Beleefdheid op de werkvloer - Vier manieren om dit te bereiken

Het woord beleefdheid is zeker niet nieuw voor de taal, maar het is niet een term die je hoort elke dag gesproken. Het duurde een “ shellacking, &"; een tea party, en een dodelijke schietpartij voor een paar mensen om een ​​stap terug en vraag “ is dit echt de manier waarop &'; we &'; willen elkaar &" behandelen?; Natuurlijk, de meeste van ons, waaronder ikzelf, zijn snel om anderen de schuld voordat we controleren onze eigen lompheid, maar er is iets dat waar ringen, op dit moment, in deze wereld, die zegt misschien is er een les te leren.

Sinds de werkplek is vaak een arena voor verandering, een microkosmos van de grotere gemeenschap, zou ik daar beginnen.

Hier zijn vier manieren waarop ik denk dat beleefdheid zou worden gebracht of versterkt op de werkplek.

1. Grenzen:
   Amerikanen, cultureel, zijn zeer open en over het algemeen vriendelijke mensen. Dat &'; s het goede nieuws en de uitdaging. Beleefdheid neemt individuen hebben een eigen leven en gedachten medailles en ze niet altijd willen om ze te delen, en ze zeker don &'; t willen dat ze delen met anderen als verteld in vertrouwen
   . Opmerkingen over uiterlijk, gezondheid, stemming, en een lange lijst van andere persoonlijke zaken mogen niet worden verwelkomd en gewaardeerd. De werkplek kan een zeer intieme omgeving. Velen van ons zitten met of naast iemand die de hele dag. We reizen met het openbaar vervoer en de vaak eten maaltijden omringd door collega's. Het creëren van ruimte en een respectabele afstand kan moeilijk, maar niet onmogelijk. Als iemand die is opgegroeid in een groot gezin met een klein huis, ik ben bekend met beide kanten van de medaille en weet dat het kan werken

   Probeer deze
   :. Neem even de tijd en zelf-monitor. Heeft u spaties of situaties veronderstellen zijn “ ours &"; terwijl ze in feite niet? Wil je anderen laten schenden uw omgeving of privacy? Kunt u zeggen “ I don &'; t wil daarover nu net &" te spreken; Of “ I &'; D waarderen als je vroeg voordat je op mijn computer zat &";
   

2. Responsiveness.
   Ik kan &'; t je vertellen hoe vaak ik &'; ve signed op een klant die later vertelde me “ je was de enige persoon die me terug geroepen &"; Wat? We besteden al die tijd het bouwen van websites, netwerken, schrijven, en zo verder, en niemand belt u terug? Ik heb een harde tijd met die ene. It &'; s dom. Ik probeer een 100% -regel
   handhaven. Waarom? Omdat het &'; s correcte, goed voor het bedrijfsleven, en ik heb boodschappen te vaak om te weten I &' vooruitgelopen;. M vaak fout

   Toen ik werkte voor Liz Claiborne, Liz had een regel — elk stuk van de correspondentie (en we kregen duizenden cv) moest worden gereageerd. Het was een eenvoudige filosofie — elk van die auteurs was of had het potentieel om een ​​klant
   zijn. Reageren op cv lijkt een ding van het verleden. Ik denk dat het &'; s heel kortzichtig
   van de kant van de werkgever en gewoon uncivil
   

   Probeer deze
   : Figuur van een methode. om te reageren op uw e-mails, telefoontjes en andere correspondentie die is efficiënt en effectief. Maak een reeks van gesprekken of schrijf een groep van e-mails samen, bellen of schrijven als je weet dat de persoon is waarschijnlijk niet in staat zijn om te reageren, maar zal het bericht, en de standaard sjablonen voor het reageren op veelgestelde vragen, zodat u &'; re niet opnieuw uit te vinden elke keer
   

3. De Voorlichting van anderen.
   wij &'; ve allemaal meegemaakt — de deur sloeg op u, de vrijgekomen stoel in het gangpad, de persoon die blokkeert je weg als ze typen in een tekstbericht. Ik schrijf het grootste deel van dit gebrek aan beleefdheid om afleiding in het beste en zelf-absorptie in het slechtste geval.
   Oordopjes, handhelds, urgentie, en een gebrek aan directe gevolgen zijn een paar van de factoren. Maar, belangrijker dan een van deze is een onwil om de zorg over anderen, misschien niet opzettelijk, maar herhaaldelijk kort

   Probeer deze
   . Vang jezelf als je alleen naar voren gericht; wat betekent dat wanneer u don &'; t terug te kijken naar de schade en gevolgen te zien. Is dat hoe u wilt worden gedacht? Is het de manier waarop u behandeld wilt worden
   

4. een waardering voor de opvattingen van anderen:
   Beleefdheid vereist een bepaalde respect en acceptatie dat andere niet zien of fungeren als je
   . Goede managers kennen alle medewerkers van &'; t en don &'; t benadering dingen vanuit hetzelfde perspectief. Dat &'; s de schoonheid van de teams. Met deze kennis is vaak makkelijker dan gedragen op een manier die een goede illustratie waardering. Als de werkplek wordt steeds diverser, de mogelijkheid voor een nieuwe aanpak alleen maar groter. Dat is als we open en civiele kan

   Probeer deze
   :. Draag een super-gevoelige culturele sensor voor twee dagen. Eerste dag, vinden zo veel mogelijk verschillende manieren medewerkers ofwel aanpak, uit te voeren, of een probleem zelfs beweren. Dag twee, betrap je jezelf zeer cultureel zuiver. Hoeveel van hoe je je gedraagt ​​is strikt geleerd of “ de manier waarop dit te doen wij hier &" ;; niet alleen etnische kwesties, ook de werkplek culturen. Iedereen die ooit een deel van een onderneming fusie is geweest kan op deze uitdagingen te spreken
   

   Als een wrap-up, beleefdheid heeft vele kanten en gezichten, maar slechts een paar stellingen —. Zelfstandigen bewustwording, gevoeligheid, grenzen, en het reactievermogen. Beoefenen en veeleisende beleefdheid kan uw werk leven leuker, minder stressvol te maken, en het opbouwen van positieve relaties

   (c) Jane Cranston Restaurant  ..;