Getting CRM Features voor u werken

Een customer relationship management (CRM) tool kan helpen uw bedrijf te lanceren een sales team in een periode van groei. CRM-functies kunnen worden ontworpen om u te helpen de belangrijkste maatregelen die u zou willen manipuleren en het ontwikkelen van een reproduceerbare verkoopproces te identificeren

Maar veel verkoopteams aren &';. T volledig gebruik te maken van hun CRM. Hier zijn verschillende redenen waarom uw tijd kiezen van de juiste CRM-functies en het investeren in een CRM-instrument kunnen worden verspild:

Het vergt te veel tijd. Sales management moet kieskeurig zijn bij de keuze van een CRM-tool. Niet-naleving wordt vaak geworteld in de hoeveelheid tijd die nodig is om gegevens in te voeren. Verkopers moeten worden uit de verkoop van hun plan te maken, dus als ze voelen verzanden door de verkoop rapportage software, zullen ze negeren om zich te concentreren op de activiteiten die ze weten dat hun succes rijden.

Er zijn CRM-instrumenten nu beschikbaar waarmee verkopers om gegevens snel binnen enkele minuten na het verlaten van een sales meeting in te voeren op een mobiel apparaat. In minder dan 30 seconden, kunnen ze informatie over klanten, met inbegrip van potentiële mogelijkheden en herinneringen voor de follow-ups in te voeren. De sales manager kan een verkoop rapport op basis van deze gegevens binnen 60 seconden na binnenkomst ontvangen.

Het sales team isn &'; t aan boord met het CRM-concept. Als uw verkopers don &'; t begrijpt hoe CRM-functies hun verkoop kan rijden, ze won &'; t zijn enthousiast om het te gebruiken. Als u uw CRM zinvolle activiteit spoor zetten, zal uw verkopers snel te kunnen zien hoe de tijd besteed aan CRM kunnen vertalen naar meer verkoop.

Er &'; s een gebrek aan opleiding. Als u haven &'; t genoeg geïnvesteerd in training, kan uw verkopers niet in staat zijn goed genoeg om te manoeuvreren in het systeem om nuttige gegevens te creëren. Nogmaals, wees voorzichtig welke CRM-systeem dat je kiest. Een goed systeem zal uw verkopers hebben up and running met slechts een paar uur instructie. Het moet ook gebruiksvriendelijk zijn, met minder dan drie klikken nodig is voor een item.

Uw CRM functies aren &'; t gebonden aan marketing. Als uw marketing afdeling is het voeden van uw sales team leads, moet uw CRM kunnen bepalen welke leads potentiële klanten zijn en welke doodlopende leads zijn. Als uw CRM-functies te produceren kwaliteit leads, hoeft u niet om uw verkopers aan te sporen om CRM te gebruiken. Zij zullen worden gemotiveerd om kwalitatieve leads te volgen.

De CRM-functies aren &'; t leidt tot een hogere omzet. Veel verkopers geloven dat CRM is voor sales managers om de verkoop en het verkoopproces te volgen. Echter, het hele punt van het gebruik van CRM is om de verkoop te rijden. Als uw CRM-functies aren &'; t leidt tot een hogere omzet in een meetbare manier, moet je een aantal wijzigingen aan te brengen. Als u aren &'; t zeker, de ontwikkeling van een paar manieren om de impact van uw CRM op verkoopcijfers meten en zien of uw gereedschap positief beïnvloeden uw verkopers &'; gebieden.

Bedrijven als Front Row-oplossingen bieden CRM-hulpmiddelen waarmee verkopers om gegevens in te voeren, terwijl in het veld door middel van een mobiele applicatie
.