4 manieren om uw klanten en prospects geïnteresseerd in uw aanbod Houd

Als je begint om uw marketing activiteiten voor het nieuwe jaar te plannen, een aspect van uw strategie wil je serieus nadenken over het komende jaar is de ontwikkeling van een hoger niveau van betrokkenheid.

Engagement betekent simpelweg de reactie van uw publiek uw marketing. Het is wanneer ze volgen door op welke oproep tot actie je voor hen, zoals het klikken op een link, het reageren op een enquête of de aankoop van een product.

Geen wat uit marketing tool of techniek je gebruikt, je willen ervoor zorgen dat u een systematische manier van het bijhouden van uw niveau van betrokkenheid.

Betalen veel aandacht aan de reacties die u ontvangt zal u toelaten om meer van wat werkt doet en tweaken of te elimineren wat niet. Zo zal je consequent betere resultaten met uw marketing maken in minder tijd, met minder geld en minder inspanning, terwijl u magnetisch te verbinden met de mensen die u zijn bedoeld om te dienen.

Hier zijn 4 manieren waarop u sterkere betrokkenheid bij kunt maken uw klanten en prospects:

1. E-mail Marketing - Wist u dat ... * 91% van de consumenten meldde het controleren van hun e-mail ten minste eenmaal per dag. (ExactTarget) * 7 op de 10 mensen zeggen dat ze gebruik maken van een coupon of korting gemaakt van een marketing e-mail in de voorafgaande week. (2012 Blue Kangaroo Study) * Voor elke $ 1 uitgegeven, $ 44,25 is het gemiddelde rendement op de e-mail marketing investeringen. (Experian) Als u wilt een super-band met uw doelgroep markt te ontwikkelen en uw inkomsten te verhogen, dan MOET je in contact via e-mail marketing. Er zijn vele manieren waarop u kunt e-mail gebruiken om een ​​sterkere relatie met je publiek te ontwikkelen en kansen te creëren voor de verkoop.

Reik uit naar uw gemeenschap door het sturen van een enquête. Vraag hen wat ze willen leren van u en in welk formaat. Bieden praktische oplossingen om ze door middel van een consistente en content-rijke e-nieuwsbrief. Heck, kunt u zelfs enkel een bericht van waardering te sturen.

Wat je ook kiest, zijn strategische en meet de resultaten.

2. Be Responsive - Wat is de turn around time op uw klantenservice vragen? Ik kan u niet zeggen hoe vaak ik heb gewonnen of behouden van een cliënt als gevolg van snel reageren op een technische uitdaging of een onderzoek. Het oppakken van de telefoon naar een voice-to-spraakverbinding maken, is een krachtige manier om betrokkenheid te creëren. Ook wanneer mensen reageren op uw blog of vraag over een product of dienst, moet u antwoorden op hen. Zullen ze meer kans om door te gaan in interactie met u als ze het gevoel dat er iemand daadwerkelijk luisteren aan de andere kant.

3. Vraag om feedback - We hebben allemaal graag onze mening te delen en om te worden gehoord. Wanneer u een product te lanceren, een nieuwe video of iets anders dat is opmerkelijk te doen, vraag dan uw publiek voor feedback. Laat ze hebben een aandeel in het proces van het creëren van producten en content. Immers, je bent in de business van het dienen van hen!

4. Verbeter uw aanbod - Hoe meer bezig bent met uw publiek hoe beter je jezelf plaatsen om hen te helpen op de beste manier. Uw doelgroep markt zal je vaak precies vertellen wat ze willen van u (zelfs als ze niet kopen). Je moet flexibel zijn en aanpassingen natuurlijk. Laat uw klanten en prospect uit te leggen wat ze nodig hebben om te winnen van u en hoe ze willen de informatie of het product verbruikt.

Maak gebruik van de instrumenten en middelen beschikbaar om u dat de obligatie zal verstevigen tussen u en uw klanten en prospects.

Let op de manieren waarop zij de voorkeur om uw goederen te consumeren. Het maakt niet uit of het is e-mail marketing, bloggen of het maken van een video-kanaal.

Contact houden met je doelgroep en het versterken van de betrokkenheid van die inspelen op hun vragen, vragen om feedback en het verbeteren van uw diensten.
.