Waarom de klant is bij het Centrum voor Field Marketing

Wat het allerbelangrijkste voor een bedrijf? Winst? Perks? Nee, het belangrijkste is die uw bedrijf bedient de klant, of het nu de persoon op de straat, een ander bedrijf of een overheidsinstantie. Als uw bedrijf is field marketing, deze verklaring geldt nog meer, maar niet alleen uw klanten, maar de klanten die worden bediend door uw klant.

Om op te vallen in een steeds meer rommelige markt, de ontluikende zakenman , marketeer of ondernemer moet het belang van branding te realiseren. Een merk kan worden bevorderd en op een manier die het mogelijk maakt de klant om vertrouwd mee te worden op de markt gebracht, vertrouw het dan, dan vertrouwen op. Door het opbouwen van een relatie met de klant, kan merken zorgen terugkerende gewoonte en free publicity als klanten hun vrienden, die op hun beurt ook zou kunnen worden vaste klanten zal het leren.

De dagen van de arrogant en opdringerige verkoper zijn over- gelukkig . Consumenten relaties voor merken kan sterk zijn, maar ze zijn ook kwetsbaarder. Slechte klantenservice van in-store of call center personeel kan leiden tot negatieve online beoordelingen en badmouthing op social media platformen, dus het is belangrijk dat de klant interfacing regels zijn flexibel, veranderlijk en vertonen een zekere mate van gezond verstand.

Als je hebt een nieuw merk te bevorderen, het eerste ding om te overwegen moet altijd 'wie is de klant?' Als je niet kan lokaliseren een bepaalde demografische, misschien meer aandacht nodig heeft in de marketing strategie om te gaan. Als u een specifieke doelgroep, wees niet te betuttelen, praten neer op of beledigen ze in uw reclamemateriaal en media. Het is niet genoeg voor de marketing team om een ​​goed begrip van wie de klant heeft, moet iedere medewerker een goed besef van wie het merk doelstellingen en wat hun rol is in het maken van de verkoop happen- immers, zonder de klant, niemand van jullie zou banen.

Als u zich richt een demografisch je weet weinig over- doe je huiswerk. Pijnlijk onder-onderzocht marketing strategieën hebben het potentieel om meer kwaad dan goed doen, vooral in de leeftijd van social media, waar de slechte PR kan sneeuwbal in veel kritiek van merken en bedrijven in een kwestie van uren. Neem de tijd om te lezen over uw doelgroep, gebruik marktonderzoek om meer over hen te leren, maar vooral-gebruik het marktonderzoek. Het zou kunnen blijken van onschatbare waarde.

Nooit aannemen dat u weet wat uw klanten willen. Spreek met hen. Vraag hen. Alleen dan zul je in staat zijn om zeker te weten wat ze willen en hoe ze uw merk te bekijken. Uitzoeken kan een lang en moeizaam proces, maar als het eindresultaat is het succes, de omzet en de winst, moet het de moeite waard
  zijn.;