Wolk PBX - Eenvoudige problemen oplossen

Net als elke andere dienst het loont als je weet dat de fundamentele problemen van een cloud-PBX-systeem, hoewel in het algemeen al het onderhoud en reparaties transpireren in een externe server niveau dat de dienstverlener controleert regelmatig zijn er nog enkele stukjes van het oplossen van problemen die je nodig hebt te doen op de site om ervoor te zorgen dat uw systeem perfect werkt de hele tijd en ongemakken te voorkomen

Zoals we allemaal weten een wolk PBX-systeem heeft verschillende configuraties en met die verschillende problemen kunnen echter gelden don &';. t laat dit feit zet je af, it &'; s echt eenvoudig en vrijwel iedereen kan bereiken deze eenvoudige richtlijnen

Voor de IP-telefoons

Basic probleem van een IP-telefoon is de registratie die verschijnt van het LCD-display niet. geregistreerd of NR, betekent dit dat uw toestel is niet in staat om verbinding te maken met uw cloud PBX-systeem, vaker wel dan niet wordt dit veroorzaakt door uw internet verbinding, kan er zijn enkele kriebels, packet loss of vertragingen geweest. Wat je kunt doen is om de IP-telefoon handmatig opnieuw starten door de stekker uit het stopcontact en vervolgens opnieuw aan te sluiten of open een webbrowser en typ het IP-adres van de router vanaf daar kunt u toegang tot het bedieningspaneel van de IP-handset en herstart dienovereenkomstig.

Ook dit probleem kan worden veroorzaakt door een verouderde software of firmware-versie, moet u de handset regelmatig bij te werken om dergelijke ongemakken te voorkomen. Controleer de fysieke bedrading zo goed, zorg ervoor dat er geen knikken, buigen en schade aan een van de kabels in het bijzonder de Ethernet-kabel. Het zal ook helpen als je rackbehuizingen en alle houders kabinet te gebruiken om fysieke schade te voorkomen op uw modem, netwerkapparaat en kabels.

Voor softphones

Net als elke andere software die u gebruikt er sommige gelegenheden die een zachte telefoon niet goed werkt, of u niet in staat om in te loggen op je account om te telefoneren bent of niet in staat is haar SIP registreren alles wat je hoeft te doen is om de toepassing opnieuw te starten of herstarten van de computer, dit meestal lost het probleem maar als het nog steeds bestaan, controleer uw internet verbinding en zorg ervoor dat er geen firewall en anti-virus-functie in uw computer die de toepassing goed werkt kan blokkeren.

Zorg ervoor dat u de audio codec controleren en de andere instellingen ook contact op met uw service om welke codec om prioriteiten te stellen en welke instellingen het beste werkt met VoIP als het verschilt van de ene zachte telefoon naar de andere.

ATA

Als voor ATA, alles wat je moet is om het toestel opnieuw op te starten en meestal lost het probleem als niet controleren alle aansluitingen, er misschien een aantal losse kabels en draden die het probleem veroorzaakt.
Als u alle mogelijke problemen op hebben gedaan uw einde en nog steeds een probleem aanhoudt neem dan contact op met uw provider, omdat het probleem zou kunnen zijn op hun einde
.