De vele toepassingen van Outbound Telemarketing voor Australische bedrijven

Als een cruciaal aspect voor hun klantenservice ondersteuning en andere inbound diensten, Australische bedrijven hebben vertrouwd op de diensten van telemarketing. Business bedrijven in Australië hebben de meeste van marketing via het opzetten van een helpdesk voor noodgevallen telefonisch, een middel waarin organisaties hun problemen kunnen worden aangepakt; waardoor dit een zeer efficiënt instrument voor het versterken van de band tussen kopers en verkopers. U kunt rekenen op de telefoon voor het behoud van een duurzame relatie met de klanten. Telemarketing biedt alle voordelen om een ​​winnende marketing campagne &mdash lanceren, gemakkelijke toegang, hoge snelheid, de mogelijkheid om te vragen om directe feedback, plus, het in staat stelt om de juiste oplossingen voor de klanten &' te verstrekken; problemen.

Dit is echter niet te zeggen dat de Australische b2b telemarketing wordt alleen beperkt binnen inkomende oproepen. Inbound diensten zoals klantenservice bestaat uit slechts één kant van de telefoon marketing. De andere is uitgaande telemarketing. Dit veld is meer bezig met het onderzoek over de huidige trends in de markt, die in de nieuwe klanten om de sales funnel, en nog belangrijker, de communicatie met de beleidsmakers van de bedrijven. Het verschil tussen inkomende en uitgaande telemarketing is: inbound telemarketing richt zich op het behoud van klanten door middel van directe antwoorden op hun behoeften en zorgen, de uitgaande telefoon marketing ondertussen concentreert zich in het genereren van sales leads

Hier zijn enkele andere toepassingen van uitgaande. telefoon marketing te optimaliseren groei in Australië

•. B2B lead generation. In dit proces, kan een telemarketeer direct contact besluitvormers en met hen te communiceren, die hen in staat stelt om uit te vinden of ze &'; re geïnteresseerd in een aankoop. Ook in lead generatie proces, kan marketing agenten alleen bereid kopers en gekwalificeerde sales leads te genereren. Dit voorkomt ook dat de verloren kansen van het vinden van een slechte ongekwalificeerde leads
•. Afspraak instellen van diensten. B2b leads niet alleen gegenereerd, maar tegelijkertijd de telefoon, wanneer correct uitgevoerd, is een ander middel om zakelijke afspraken voeren. Als een zaak van de feiten, kan het instellen van afspraken gemakkelijker worden gedaan met telemarketing. Gewoon ervoor zorgen dat de kwaliteitsborging wordt gegarandeerd op de gegenereerde heldere van het verspillen van tijd op het genereren van koude leads te sturen leads
•. Marktonderzoeken. Outbound calling kan worden gebruikt niet alleen op het verkrijgen van nieuwe klanten, maar ook in meer weten over uw doelgroep. Door het uitvoeren van een marktonderzoek via telefoon, kunt u vervolgens ontgrendelen van de klanten &'; voorkeuren en verlangens. De verkregen zou het bedrijf in het herscheppen van producten of diensten op basis van de gerichte leads &' sturen informatie; .. voorkeur