Business Phone System en de functionele service

Een zakelijke telefoon systeem kan worden omschreven als een multiline telefoon wordt gebruikt door bedrijven huizen. Het systeem varieert van een kleine sleutel systeem om een ​​enorme PBX (Private Branch Exchange). Technisch gesproken, PBX is een afgeleide van het centrale kantoor telefoon systemen als het werkt op een vergelijkbare manier.

Communicatie is van cruciaal belang voor alle bedrijven en de zakelijke telefoon systeem is effectief en met flexibele mogelijkheden om werknemers te verbeteren zijn productiviteit en klantenservice. Bovendien moet de telefoon systeem niet te ingewikkeld, maar gebruiksvriendelijk zijn. Het systeem heeft schaalbaar met uitbreidingsmogelijkheden voorziening voor een groeiend bedrijf organisatie te zijn

Bij de beslissing om een ​​zakelijke telefoon systeem te kopen, moet je kijken naar de volgende:.

1. Is het systeem in staat om alle kenmerken en functies van uw zakelijke behoeften?

2. Is het gemakkelijk te bedienen en gebruiksvriendelijk?

3. Zal de verkoper zijn aangenaam voor een gratis demonstratie van het systeem aan te bieden, zodat u de mogelijkheden kunnen kennen uit de eerste hand?

Voor de meeste organisaties, het belangrijkste stuk van kantoorapparatuur is de telefoon. Zakelijke telefoon-systemen in het algemeen beginnen tegen een betaalbare prijs en stijgt evenredig met de grootte van het systeem en het aantal functies die u kiest voor

Laat je niet verleiden om functies en functies die je misschien nooit nodig hebt of gebruik te kopen -. Als anders zult u onnodig zijn zakgeld. Alleen de verkiezing van de basisfuncties die gunstig zijn voor uw bedrijf zal zijn. De functies die u moet overwegen zijn - Auto Attendant, Conferencing, Geautomatiseerde Directory, Voice Mail, oproep in wacht, doorschakelen, Speed ​​Dial, en Music on Hold, Back-up Voeding

Er zijn verschillende andere geavanceerde en verfijnde. functies zoals Remote Location Find Me /Follow Me en Computer Telephone Integration (CTI), die niet strikt noodzakelijk zijn voor kleine en middelgrote bedrijven. Select oordeelkundig functies die waarde zal brengen voor uw bedrijf en het verbeteren van uw zakelijke efficiëntie.

De volgende vraag die je moet bedenken is de omvang van het systeem en om hoeveel medewerkers /afdelingen u wilt extensies bieden. Houd er rekening mee het systeem dat u kiest heeft uitbreidbaarheid bepaling, zodat u niet nodig om het systeem te verwijderen wanneer uw bedrijf groeit.

Bij de beslissing over de omvang van het systeem, moet je een beetje van de pre doen -Studie om de exacte volume van uw telefoonverkeer kennen. De eenvoudige formule is - de som van de inkomende en uitgaande gesprekken op een gegeven moment is het aantal lijnen (of stammen) die u nodig heeft. Gemeenschappelijke configuraties van PBX systemen 3, 8, 12, 16, 24 of 48 lijnen. Vergeet niet als je dit te geringe omvang, bellers vaak krijgen een ingesprektoon als alle lijnen worden gebruikt

Een aantal van de opmerkelijke systeem functies zijn -. Account Codes, Caller ID, Call Logging, Direct Inward Dialing, Groep Rings, nachtdienst, Off Premise Extension, PC Administratie en Silent Monitor:

Een aantal van de opmerkelijke telefoon station functies zijn - alfanumerieke display, Achtergrondmuziek, Barge in, doorschakelen, timer, Wisselgesprek /Camp Op, Conference Calling, Directe Station selectie, niet storen, Flash Key, Headset Capability, Call Hold, Intercom, Bericht in de wacht, de microfoon dempen, One Touch Keys, Paging /Public Address, Soft Keys, Speed ​​Dial, Oproep doorverbinden.

De voice mail functies omvatten antwoordapparaat emulatie, Automated Attendant, Caller ID met Return Call, Gesprek opnemen, Fax Detection, Multiple Company Groeten en Unified Messaging
.