Webconferencing wint bekendheid in Australië, maar nog steeds achterblijft audio gesprekken

Australië is de grootste conferencing markt in de regio Azië-Pacific, volgens een rapport van onderzoeksgroep Wainhouse. De organisatie op China, India, Korea, Hong Kong, Singapore en Australië verzamelde gegevens en ontdekte dat de Australië is de grootste markt voor conferencing en collaboration-oplossingen. Het is goed voor een totale omzet van $ 250.300.000, met audio conferencing verantwoordelijk voor een aandeel van $ 192.600.000. Web conferencing was een verre tweede plaats met een aandeel van $ 53.600.000, al is het de snelst groeiende gebied, zoals per Wainhouse. Videoconferencing achterblijft bij een marktwaarde van $ 4.100.000 in Australië.

De toonaangevende conferencing service providers (CSP's) op de markt verminderde de prijsstelling van audio-conferencing-diensten in 2010. De kosten van de gesprekken ging bijgewoond door 6 procent, terwijl de tarieven van de onbemande oproepen ook verlaagd met 3 procent. Deze prijsdaling leidde tot een jaar-op-jaar daling van de opbrengsten ook. Echter, de vraag naar audio-gesprekken blijft nog in het land als Wainhouse een 18 procent stijging van de onbeheerd audio minuten in 2010, wat resulteert in 15 procent opleving van de omzet geregistreerd. In feite, zonder toezicht audio gesprekken goed voor meer dan 94 procent van het totale volume van de audio-conferencing-diensten, goed voor 1.024,5 minuten, vergeleken met slechts 62,4 minuten bijgewoond audio gesprekken.

In termen van procenten, audio conferencing rekeningen voor 77 procent van de totale markt, met web-en video-conferencing na het op 21 procent en 2 procent, respectievelijk. Echter, de toekomst behoort aan webconferenties volgens Wainhouse, zoals gesuggereerd dat online conferencing zal groeien met een cumulatieve snelheid van ongeveer 19 procent in de komende 4 jaar. Dit in tegenstelling tot audio conferenties, die zal groeien, zij het minder van slechts 6 procent in dezelfde periode.

Als echter maar onbemande oproepen rekening wordt gehouden, zal er een groei van ongeveer 17 procent, terwijl de prijzen voor dezelfde zal blijven dalen in de markt. Deze daling van de prijzen zal ook van toepassing op bijgewoond audio gesprekken hoewel Wainhouse projecteert dat er een 0 procent groei in de vraag naar zal zijn. De omzet zal naar verwachting ook voortdurend afnemen tegen het tarief van 9 procent in de komende vier jaar. Ook is videoconferencing ook niet verwacht te groeien in Australië, als het onderzoek huis verwacht dat de vraag naar video-oproepen constant te blijven of zelfs dalen met 2 procent in 2015.

Gezien de vraag naar onbemande audio gesprekken en webconferenties, de prominente binnenlandse CSP's, zoals Arkadin Australië, zijn begonnen met het aanbieden van unified communication suites. Dergelijke samenwerking oplossingen kunnen gebruikers toegang tot audio- en webconferenties applicaties van dezelfde browser-based platform. Dergelijke oplossingen kunnen gebruikers maken gebruik van verschillende instrumenten om nauw samen te werken met hun geografisch geïsoleerde tegenhangers gunstig
.