Hosted PBX - Hoe een IVR kan helpen uw bedrijf

IVR of Interactive Voice Response is een telefonie-technologie die voornamelijk wordt gebruikt door bedrijven om gesprekken te filteren, begroeten klanten en nog veel meer. Maar wist u dat dezelfde technologie kan worden gebruikt in een slimme en efficiënte manier met een hosted PBX?

Hosted PBX-systemen staan ​​bekend om de besparingen die het genereert en ongeëvenaarde flexibiliteit op de top van slimme en efficiënte functies , maar zetten die factoren opzij kunt u sterk profiteren van alleen een IVR als je het kunt implementeren in overeenstemming met de behoeften van uw bedrijf en omdat je integreren met een hosted PBX vrijwel alles is mogelijk met betrekking tot de opnames en de meeste dienstverleners zullen niet opladen u een maandelijkse vergoeding voor de functie behouden van werkprestatie gewoon de set-up fee in vergelijking met traditionele middelen die een vaste maandelijkse vergoeding is betrokken

Groet berichten en menusysteem – Heb je ooit een professionele begroeting die bellers van harte welkom om uw bedrijf vrij veel wat grote bedrijven doen met hun telefoons wilde? U hoeft niet te boven dollar te besteden aan een te hebben alles wat je nodig hebt is een opname die je kunt ofwel verstrekken of hebben de professionele stemacteurs van uw provider staat vestigen een minimale set up fee en u kunt uw eigen professionele begroeting hebben in een handomdraai!

Als groet uw bellers niet genoeg is dan kunt u zelfs een menu met meerdere submenu niveaus, afhankelijk van uw business &'; behoeften en uw voorkeur. Dit zal u helpen gesprekken filteren en laat de klanten om in contact te komen met de juiste persoon en de juiste afdeling met slechts een enkele druk op de knop.

In de wacht berichten – Niemand wil in de wacht te zetten, maar soms is het gewoon onvermijdelijk vooral tijdens drukke tijden van de dag, dus waarom niet een draai om je in de wacht berichten en spelen een trivia of een muziek-dit zal helpen om bellers te ontspannen en houden hun koel tijdens het wachten . Aangepaste berichten in de wacht kan ook dienen als een up verkopen laan voor u; kunt u bedrijfsnieuws, nieuwe producten en of diensten, inclusief promo's, zodat u zal slaan twee vliegen in een klap te spelen

Geautomatiseerde reserveringssysteem – Voor bedrijven die actief zijn pendeldiensten, short stay appartementen en dergelijke een geautomatiseerd boekingssysteem is een must en een heilige graal voor het telefoonsysteem. Met een hosted PBX dat is makkelijk, je hoeft alleen maar aan uw specifieke eisen aan uw service provider dan zullen zij zorgen voor het en het beste deel is, omdat het is een gehoste oplossing een maandelijkse vergoeding voor de dienst onderhoud is niet nodig.

Uit uur &'; s mode – Wilt u uw bellers informeren over uw kantooruren? Of uit voor een vakantie? Dan is een out uur modus voor u! Let &'; s zeggen een oproep komt door na 05:00 uw telefoon automatisch een IVR spelen te informeren over uw bedrijf uur en heb je de mogelijkheid om het gesprek direct naar uw voicemail of misschien uw mobiele telefoon te sturen, zodat u nooit een sales lead zal verliezen ooit weer.

Er zijn andere slimme toepassingen van een IVR die op maat kan worden geprogrammeerd met een hosted PBX, dient u te bespreken met uw provider de verschillende toepassingen van de technologie, zodat u kunt beslissen welke geschikt is voor uw behoeften en voor uw bedrijf
.