "2010 Local Mobile Advertising & Promotions Forecast, '(Mobile Commerce Daily nieuwsbrief, april 2010).

Een recente enquête van meer dan 2250 Amerikaanse volwassen internetgebruikers, uitgevoerd door Harris Interactive, bleek dat bijna de helft (46%), die het bezit van een mobiele telefoon zijn enigszins kans om uit te proberen de mobiele coupons. Mobiele coupon verlossing tarieven gemiddelden zijn 10 keer hoger dan de traditionele coupon en met mobiele telefoon penetratie in de VS ruim 90%, het is het meest direct marketing-kanaal is. Mobiele coupons zijn gewoon gaan meer en meer populair te krijgen.

Mobiele Coupons
mobiele coupon zijn, permission-based promoties, waar kooplieden sturen elektronische coupons naar mobiele telefoons van een abonnee. In tegenstelling tot andere vormen van elektronische couponing (e-mail /web) mobiele coupons direct worden gelezen met een 95% leessnelheid. Mobiele coupons kunnen worden geleverd in een anoniem van digitale formulieren, zoals QR of datamatrix barcodes, Universal Product Code (UPC), of via de unieke kortingscode. De coupons kunnen vervolgens worden ingewisseld via speciale barcode scanners die ze lezen of door het invoeren van het unieke nummer van een relevante website of een point-of-sale (POS) machine die drukt een papieren coupon. Meestal met kleine bedrijven de klant nodig is om gewoon met de coupon bij een winkel of restaurant om de coupon te verlossen.
Voordelen van Mobile Coupons vs Traditionele Coupon
Mobile coupons (m-coupons) zijn veel efficiënter in beide levering en kosten dan papieren coupons. Met behulp van kranten en coupon boeken verzonden via de Amerikaanse post geen directe verbinding tussen uw bedrijf en de persoon die gebruik maakt van de coupon bieden. Een legitieme mobiele coupon campagne is toestemming gebaseerd, een andere woorden, er is een directe verbinding tussen uw bedrijf het aanbieden van de mobiele coupon en de persoon te kiezen om het te gebruiken. Zo, reclame en promoties met behulp van mobiele coupons hebben een hogere waarde en bieden een directe link naar de persoon met behulp van de coupons. . Om deze reden mobiele coupon promoties zorgen voor een geweldige loyaliteitsprogramma
Ter vergelijking, papier coupons kosten ergens tussen de $ 0,25 en $ 0,40 per gemaild coupon, met een gemiddelde aflossing van rond 1-3 procent, volgens Frost & Sullivan, een marktonderzoeksbureau. Volgens Frost & Sullivan, effectief m-coupon oplossingen kunnen profiteren van de hoge tarieven verlossing. E-mail coupons hebben een verlossing tarief van 8 procent, maar missen het moment open rate van M-Coupons. Bijvoorbeeld, in augustus zijn we gestart met een multi-channel campagne met Amigos Tex-Mex Restaurant wat resulteerde in 24% aflossing tarief of 109 gasten te verlossen van de m-coupon, plus door middel van een 'verwijs een vriend campagne' we een extra 70 nieuwe abonnees toegevoegd gedurende de 30 dagen campagne A &. P supermarkt geketend gestart met een m-coupon campagne met dubbele cijfers aflossingen tarieven en recent IHOP's m-coupon verlossing hit 12% volgens Mobile Commence Daily
Business ROI
"Voor bedrijven. m-coupons bieden een grote ROI, "aldus Peter Conti, junior executive vice president bij Borrell Associates, Richmond, VA." Redemption tarieven zijn 10 keer die van de post - of krant - verspreid coupons. Kleine bedrijven zijn aan te passen aan het mobiele kanaal, want het is kosteneffectief en drives resultaten. Bijvoorbeeld trafieken is een lite laatste tijd, u kunt formuleren en uitvoeren van een m-coupon promotie in een kwestie van minuten (geen printer of mailer nodig) en als je bedenkt 95% van de SMS-berichten worden gelezen binnen 30 minuten na ontvangst kunt u zie tweecijferige resultaten binnen enkele uren, afhankelijk van de waarde propositie van uw promotie natuurlijk. Mijn kleine zakelijke klanten zijn gemiddeld krijgt een stijging van 12-15 procent in het verkeer slechts één kanaal mobiele promotie (niet af of radio)
Consumenten Voordelen
Volgens Frost & Sullivan, kunnen verwachtingen van de consument van mobiele coupons als volgt worden samengevat:
gemak van draagbaarheid - de consument niet hoeft te papieren coupons met zich meedragen
Gebruiksgemak (aflossing)
Geen extra kosten voor aanbiedingen te ontvangen
Bescherming van de privacy
Non-intrusieve coupon levering (junk mail)
Single interface voor meerdere aanbiedingen
Effectieve opslag en de presentatie van de geleverde coupons
Automatische updates
Verbeterde interactiviteit opties
Simple eisen apparaat
Uitdagingen van Mobile Coupons
De uitdagingen in verband met m-coupons zijn hoe verlossing wordt behandeld om misbruik en hoe massaverdeling bereiken voorkomen. In tegenstelling tot direct mail, waar u wezen kan spam uw gemeenschap met papier coupons zowel e-mail en m-coupons moet de consument om toestemming te geven of "gekozen in" de m-coupon campagne.
Redemption Misbruik
Redemption misbruik of coupon is wanneer een gast of klant geeft dezelfde coupon meerdere keren op de aanbieding in te wisselen. In tegenstelling tot papieren coupons, kan het restaurant of handelaar eigenlijk niet het verzamelen van de coupon op verlossing, tenzij ze gebruik maken van barcode scanners, waardoor de coupon kan worden weer teruggekocht of doorgestuurd naar vriend om opnieuw te worden gebruikt. Papier coupons niet dit probleem zich voordoet, maar ze hebben een groot probleem met valse coupons.
In mijn ervaring de meeste kleine bedrijven ik met raadplegen om m-coupon programma's te ontwikkelen hebben wijd verspreid misbruik niet tegenkomen. Beste praktijken vereisen dat alle promoties naar een vaste vervaldatum hebben, de opleiding van personeel op de bevordering en de eisen die de verlossing en het bijhouden van de aflossingen, meestal met een "promo" key aangewezen op de POS of registreer. Het toevoegen van unieke coupon codes is een betaalbare manier om de verlossing te volgen maar het vereist uw medewerkers om de code handmatig op te nemen. De recente ontwikkeling van de QR code scannen apps, kunt u downloaden naar uw smartphone zal de oplossing voor het overwinnen van het probleem.
We hebben ook rekening houden met de punt van een promotie is om bedrijven te rijden en als een klant weggaat met het inwisselen van een m-coupon keer dat betekent dat ze maakte twee aankopen, dat is het punt van de campagne toch.
Building Your "Mobile VIPs"
Om massaverdeling moet u uw abonnee bases bouwen te bereiken, de meer klanten die opt-in met uw mobiele marketing programma hoe groter uw bereik, dus hoe groter uw distributie. Mobiele abonnee lijsten zijn niet zo makkelijk te bouwen als een e-maillijst, omdat de meeste mensen hebben geen reserveonderdelen mobiele telefoonnummers als de do e-mailadressen. Mobile werkt het beste als onderdeel van een muti-channel campagne. Een andere woorden, met inbegrip van uw korte code (5 of 6 digitaal nummer) en trefwoord (tekst "Pizza") op uw gedrukte advertenties, Facebook-pagina, website, radio campagnes en zelfs uw e-mail campagne met een exclusieve waarde propositie voor opting-in van essentieel belang. Afhankelijk van uw bestaande marketing plan en reclame budget, een bedrijf moet 60 tot 90 dagen om een ​​adequate mobiele abonnee programma te bouwen. Restaurants die nu gebruik maken van de mobiele telefoon pager systemen hebben een voordeel. Ze hebben het aantal gasten cel om ze plaats, nu zijn ze gewoon een follow-up bericht te sturen met een promotie als de gasten abonnees om hun programma "Mobile VIP". Het bouwen van dat de eerste data base is van essentieel belang voor de toekomst en door het kiezen van de juiste mobiele marketing partner zal bepalen hoe succesvol wordt u in de lange termijn.
De Forecast
Market onderzoekers hebben een sterke correlatie gevonden met de groei van de slimme telefoon gebruikers en m-coupon. We weten dat de iPhone een revolutie in de mobiele telefoon als het Zwitsers zakmes voor consumenten en bedrijven en de aanpassing van smartphones zal exponentieel groeien in de komende 3 tot 5 jaar. Als voor mobiele coupon gebruik, zal meer dan 300 miljoen consumenten over de hele wereld hebben gebruikt mobiele coupons in 2014 en dit gebruik zal een verlossing waarde dicht bij $ 6000000000 wereldwijd te genereren, volgens een prognose en rapport van Juniper Research. Hebben uw klanten mobiele telefoons, zo bieden hen de mogelijkheid om te ontvangen en uw mobiele coupons
  verlossen.;