Onze CEO's View van de Filippijnse outsourcing-industrie

Onze CEO Matt Hallaran opgericht Sidekiiks Outsourcing Solutions met één doel en dat is om effectief te ondersteunen de bedrijven en het leven van onze klanten, zodat ze hun tijd concentreren op de taken en projecten die de werkelijke waarde makers in hun bedrijf. Matt weet hoe belangrijk het is voor bedrijven om te besparen op tijd, operationele en opleidingskosten dat is waarom onze brede waaier van offshore outsourcing oplossingen, voornamelijk outbound telesales, virtuele hulp, en online marketing management werden ontworpen om specifiek op de behoeften van onze klanten en hen te helpen een snelle en duurzame kostenbesparingen te realiseren.

De outsourcing-industrie is een belangrijke speler voor de opkomende markten in Azië, waar de meeste BPO bedrijven zijn gevestigd geweest. Canada aan de andere kant wil niet achterblijven en is nu een verschuiving in de richting van de versnellingen dit goed verhandelbare-industrie. We &'; ve gezien en het bewijs is daar! Van kleine bedrijven tot grote ondernemingen; alle van hen zijn op zoek naar manieren om hun processen te verbeteren en vooral besparen op investeringen. Sidekiiks dient nu een breed scala van industrieën, zoals hypotheek, vastgoed, investor relations, mijnbouw, gezondheidszorg, telecommunicatie, retail, banking, productie, IT . en nog veel meer

Omdat de aard van de zakenman is hij, Matt had deze ongelooflijke visie van de oprichting van een bedrijf dat kan concurreren in de huidige &'; s de internationale markt. Zijn inspanning van het bouwen van een unieke en effectieve merk heeft zijn vruchten afgeworpen en is nu synoniem met onze toewijding aan het helpen van onze klanten te bereiken hoge prestaties. Om onze groei potentieel volledig te maximaliseren, hebben we onze Support Center in de centrale zakenwijk van Manilla, Filippijnen, waar de meeste Noord-Amerikaanse bedrijven runnen van hun back-office activiteiten ontwikkeld. Nu is de vraag die we altijd krijgen van een klant is waarom zij moeten besteden aan een Filippijnse call center? Matt heeft vijf dingen te zeggen over dit:

1. Betaalbaarheid. Klanten zullen moeten betalen ten minste 30-40% lager dan wat ze zullen moeten betalen voor een eigen business unit. Filippijnse werknemers zijn aanzienlijk goedkoper dan hun Amerikaanse collega's en ze kunnen worden bewaard voor een minimale vergoeding per uur.

2. Gevestigde werkomgeving. De economie van de Filipijnen heeft zijn aandeel van ups en downs gehad, maar kwam sterk, ondanks de wereldwijde recessie; al vanwege de groeiende sector outsourcing en dit heeft meer buitenlandse investeerders aangetrokken. De geavanceerde voor IT infrastructuur is ook een grote factor waarom Metro Manila is een ideale outsourcing bestemming. Het heeft alles wat een BPO-bedrijf nodig heeft om up and running zijn.

3. Kwaliteit van het werk. Bij Sidekiiks, nemen we trots van het hebben van top talenten voor ons werken. Onze medewerkers zijn samengesteld uit hooggekwalificeerde en gemotiveerde professionals met meer dan 5 jaar ervaring in de sector in combinatie met een uitstekende arbeidsethos. Zelfs hun niveau van het Engels is super! Wij zijn van mening dat dit de belangrijkste speerpunten voor ons in staat om effectief te ondersteunen onze klanten.

4. Beschikbaarheid. De Filippijnen heeft een grote bevolking en aanzienlijke bevolkingsdichtheid. Het is ideaal voor Sidekiiks te werven en te behouden kwaliteit Filippijnse werknemers en met deze; we ervoor zorgen dat onze klanten toegang tot een veelheid aan professionals die in staat zal hebben.

5. Filippijnse cultuur. Voor ons is dit een zeer belangrijke factor om te overwegen. Het land &'; s affiniteit met de westerse cultuur is een levend bewijs dat de Filippino's kunnen mengen met een buitenlandse onderneming en gemakkelijk hun cultuur aan te passen. Met dit, wij geloven dat onze Sidekiiks medewerkers naadloze klanttevredenheid kan bieden.

Matt Hallaran heeft echt bevallen van een bedrijf dat een verschil kan maken. Onze unieke merk en business strategie te bouwen op onze expertise in outsourcing om klanten te helpen uit te voeren op het hoogste niveau, zodat zij duurzame waarde voor hun klanten kunnen creëren. Met onze uitgebreide kennis van de industrie en de technologische mogelijkheden, identificeren we nieuwe markten, inkomsten te verhogen in bestaande markten, de operationele prestaties te verbeteren, en oplossingen te ontwikkelen voor onze klanten te helpen. .. Met behulp van onze enorme middelen, zullen we de juiste mensen, vaardigheden en technologieën om klanten te helpen hun prestaties te verbeteren
  mobiliseren;