Wanneer Ja en Nee zijn de enige woorden die werken

Dit is een ander verhaal over het leren over woorden die werken als zij betrekking hebben op de zorg voor de ouderen die zijn cognitieve stoornissen, wat in mijn geval is mijn moeder. Moeder woonde thuis met 24/7 zorg (woord met ooit zo voorzichtig) van thuis gezondheid aides voor 4 jaar (2006-2010) voordat hij naar begeleid wonen. Ik slaagde erin de human resources functies en was de samenwerking met de assistenten.

Overal, ik paste de praktijken en principes die ik gebruik in mijn werk te doen business coaching en life coaching, vooral omdat ik geleerd om communicatieve vaardigheden te mama &' aan te passen ; s geheugenverlies. Aanpassing van het moment of een oogwenk was essentieel, en ik &'; ben gezegend dat ik de gelegenheid gehad om dit te leren op zo'n diepgaande manier.

Als onderdeel van het creëren van een gevoel van veiligheid, vroeg moeder en ik mede-opgericht een ritueel waarin we deelnemen aan tijdens de dagelijkse conversaties. Na onze ritueel groet, moeder zegt, “ Don &'; t vragen me geen vragen over wat ik vandaag deed, want ik don &'; t herinneren &"; I voldoen, en we praten over wat ik heb gedaan.

Na 2,5 jaar zijn we overgestapt zorg modellen, het verplaatsen van de persoon moeder ingehuurd (en haar team) om met behulp van een agentschap. Het bureau geïdentificeerd kandidaten en voerde de eerste screenings, waarna ik geïnterviewd prospects via de telefoon en zo mogelijk in persoon. De omloopsnelheid van de assistenten was hoog en mdash;. 15 in zoveel maanden

Aan het begin van 2010, moesten we een nieuwe persoon te huren. Ik interviewde twee kandidaten telefonisch en vervolgens in persoon. Zowel mijn broers waren in staat om deel te nemen aan de in persoon interviews. Tevreden zijn met onze selectie, de nieuwe persoon begon te werken een paar dagen later

Na onze ritueel groet op de derde dag met de nieuwe assistent, moeder zei: “. Vraag me wat vragen &";.

Wat een dramatische vertrek. Dus ging ik met een standaard, “ Wat heb je voor het diner &"?; Zij antwoordde met “ I don &'; t onthouden. Vraag me meer vragen &"; Ik bleef. “ Hoeveel symfonieën deden Mozart (haar favoriete componist) brief &"?; Ze gaf het juiste aantal

Tegen die tijd was ik sensing wilde ze iets belangrijks te communiceren, vroeg ik, “. Wil je dat ik je vragen waarop u antwoord ja of nee &";?
“ Ja, &"; Zij zei. Ik vroeg, “ Is dit de nieuwe assistent &";. Heb Nogmaals zei ze, “. Ja &";
“ Is ze behandelen u vriendelijk &"?; Vroeg ik
“. Nee, &"; was moeder &';. s reactie

De volgende dag van het personeel bij het dagprogramma moeder woont ik geleerd over de aide &'; s mishandeling van mijn moeder. Met haar cognitieve stoornissen en geheugenverlies moeder snel en creatief vestigde een communicatiesysteem waarin de enige woorden die werkten waren ja en nee
.