Eenvoudige manieren om de klanttevredenheid en verhoog Loyalty

Wanneer een cliënt of potentiële abonnee is blij met uw bedrijf en de diensten die u te bieden, zijn ze meer kans om u te wijzen op een buddy. In de huidige sociaal-verbonden wereld, aanbevelingen hebben nog grotere automotive capaciteiten nieuwe klanten. Bijna alle van ons zijn verbonden met Facebook of MySpace, die nu meer dan 1 miljard dollar effectieve customer. Een goede suggestie kan een zeer lange weg te gaan. Maar zo kan negatieve feedback …

Bedrijven in bijna elke branche zet veel van je energie en energie, geld en energie gestoken in het verbeteren van de klant ondersteuning en hier zijn 3 belangrijke manieren om uw leden te creëren en klanten meer tevreden, meer toegewijde, en vooral meer kans om hun vrienden te vertellen over jou.

1- Zorg Opmerkelijke Klantenservice
gaan boven en buiten in uw afdeling client hulp aanzienlijk de manier waarop mensen begrijpen je verandert. Investeren een beetje een langere periode te garanderen dat u zorg voor uw klanten &' te nemen; queries hulp kan de hele wereld van verschil maken voor uw bedrijf. De klant is zeker niet altijd gelijk, maar als je nodig hebt om te bevestigen dat ze verkeerd zijn, zullen ze niet blijven een klant … uw keuze.

Uitstekende cliënt hulp geeft je ook mogelijkheid om recht te verbeteren inkomen. Zegt een klant creëert in om uw hulp te vragen over hun nieuwste coupon zij verzocht Los Cabos … Antwoord op hun vraag, maar dan gaan boven en buiten en uit te vinden of ze hebben toevlucht voorbereiding, autoverhuur bereidingen, indien zij de beslissing over eventuele avonturen tijdje duren op de reis hebben gemaakt. Vele malen, zal de klant zijn gewoon gevraagd de deal en je kunt ze te verkopen door het aanbieden van een uitgebreide reactie die andere aanbiedingen die ze absoluut enthousiast over bevat

“ de beste dimensie van de klant ondersteuning is of, na de aansluitingen, zou de klant u voorstellen om een ​​buddy &";
Seth Godin

2 Zorg Wereld Categorie Aanbiedingen van High Excellent Bedrijven
Alleen werken met de beste bedrijven. Tuurlijk, je verkopers kon dit bedrijf te sluiten en krijgen ze een deal te bieden op uw website deal … maar zijn ze het soort bedrijf dat u wilt dat uw bedrijf toonde door?

Als belangrijkste concentreren op het aanbieden van de beste kwaliteit ondersteuning en aanbiedingen, zal uw klanten leren om je liefde, meer van hun vrienden te vertellen over jou, en geworden toegewijde supporters. Don &'; t alleen maar te onderhandelen, omdat je nodig hebt om deze maand &' te maken; s nummers. Er zijn een groot aantal fantastische bedrijven die er zijn die problemen heeft om meer klanten en dagelijkse deal sites hebben de mogelijkheid om deze bedrijven te helpen.

3- Uitvoeren van een Smooth aanbeveling Program

Maak het bespreken van uw webpagina steeds eenvoudiger. Beloningen toe te voegen voor individuen om uw eigen webpagina te bespreken met hun vrienden. Als iemand openlijk creëert of zegt goede dingen over uw bedrijf, ze onbewust meer toegewijd om uw bedrijf te worden en zal je beschermen tegen elke prijs. Dit zal ook helpen uw userbase groeien en op hun beurt, produceren meer inkomen.

Er zijn tal van andere methoden om de klant steun en inzet verbeteren, maar ik geloof zetten concentreren op deze 3 zal verbazingwekkende dingen doen voor uw bedrijf .

Wat doet u om de klant ondersteuning en loyaliteit te verbeteren
 ?;