404 miljoen eenheden, Miljard Problemen maar 1 oplossing

Volgens Gartner, een toonaangevende IT-onderzoeks- en adviesbureau voor het einde van 2012, zouden er ongeveer 404 miljoen pc-eenheden over de hele wereld, dat 10,9 procent meer dan het voorgaande jaar figuur zou zijn. In de Verenigde Staten alleen al de helft van de mannen en vrouwen de bevolking wordt met behulp van de computer en internet diensten. Toegang tot internet en het gebruik van web-gebaseerde applicaties of diensten is de belangrijkste oorzaak dat stimuleert mensen om computer, ingebed of handheld apparaten in hun huis of kantoor. Volgens de US Census Report 2011, heeft dit wonder mensen uit alle lagen van het leven in beslag genomen. In de leeftijdsgroep 18-34 jaar, 33,34 procent, 35-54 jaar, 41,31 procent, en van 55 tot boven de bevolking percentage 25,35. Ze zijn te gebruiken voor verschillende doeleinden, waaronder surfen op informatie, het delen van levensmiddelen, en communiceren met collega's en familie, en zaken doen.

Beyond twijfel, computer en internet hebben de werkgelegenheid in alle sectoren versoepeld, maar dat doesn &'; t betekenen dat computing is vrij van fouten of problemen. Wanneer van persoonlijke en sociale om professionele leven hebben allemaal gegaan doordrenkt met computing en zijn derivaten dan wordt het wezenlijke van een systeem om te zorgen voor dergelijke problemen en oplossingen nemen real-time aan een chaos te voorkomen. Deze eis is voldaan met de aanvang van Computer Support Dienst
veld. De eerste benadering is een initiatief van de plaatselijke PC monteurs die gebruikt worden om on-site service te bieden aan de computer problemen op te lossen. Geleidelijk aan, het uitgegroeid tot wat meer professional met de instrumenten van de computer reparatie winkel of in het midden. Maar deze middelen waren mager aan de eis van de groeiende klantenbestand te voldoen. Tegen de tijd, fabrikanten besefte ook de waarde van de klantenservice om greep te krijgen op de markt te krijgen en te overtreffen anderen. Deze modellen voortgezet voor een lange tijd, en sommige zijn nog steeds in de praktijk met name wanneer er een aantal hardware problemen wanneer de vervanging van de processor, moederbord, harde schijf, optische drive is vereist.

Maar de ontwikkeling van remote desktop software bracht een revolutionaire verandering in de vooruitzichten van de Ondersteuning Computer
diensten. Internet aangedreven dat het een diepe penetratie te krijgen in de afgelegen klantenbestand. Nu, zonder enige fysieke interactie, kan een technicus kijken naar een externe pc of laptop, het analyseren van de status van de verschillende systeem en Windows &'; componenten en dienovereenkomstig kunnen oplossen repareren die op een snelle en gemakkelijke manier of. Sommige afgelegen gereedschappen zijn besturingssysteem specifieke terwijl anderen interoperabiliteit OS kan bieden (cross-platform over de verschillende versies van Windows, Mac OS X, Unix en Linux). De meeste applicaties volgen het high-level SSL protocollen en encryptie technologie om veilig delen van bestanden en gegevens op het moment van RAS.

Hoe werkt het? Onnodig te zeggen dat het een belangrijk aspect. Eigenlijk is de controlerende computer in staat is om een ​​breuk of het imago van de gecontroleerde systeem &' te nemen; s het scherm, en dat beeld kopie houdt over het bijwerken in een regelmatige interval na elke wijziging op het scherm wordt opgemerkt door de remote control software. Het toetsenbord en de muis ingangen krijgen overgedragen via de remote software van de master PC naar PC slaaf, en dus betrokken technicus is in staat om te werken aan een systeem op afstand, alsof hij zit aan de voorkant ervan, werd uiteindelijk een nieuwe discipline bedacht als < b> Remote Computer Support
. Dit is inderdaad een groot succes, dat gebruikers helpt om gebruik te maken compute hulpdiensten op het comfort van hun huis of kantoor.
.